Jeśli zapomniałeś(-łaś) hasła, możesz kliknąć przycisk „Nie pamiętam hasła” obok pola hasła w stronie logowania. Zostaniesz poproszony(-a) o podanie adresu e-mail, który został użyty do zarejestrowania się w TELUS Health One. Następnie wyślemy Ci wiadomość e-mail z linkiem do zresetowania hasła. Po kliknięciu otworzy się nowe okno, w którym można wprowadzić nowe hasło.
Jeśli jesteś już zalogowany(-a) do TELUS Health One, ale chciałbyś(-łabyś) zmienić hasło, możesz je zaktualizować poprzez Ustawienia > Ustawienia konta > Zmień hasło lub skorzystać z tego linka. Aby utworzyć nowe hasło, najpierw musisz zweryfikować hasło już istniejące.
Pamiętaj, że mimo utworzenia nowego hasła Twoja przeglądarka może nadal przechowywać poprzednie hasło. Podczas ponownego logowania należy usunąć wszystkie wstępnie wypełnione hasła i ręcznie wpisać nowe.
Upewnij się, że korzystasz z jednej z obsługiwanych przez nas przeglądarek (Chrome, Firefox, Safari i Internet Explorer 11) i że jakikolwiek tryb prywatnego przeglądania jest wyłączony.