หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถคลิก 'ลืมรหัสผ่าน' ที่อยู่ข้างช่องใส่รหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะขอให้คุณป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนกับ TELUS Health One จากนั้นเราจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ โปรดคลิกลิงก์เพื่อเปิดหน้าต่างใหม่ที่คุณสามารถใส่รหัสผ่านใหม่ได้
หากคุณเข้าสู่ระบบ TELUS Health One อยู่แล้ว แต่ต้องการรหัสผ่านใหม่ คุณสามารถอัปเดตได้ทางการตั้งค่า > การตั้งค่าบัญชี > เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือคลิกลิงก์นี้ สำหรับการสร้างรหัสผ่านใหม่ คุณจำเป็นต้องยืนยันรหัสผ่านเดิมก่อน
ทั้งนี้โปรดทราบว่า แม้ว่าสร้างรหัสผ่านใหม่แล้ว เว็บเบราว์เซอร์ของคุณยังอาจจัดเก็บรหัสผ่านเดิมไว้อยู่ เมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้งอย่าลืมลบรหัสผ่านที่กรอกไว้ล่วงหน้า และพิมพ์รหัสผ่านใหม่ด้วยตัวเอง
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานเบราว์เซอร์ที่รองรับ (Chrome, Firefox, Safari และ Internet Explorer 11) และปิดการเรียกดูแบบส่วนตัวทุกรูปแบบ