GenAI இன் பயன்பாடு

TELUS Health நிறுவனத்தில், செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) போன்ற கண்டுபிடிப்புகளின் உருமாற்றத் திறனை நாங்கள் அங்கீகரிக்கிறோம். AI மனிதத் திறன்களை அதிகரிக்கும் என்றும், நடபான எதிர்காலத்தை உருவாக்க சிறந்த விளைவுகளை வழங்க உதவும் என்றும் நாங்கள் நம்புகிறோம்.

பொறுப்பான AI-யில் எங்கள் கனடா இடையிலான ஈடுபாடுகளைப் பற்றி அறிக

பொறுப்பான AI-க்கான TELUS Health-இன் அணுகுமுறை, வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சமூகங்களை முதன்மைப்படுத்துவதற்கான எங்கள் உறுதிப்பாட்டையும், மதிப்பை உருவாக்குதல், மரியாதையை மேம்படுத்துதல் மற்றும் பாதுகாப்பை வழங்குதல் மூலம் நம்பிக்கையை வளர்க்கும் வழிகளில் தரவைப் பயன்படுத்துவதை ஊக்குவிக்கும் TELUS அறக்கட்டளை மாதிரியையும் அடிப்படையாகக் கொண்டது. எங்கள் TELUS Health நிறுவன தனியுரிமை உறுதிமொழி | TELUS Health உடன் ஒத்துப்போகும் வகையில் தரவை நேர்மையுடன் பயன்படுத்துவது உட்பட, நெறிமுறைக் கொள்கைகளைப் பின்பற்றி, AI-ஐ நாங்கள் பொறுப்புடன் பயன்படுத்துகிறோம். சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்கவும், சமூக நல முயற்சிகளின் மூலம் நமது சமூகங்களை மேம்படுத்தவும், ஒரு கருவியாக செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) செயல்படும் சூழலை உருவாக்குவதை நாங்கள் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளோம்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

ஜெனரேட்டிவ் AI (GenAI) என்றால் என்ன? மேலும் இது TELUS Health இல் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகிறது?

ஜெனரேட்டிவ் AI என்பது ஒரு வகையான செயற்கை நுண்ணறிவு ஆகும், இது தரவுகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்ளும் வடிவங்களின் அடிப்படையில் உரை அல்லது படங்கள் போன்ற புதிய உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குகிறது. வணிகங்கள் பணிகளைத் தானியக்கமாக்கவும், முடிவெடுத்தலை மேம்படுத்தவும் மற்றும் தயாரிப்புகளைத் தனிப்பயனாக்கவும் இது உதவுகிறது.

TELUS Health, கால் சென்டர் முகவர்கள், பராமரிப்பு நேவிகேட்டர்கள் மற்றும் மருத்துவ ஊழியர்கள் போன்ற உள் குழுக்களை உறுப்பினர் விசாரணைகளுக்கு பதிலளிப்பதன் மூலம் செயல்பாட்டு செயல்திறனை மேம்படுத்த GenAI ஐப் பயன்படுத்துகிறது. கூடுதலாக, GenAI நேரடி பயனர் ஆதரவு, தகவல்தொடர்புகளை ஒழுங்குபடுத்துதல் மற்றும் ஒட்டுமொத்த சேவை செயல்திறனை மேம்படுத்துதல் ஆகியவற்றிற்காக சாட்பாட்களை இயக்குகிறது.

AI எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் பற்றி மேலும் அறிய, CIFAR வழங்கும் Destination AI அல்லது பொறுப்பான AI குறித்த TELUS Wise டிஜிட்டல் எழுத்தறிவு பட்டறையைப் பாருங்கள்.

TELUS ஹெல்த் எவ்வாறு பொறுப்பான AI-ஐப் பயிற்சி செய்கிறது?

TELUS ஹெல்த் நிறுவனம் பொறுப்பான AI-ஐ நடைமுறைப்படுத்துவதில் உறுதியாக உள்ளது, மேலும் தொழில்நுட்பத்தின் நெறிமுறை பயன்பாட்டிற்கு உலகளாவிய முன்மாதிரியாக அமைகிறது. 2019 ஆம் ஆண்டின் தொடக்கத்தில், TELUS telus.com இல் AI-ஐப் பொறுப்புடன் பயன்படுத்துவதற்கும் AI எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பது குறித்த தகவல்களையும் எடுத்துக்காட்டுகளையும் வழங்குவதற்கும் பொது உறுதிமொழியை வழங்கியது, அதன் பின்னர், பொறுப்பான, நம்பகமான AI-க்கான சிறந்த நடைமுறைகளில் தொடர்ந்து முன்னணியில் உள்ளது.

TELUS Health நிறுவனத்தில், வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை மேம்படுத்தவும், எங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை மேம்படுத்தவும், சரியான நேரத்தில் சிறந்த சலுகைகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளவும், சமூக நலனுக்கு பங்களிக்கவும் AI-ஐப் பயன்படுத்துகிறோம். எங்கள் வலைத்தளத்தில் கூடுதல் விவரங்கள் இங்கே உள்ளன.

TELUS Health ஒரு தொழில்நுட்ப வழங்குநர் மூலம் GenAI ஐப் பயன்படுத்தும் இடங்களில், TELUS Health உங்களுக்கு சேவைகளை வழங்குவதற்கு சேவை வழங்குநர்கள் தேவைக்கேற்ப மட்டுமே தகவல்களைப் பயன்படுத்துவதை உறுதிசெய்ய வலுவான கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் பாதுகாப்புகள் செயல்படுத்தப்படுகின்றன.

TELUS Health எனது தனிப்பட்ட தகவல்களை எவ்வாறு பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கிறது?

வாடிக்கையாளர் தரவின் பாதுகாப்பு மற்றும் ரகசியத்தன்மையை உறுதி செய்ய TELUS Health விரிவான நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறது. இதில் வலுவான அணுகல் கட்டுப்பாடுகள், தொடர்ச்சியான கண்காணிப்பு மற்றும் வழக்கமான பாதுகாப்பு சோதனை ஆகியவை அடங்கும்.

பாதுகாப்பான அங்கீகார முறைகள் மூலம் பயனர் அணுகல் பாதுகாக்கப்படுகிறது, மேலும் எங்கள் குழு எல்லா நேரங்களிலும் தரவைப் பாதுகாக்க கடுமையான பாதுகாப்பு நெறிமுறைகளைப் பின்பற்றுகிறது.

வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்னுரிமை அளிப்பதற்கான எங்கள் தொடர்ச்சியான உறுதிப்பாட்டின் ஒரு பகுதியாக, எங்கள் அனைத்து வணிக நடவடிக்கைகளிலும் தனியுரிமையைப் பாதுகாப்பதற்கான நீண்டகால கொள்கையை நாங்கள் கொண்டுள்ளோம். மேலும் தகவலுக்கு தனியுரிமை மற்றும் குக்கீகள் | TELUS Health ஐப் பார்வையிடவும்.

GenAI இல் TELUS Health என்ன தரவைப் பயன்படுத்துகிறது?

TELUS Health, எங்கள் GenAI தயாரிப்புகளில் வலைத்தளங்கள், கட்டுரைகள் மற்றும் திறந்த தரவு போன்ற பொதுவில் கிடைக்கும் தகவல்களைப் பயன்படுத்துகிறது. செயல்முறை ஆவணங்கள் போன்ற உள் தரவையும் நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். எங்கள் GenAI சேவைகள் முதன்மையாக பொது அறிவு மற்றும் உள் உள்ளடக்கத்தில் கவனம் செலுத்துகின்றன. எங்கள் பெரும்பாலான பயன்பாடுகள் தனிப்பட்ட தகவல்களைச் செயலாக்குவதை உள்ளடக்குவதில்லை. தனிப்பட்ட தகவல்களைச் செயலாக்க GenAI பயன்படுத்தப்படும் இடங்களில், சேவைகளைப் பெறுவதற்கு முன்பு உங்களுக்கு வெளிப்படையாகத் தெரிவிக்கப்படும்.

பயனர் எதிர்கொள்ளும் சேவைகளில் TELUS Health GenAI ஐப் பயன்படுத்துகிறதா?

TELUS Health நிறுவனத்தில் GenAI பயனர் எதிர்கொள்ளும் சேவைகளில் பயன்படுத்தப்படுகிறது, முக்கியமாக AI-இயக்கப்படும் சாட்பாட்கள் மூலம். இந்த சாட்பாட்கள் பயனர்கள் தங்களுக்குத் தேவையான தகவல்களை விரைவாகக் கண்டறிய உதவுகின்றன, இது பெரும்பாலும் கைமுறையாக உலாவுதல் அல்லது தேடுவதை விட வேகமாகவும் வசதியாகவும் ஆக்குகிறது.

GenAI பயன்பாடு குறித்து எங்கள் பயனர்களுக்கு அறிவிப்போமா?

ஆம், TELUS Health அதன் பயனர்களுக்கு GenAI பயன்பாடு குறித்து அறிவிக்கும்.