Warunki użytkowania

Przed rozpoczęciem korzystania z tej Witryny lub Aplikacji należy zarejestrować u nas konto i wyrazić zgodę na nasze Warunki użytkowania — prosimy przeczytać je uważnie i wydrukować kopię na potrzeby swojej dokumentacji. Niniejsze Warunki użytkowania stanowią prawnie wiążącą umowę między użytkownikiem a TELUS Health.

Na końcu Warunków użytkowania znajduje się glosariusz zdefiniowanych terminów.

* * *

WARUNKI UŻYTKOWANIA TELUS HEALTH 

 

Sekcja 1. KIM JESTEŚMY

Witryna internetowa i Aplikacja podlegające niniejszym Warunkom użytkowania są wyłączną własnością TELUS Health (Canada) Ltd., korporacji utworzonej zgodnie z prawem prowincji Ontario w Kanadzie.  TELUS Health (Canada) Ltd. jest właścicielem i prowadzi działalność TELUS Health za pośrednictwem swoich spółek zależnych, w tym między innymi w Kanadzie, Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Australii. Do celów niniejszych Warunków użytkowania, o ile nie określono w nich inaczej, uznaje się, że Witryna internetowa i Aplikacja stanowią własność i są obsługiwane przez TELUS Health (Canada) Ltd., (zwaną w niniejszych Warunkach użytkowania „TELUS Health“, „my“, „nas“ lub „nasze“). Nasz główny adres prowadzenia działalności to 25 York Street, 29^th Floor, Toronto, Ontario M5J 2V5, Kanada.  W przypadku korzystania z naszej Witryny internetowej lub Aplikacji spoza Kanady prosimy zapoznać się z Załącznikiem 3 do niniejszych Warunków użytkowania, aby uzyskać więcej informacji na temat dodatkowych warunków, które mogą mieć zastosowanie do użytkownika.

Sekcja 2. WARUNKI UŻYTKOWANIA

2.1          Niniejsze Warunki użytkowania określają podstawę, na jakiej świadczymy nasze Usługi za pośrednictwem naszej Witryny internetowej i Aplikacji następującym rodzajom Użytkowników:

• Użytkownicy indywidualni, którzy uzyskują dostęp do naszych produktów i usług za pośrednictwem swoich Organizacji sponsorujących („Użytkownicy sponsorowani“). Użytkownicy sponsorowani obejmują między innymi (a) pracowników, którzy uzyskują dostęp do Usług za pośrednictwem swoich pracodawców lub ubezpieczycieli, (b) beneficjentów sponsora planu, którzy uzyskują dostęp do Usług za pośrednictwem swojego sponsora planu, (c) członków związków zawodowych, organizacji branżowych lub stowarzyszeń branżowych, którzy uzyskują dostęp do Usług poprzez swoje członkostwo w takich związkach zawodowych, organizacjach branżowych lub stowarzyszeniach branżowych, oraz (d) studentów, którzy uzyskują dostęp do Usług za pośrednictwem swoich sponsorujących instytucji edukacyjnych (np. uniwersytetów i kolegiów).
• Małżonkowie, dzieci, osoby pozostające na utrzymaniu w gospodarstwie domowym i inne osoby bezpośrednio spokrewnione z Użytkownikami sponsorowanymi („Użytkownicy zależni“), pod warunkiem, że takie osoby są uprawnionymi Użytkownikami zależnymi w świetle Umowy SPO mającej zastosowanie do odpowiedniego Użytkownika sponsorowanego.
• Organizacje sponsorujące (jako administratorzy kont), które są bezpośrednimi klientami TELUS Health i które oferują nasze Usługi bezpośrednio swoim Użytkownikom Sponsorowanym lub które otrzymują dostęp do naszych Usług od zewnętrznych sprzedawców (takich jak firmy ubezpieczeniowe), którzy zapewniają klientom swoich Organizacji sponsorujących indywidualne uprawnienia konta administratora (łącznie „Administratorzy SPO“).
• Ubezpieczyciele lub inni odsprzedawcy naszych Usług, którzy (a) oferują nasze produkty i usługi klientom swoich Organizacji sponsorujących (którzy z kolei oferują Usługi swoim Użytkownikom sponsorowanym), ale (b) nie zapewniają klientom swoich Organizacji sponsorujących indywidualnych uprawnień konta administratora („Administratorzy przejściowi“).

W niniejszych Warunkach użytkowania Użytkownicy sponsorowani, Użytkownicy zależni, Administratorzy SPO i Administratorzy przejściowi są indywidualnie i zbiorczo określani jako „Użytkownicy“, „Ty“, „Twoje“ i innymi podobnymi słowami, gdy kontekst wymaga takich ogólnych terminów.  Inne zdefiniowane terminy są wymienione w Załączniku 1na końcu niniejszych Warunków użytkowania.  Niektóre warunki, które jesteśmy zobowiązani ujawnić użytkownikowi od naszych zewnętrznych dostawców, są określone w Załączniku 2.

2.2          Rejestrując Konto w celu korzystania z naszych Usług za pośrednictwem niniejszej Witryny internetowej lub Aplikacji, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków użytkowania. Użytkownik może korzystać z Witryny internetowej i Aplikacji (a) wyłącznie zgodnie z niniejszymi Warunkami użytkowania, (b) wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem, (c) wyłącznie zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi oraz (d) wyłącznie w sposób odpowiedzialny. JEŚLI UŻYTKOWNIK NIE ZGADZA SIĘ NA NINIEJSZE WARUNKI UŻYTKOWANIA, NIE MOŻE KORZYSTAĆ Z WITRYNY INTERNETOWEJ LUB APLIKACJI I NIE OTRZYMA USŁUG DOSTĘPNYCH ZA POŚREDNICTWEM WITRYNY INTERNETOWEJ LUB APLIKACJI. JEŚLI, W DOWOLNYM MOMENCIE PO WYRAŻENIU ZGODY NA NINIEJSZE WARUNKI UŻYTKOWANIA, UŻYTKOWNIK NIE ZASTOSUJE SIĘ DO NICH, ZASTRZEGAMY SOBIE PRAWO DO ZAWIESZENIA I/LUB ZAKOŃCZENIA ŚWIADCZENIA NASZYCH USŁUG ORAZ OGRANICZENIA LUB ANULOWANIA KONTA UŻYTKOWNIKA I JEGO DOSTĘPU DO NASZEJ WITRYNY INTERNETOWEJ I APLIKACJI BEZ POWIADOMIENIA.

2.3          Jeśli użytkownik rejestruje się jako administrator Konta w imieniu Administratora przejściowego, uznaje się, że zgadza się na niniejsze Warunki użytkowania zarówno we własnym imieniu, jak i w imieniu swoich Użytkowników.  Jeśli użytkownik rejestruje się jako administrator Konta w imieniu Administratora SPO, uznaje się, że zgadza się na niniejsze Warunki użytkowania zarówno we własnym imieniu, jak i w imieniu swoich Użytkowników. W każdym przypadku, dokonując takiej rejestracji, użytkownik osobiście gwarantuje, że jest odpowiednio upoważnionym przedstawicielem Administratora przejściowego lub Administratora SPO oraz że osobiście posiada upoważnienie i uprawnienie do związania umową zarówno siebie, jak i Administratora Przejściowego lub Administratora SPO (zależnie od przypadku), akceptując niniejsze Warunki użytkowania oraz wszelkie inne warunki i zasady, których zaakceptowania możemy wymagać od użytkownika w związku z Usługami.

2.4          Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji lub zmiany niniejszych Warunków użytkowania. Aktualizacje i zmiany do niniejszych Warunków użytkowania stają się skuteczne po opublikowaniu ich przez nas w Witrynie internetowej lub Aplikacji, a dalsze korzystanie z naszych Usług oraz Witryny internetowej lub Aplikacji stanowi automatyczną akceptację takich aktualizacji i zmian. Jedynie w celach informacyjnych postaramy się również powiadomić użytkownika pocztą elektroniczną o każdej istotnej aktualizacji lub zmianie niniejszych Warunków użytkowania; jednakże jakiekolwiek zaniechanie przez nas takiego powiadomienia nie zmieni wiążącego charakteru zaktualizowanych lub zmienionych Warunków użytkowania. Możemy również, w pewnych okolicznościach, wymagać od użytkownika wyraźnego wyrażenia zgody na pewne aktualizacje lub zmiany podczas logowania się przez niego na Konto (lub, w przypadku Administratorów SPO lub Administratorów przejściowych, gdy autoryzowany administrator zaloguje się na Konto administratora), w którym to przypadku użytkownik nie będzie mógł kontynuować korzystania z Usług, dopóki taka zgoda nie zostanie wyrażona.

Sekcja 3. DODATKOWE WARUNKI WŁĄCZONE PRZEZ ODNIESIENIE

Następujące warunki, wraz z późniejszymi zmianami, również stanowią część niniejszych Warunków użytkowania i są, w stosownych przypadkach, włączone przez odniesienie:

(a)           nasze Warunki korzystania z Witryny internetowej (których aktualna kopia jest dostępna pod adresem www.lifeworks.com);

(b)           w przypadku Administratorów przejściowych i Administratorów SPO, nasza Umowa SPO z użytkownikiem lub, w stosownych przypadkach, warunki świadczenia usług między użytkownikiem a jakimkolwiek zewnętrznym dostawcą lub odsprzedawcą naszych Usług na rzecz użytkownika;

(c)            w przypadku Użytkowników sponsorowanych, wszelkie warunki, które mogą być stosowane wobec użytkownika przez Organizację sponsorującą (prosimy uzyskać szczegółowe informacje od Organizacji sponsorującej); oraz

(d)           wszelkie zmiany, modyfikacje lub aktualizacje wprowadzane od czasu do czasu do powyższych warunków.

Sekcja 4. USŁUGI, WITRYNA INTERNETOWA I APLIKACJA

4.1          Świadczymy tradycyjne usługi programu pomocy pracownikom (w tym usługi doradztwa), usługi edukacji zdrowotnej, usługi komunikacji społecznościowej, oferujemy programy motywacyjne i oszczędnościowe (w tym nagrody, zachęty, możliwości zwrotu gotówki, programy rabatowe, karty podarunkowe i inne oferty detaliczne dla konsumentów), a także świadczymy usługi wyróżniania w społeczności. Większość z tych usług jest wdrażana w chmurze i można do nich uzyskać dostęp za pośrednictwem naszej Witryny internetowej lub Aplikacji („Usługi“). Organizacje sponsorujące zawierają z nami umowę na wybór Usług, które będą dostępne dla ich Użytkowników sponsorowanych, a Konto umożliwi dostęp tylko do Usług wybranych przez Organizację sponsorującą użytkownika.  Ogólnie rzecz biorąc, nasze Usługi pozwalają na wykonanie następujących czynności (jeśli zezwala na to Organizacja sponsorująca użytkownika):

(a)           uzyskanie dostępu do różnorodnych zasobów i narzędzi, które pomogą użytkownikowi (i osobom pozostającym na utrzymaniu użytkownika, jeśli ma to zastosowanie) zarządzać sprawami osobistymi w pracy lub w domu, w tym Usług EAP opisanych w niniejszych Warunkach użytkowania;

(b)           uzyskanie dostępu do różnorodnych ofert dotyczących posiłków, zakupów online, zakupów lokalnych, zakupów w sklepie i kart podarunkowych;

(c)           otrzymanie od nas środków pieniężnych (które mogą zostać wycofane lub zastosowane do ofert w naszej Witrynie internetowej lub w Aplikacji) po dokonaniu kwalifikującej się transakcji u uczestniczącego Sprzedawcy detalicznego zgodnie z Sekcją 9 niniejszych Warunków użytkowania („CashBack“);

(d)           otrzymanie Nagród przyznanych użytkownikowi przez Organizację sponsorującą w uznaniu za dane osiągnięcie lub inne działanie związane z zatrudnieniem użytkownika (jak opisano bardziej szczegółowo w Sekcji 10 niniejszych Warunków użytkowania), które mogą być wykorzystane przez użytkownika zgodnie z Sekcją 10 („Nagroda uznaniowa“);

(e)           zdobycie Nagród poprzez uczestnictwo w naszych programach i ofertach związanych z dbaniem o zdrowie (jak opisano bardziej szczegółowo w Sekcji 10 niniejszych Warunków użytkowania), które mogą być wykorzystane przez użytkownika zgodnie z Sekcją 10 („Nagroda promująca zdrowie“);

(f)            odblokowanie różnych poziomów Korzyści poprzez zdobycie punktów w naszych programach i ofertach związanych z dbaniem o zdrowie, co może prowadzić do uzyskania CashBack lub Nagród promujących zdrowie (jak opisano bardziej szczegółowo w Sekcji 10 niniejszych Warunków użytkowania);

(g)           przekazanie pewnych informacji innym Użytkownikom sponsorowanym, w tym poprzez wyrażenie uznania innym Użytkownikom sponsorowanym lub otrzymanie uznania od nich, zgodnie z Sekcją 12 niniejszych Warunków użytkowania;

(h)           uzyskanie dostępu do zasobów promujących zdrowy styl życia, w tym, między innymi, do naszej interaktywnej Oceny ryzyka zdrowotnego i programów modyfikacji zachowania, opisanych w Sekcji 10.4, oraz innych zasobów opisanych w Sekcji 13.1 niniejszych Warunków użytkowania.

Szczegółowe postanowienia dotyczące tych Usług, w tym wszelkie ograniczenia mające zastosowanie do tych Usług, są szczegółowo opisane w niniejszych Warunkach użytkowania.

4.2          Dostęp i korzystanie z Witryny internetowej lub Aplikacji są zapewnianie na zasadzie „jak jest“ i „jak dostępne“ na wyłączne ryzyko użytkownika. Nie gwarantujemy, że dostęp do Witryny internetowej lub Aplikacji i korzystanie z nich będzie nieprzerwane lub wolne od błędów.

4.3          My (lub Organizacja sponsorująca użytkownika) możemy od czasu do czasu i bez powiadomienia zmienić lub zaprzestać oferowania niektórych funkcji lub programów stanowiących część Usług. Nie gwarantujemy, że jakakolwiek konkretna treść będzie dostępna w ramach Usług za pośrednictwem Witryny internetowej lub Aplikacji.

4.4          Zastrzegamy sobie prawo do zmiany projektu, funkcji i/lub funkcjonalności Witryny internetowej i/lub Aplikacji, a także możemy udostępnić aktualizacje lub zastępcze wersje Aplikacji do pobrania. Użytkownik nie jest zobowiązany do pobierania żadnych aktualizacji lub zastępczych wersji Aplikacji, ale możemy zaprzestać dostarczania lub aktualizowania treści dla wcześniejszych wersji Aplikacji.

4.5          Aplikacja może być pobierana, uruchamiania i używana wyłącznie na urządzeniu będącym własnością lub kontrolowanym przez użytkownika lub jego Organizację sponsorującą i obsługującym odpowiedni system operacyjny, dla którego została zaprojektowana, dlatego obowiązkiem użytkownika jest upewnienie się, że posiada kompatybilne urządzenie, które spełnia wszystkie niezbędne specyfikacje techniczne umożliwiające pobieranie, uruchamianie i korzystanie z Aplikacji i jej różnych funkcji.

Sekcja 5. REJESTRACJA KONTA

5.1          Aby korzystać z Usług, należy poprawnie zarejestrować Konto i:

(a)           być osobą fizyczną;

(b)       oświadczyć i zapewnić, że osiągnięto co najmniej wiek, w którym można być prawnie związanym niniejszymi Warunkami użytkowania zgodnie z prawem obowiązującym w danym kraju. Jeżeli użytkownik jest niepełnoletni i chce uzyskać dostęp do naszych Usług, jego rodzic lub opiekun prawny musi skontaktować się z firmą TELUS Health w celu wyrażenia zgody na prawne związanie się niniejszymi Warunkami użytkowania. Jeżeli w jakimkolwiek momencie firma TELUS Health dowie się, że użytkownik jest niepełnoletni i nie uzyskano zgody rodzica lub opiekuna, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zlikwidowania jego Konta według własnego uznania;

(c)        w przypadku bycia rodzicem lub opiekunem i wyznaczenia swojego dziecka/podopiecznego do korzystania z Usług, oświadczyć i zapewnić, że dziecko/podopieczny użytkownika przestrzega niniejszych Warunków użytkowania;

(d)           ukończyć 18 lat, jeśli użytkownik będzie przetwarzać płatności kartą kredytową, wypłacać CashBack lub realizować Nagrody;

(e)           przez cały czas być uprawnionym do korzystania z naszych Usług zgodnie z warunkami Umowy SPO z Organizacją sponsorującą;

(f)           zgadzać się przestrzegać niniejszych Warunków użytkowania tak długo, jak długo Konto jest otwarte; oraz

(g)           upewnić się, że informacje na koncie użytkownika (w tym na jego profilu) są dokładne i regularnie aktualizowane o wszystkie istotne zmiany.

5.2          Aby móc korzystać z Usług, należy zarejestrować się bezpośrednio u nas (za pośrednictwem naszej Witryny internetowej lub Aplikacji). Podczas rejestracji należy podać:

(a)           pełne imię i nazwisko;

(b)           prawidłowy i aktualny adres e-mail;

(c)           wszelkie inne informacje rozsądnie wymagane przez nas w ramach procesu rejestracji (takie jak unikatowy numer identyfikacyjny pracownika, numer identyfikacyjny studenta lub numer identyfikacyjny członka, jeśli jest wymagany).

5.3          Użytkownik gwarantuje, że wszystkie informacje przekazane nam podczas rejestracji Konta są prawdziwe i dokładne. Użytkownik musi poinformować nas, jeśli którakolwiek z informacji przekazanych nam w związku z jego Kontem ulegnie zmianie w dowolnym momencie w okresie obowiązywania niniejszych Warunków użytkowania.

5.4          Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji potencjalnego Użytkownika według własnego uznania, jeśli ten potencjalny Użytkownik odmówi podania jakichkolwiek danych wymaganych zgodnie z niniejszymi Warunkami użytkowania lub mamy powody sądzić, że podane dane są celowo nieprawdziwe lub w inny sposób niedokładne.

5.5          Podczas zakładania Konta użytkownik musi utworzyć Nazwę użytkownika (którą będzie jego adres e-mail) i hasło, które musi być zgodne z naszymi wymogami bezpieczeństwa (co może obejmować funkcję pojedynczego logowania autoryzowaną przez Organizację sponsorującą użytkownika). Konto użytkownika jest osobiste i nieprzenoszalne, dlatego należy zachować swoją Nazwę użytkownika i hasło w tajemnicy przez cały czas. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie nadużycia lub niewłaściwe użycie Konta i musi niezwłocznie zgłosić nam wszelkie faktyczne lub podejrzane nadużycia lub niewłaściwe użycie Konta. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Konta użytkownika w dowolnym momencie, w tym ze względów bezpieczeństwa.

5.6          Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto; rejestracja Kont dodatkowych będzie podstawą do zamknięcia wszystkich Kont powiązanych z użytkownikiem lub przez niego kontrolowanych, a ponadto zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszelkich korzyści zgromadzonych przez użytkownika lub na rzecz użytkownika w związku z takimi Kontami bez przenoszenia lub konsolidacji przed unieważnieniem. 

5.7          Niezależnie od jakichkolwiek odmiennych postanowień w niniejszych Warunkach użytkowania, jeśli użytkownik celowo przekaże nam jakiekolwiek niedokładne lub wprowadzające w błąd informacje, bądź prowadzi lub ułatwia jakiekolwiek nieuczciwe, przestępcze, obraźliwe lub niewłaściwe działania za pośrednictwem naszej Witryny internetowej lub Aplikacji, możemy zawiesić lub zamknąć jego Konto bez powiadomienia, a także odebrać wszelkie kwoty w portfelu CashBack lub na Koncie nagród użytkownika. PONADTO, JEŚLI UŻYTKOWNIK PROWADZI LUB UŁATWIA JAKIEKOLWIEK NIEUCZCIWE, PRZESTĘPCZE, OBRAŹLIWE LUB NIEWŁAŚCIWE DZIAŁANIA ZA POŚREDNICTWEM NASZEJ WITRYNY INTERNETOWEJ LUB APLIKACJI, ZASTRZEGAMY SOBIE PRAWO DO UJAWNIENIA TAKICH DZIAŁAŃ ORGANIZACJI SPONSORUJĄCEJ UŻYTKOWNIKA I ODPOWIEDNIM ORGANOM, W TYM KONKRETNEGO ZAANGAŻOWANIA UŻYTKOWNIKA WE WSZELKICH TAKICH DZIAŁANIACH.

5.8          Niektóre Umowy SPO nie zezwalają na tworzenie Kont Użytkowników zależnych.  W pewnych okolicznościach nasza Umowa SPO z Organizacją sponsorującą może wymagać od Użytkowników zależnych utworzenia Kont z ograniczeniami.  Konto z ograniczeniami jest identyczne ze standardowym Kontem, ale powiązany Użytkownik zależny nie będzie mógł uzyskać dostępu do niektórych funkcji lub Usług dostępnych dla Użytkowników sponsorowanych Organizacji Sponsorującej.  Użytkownik zależny nie będzie na przykład mógł uzyskać dostępu do funkcji katalogu Organizacji sponsorowanej w naszej Aplikacji.

Sekcja 6. UŻYTKOWNICY SPOZA TERYTORIUM; UŻYTKOWNICY ZAGRANICZNI

6.1          Usługi (w tym Witryna internetowa i Aplikacja) zostały zaprojektowane i przeznaczone do dostępu i użytkowania na obszarze Terytorium określonym w Umowie SPO Organizacji sponsorującej.  W związku z tym Usługi dostępne dla Użytkowników na obszarze Terytorium mogą być niedostępne lub nie działać prawidłowo dla Użytkowników znajdujących się poza Terytorium. Organizacja sponsorująca użytkownika może zidentyfikować Terytorium dla użytkownika lub może on skontaktować się z nami za pośrednictwem Witryny internetowej i/lub Aplikacji.  Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że:

(a)        nie udzielamy żadnej gwarancji, że użytkownicy zlokalizowani poza tym Terytorium będą mogli uzyskać dostęp lub korzystać z wszystkich lub niektórych Usług lub Witryny internetowej i/lub Aplikacji;

(b)           nie udzielamy żadnej gwarancji, że Usługi, Witryna internetowa lub Aplikacja są zgodne z prawem lub przepisami obowiązującymi poza Terytorium; oraz

(c)           nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika za jakiekolwiek straty, szkody, koszty lub wydatki jakkolwiek poniesione przez użytkownika w wyniku jakiegokolwiek twierdzenia, że Usługi, Witryna internetowa lub Aplikacja nie działają lub nie funkcjonują zgodnie z niniejszymi Warunkami użytkowania w danej lokalizacji poza Terytorium lub że Usługi, Witryna internetowa lub Aplikacja nie są zgodne z jakimkolwiek prawem lub regulacjami mającymi zastosowanie poza Terytorium. Jakikolwiek taki brak działania i/lub funkcjonowania nie stanowi naruszenia niniejszych Warunków użytkowania.

6.2          Jeśli użytkownik jest zagranicznym członkiem Organizacji sponsorującej lub w inny sposób przebywa czasowo lub na stałe poza Terytorium:

(a)           użytkownik może uzyskać więcej informacji na temat dostępności i własnego dostępu do Witryny internetowej i/lub Aplikacji, kontaktując się z nami lub Organizacją sponsorującą;

(b)           użytkownik i my uznamy, że dostęp i korzystanie z Witryny internetowej lub Aplikacji odbywa się z obszaru Terytorium, z zastrzeżeniem wszelkich dodatkowych postanowień mających zastosowanie do użytkownika określonych w Załączniku 3 do niniejszych Warunków użytkowania; oraz

(c)           z wyjątkiem ofert dostępnych za pośrednictwem naszych zewnętrznych dostawców i partnerów (takich jak sprzedawcy detaliczni) lub w przypadku, gdy prawo lub przepisy obowiązujące poza Terytorium tego zabraniają, dołożymy wszelkich uzasadnionych z handlowego punktu widzenia starań, aby udostępnić wszystkie Usługi użytkownikowi.

Sekcja 7. OCHRONA DANYCH I PRYWATNOŚĆ

7.1          Niniejsze Warunki użytkowania, jak również nasze Warunki korzystania z Witryny internetowej, nasze Zasady zachowania poufności i dotyczące plików cookie (wszystkie wyżej wymienione dokumenty są dostępne pod adresem www.help.lifeworks.com i mogą być one okresowo zmieniane) regulują gromadzenie, obowiązek zachowania poufności, wykorzystywanie, ujawnianie, przechowywanie i niszczenia wszelkich Danych osobowych przesłanych do TELUS Health za pośrednictwem Witryny internetowej i/lub Aplikacji, w tym wszelkich Danych osobowych wygenerowanych w wyniku korzystania z Usług przez użytkownika.  Należy zapoznać się z naszą Polityką prywatności, ponieważ zawiera ona ważne informacje dotyczące danych użytkownika i innych danych osobowych związanych z użytkownikiem. 

7.2          ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYM PRAWEM UŻYTKOWNIK MOŻE ODMÓWIĆ ZGODY NA GROMADZENIE, WYKORZYSTANIE, PRZETWARZANIE, UJAWNIANIE, PRZECHOWYWANIE I/LUB NISZCZENIE SWOICH DANYCH OSOBOWYCH, DECYDUJĄC SIĘ NIE REJESTROWAĆ KONTA, A ZATEM NIE UZYSKUJĄC DOSTĘPU DO ŻADNEJ Z USŁUG. PO PRZEKAZANIU SWOJEJ ZGODY FIRMIE TELUS HEALTH UŻYTKOWNIK MOŻE W KAŻDEJ CHWILI WYCOFAĆ SWOJĄ ZGODĘ W CAŁOŚCI LUB CZĘŚCI, ALE JAKIEKOLWIEK WYCOFANIE ZGODY PRZEZ UŻYTKOWNIKA WPŁYNIE NA USŁUGI, KTÓRE TELUS HEALTH JEST W STANIE ŚWIADCZYĆ UŻYTKOWNIKOWI I MOŻE OGRANICZYĆ MOŻLIWOŚĆ KORZYSTANIA Z FUNKCJI W WITRYNIE INTERNETOWEJ I/LUB W APLIKACJI. W PRZYPADKU CAŁKOWITEGO WYCOFANIA ZGODY PRZEZ UŻYTKOWNIKA MOŻEMY NATYCHMIAST ZAMKNĄĆ JEGO KONTO.

7.3          Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW, GDY JEST TO ZABRONIONE LUB OGRANICZONE PRZEZ PRAWO, POPRZEZ UTWORZENIE KONTA I WYRAŻENIE ZGODY NA NINIEJSZE WARUNKI UŻYTKOWANIA UŻYTKOWNIK ZWALNIA TELUS HEALTH Z WSZELKIEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI WYNIKAJĄCEJ Z NASZEGO GROMADZENIA, WYKORZYSTYWANIA, UJAWNIANIA, PRZETWARZANIA, PRZECHOWYWANIA I/LUB NISZCZENIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA ZGODNIE Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI UŻYTKOWANIA I NASZYMI ZASADAMI ZACHOWANIA POUFNOŚCI (KTÓRYCH AKTUALNA KOPIA JEST DOSTĘPNA POD ADRESEM WWW.LIFEWORKS.COM).

Sekcja 8. SPRZEDAWCY DETALICZNI

8.1          W ramach Usług możemy udostępniać (za pośrednictwem Witryny internetowej lub Aplikacji) linki do witryn internetowych jednego lub większej liczby uczestniczących Sprzedawców detalicznych produktów lub usług. Liczba i tożsamość Sprzedawców detalicznych może zmieniać się od czasu do czasu, według naszego uznania, a udział któregokolwiek Sprzedawcy detalicznego nie będzie uważany za promowanie takiego Sprzedawcy detalicznego przez nas. Korzystając z linków internetowych w naszej Witrynie internetowej lub Aplikacji, użytkownik może zdecydować się na zakup towarów lub usług, bądź uzyskać Kod przyczyny do wykorzystania na zakupy u zainteresowanych Sprzedawców detalicznych. Wszelkie zakupy dokonywane u Sprzedawcy detalicznego będą podlegać jego warunkom i obowiązkiem użytkownika jako konsumenta jest uważne zapoznanie się z tymi warunkami.  W odniesieniu do Sprzedawców detalicznych użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że:

(a)           nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek działanie lub zaniechanie Sprzedawcy detalicznego;

(b)           nie promujemy towarów lub usług udostępnianych przez Sprzedawcę detalicznego i na użytkowniku spoczywa obowiązek upewnienia się co do jakości i przydatności takich produktów lub usług, szczegółowych warunków ich sprzedaży oraz wiarygodności i zdolności finansowej Sprzedawcy detalicznego;

(c)           wszelkie informacje pojawiające się w Witrynie internetowej lub Aplikacji dotyczące Sprzedawcy detalicznego („Informacje od Sprzedawcy detalicznego“) są dostarczane przez tego Sprzedawcę detalicznego, stanowią oświadczenie tego Sprzedawcy detalicznego i są wyłączną odpowiedzialnością tego Sprzedawcy detalicznego;

(d)           nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek Informacje od Sprzedawcy detalicznego;

(e)           jeśli użytkownik zdecyduje się na zakup towarów lub usług, bądź uzyska Kod przyczyny do wykorzystania na zakupy u Sprzedawcy detalicznego: (1) zakup zostanie dokonany na podstawie umowy zawartej wyłącznie między użytkownikiem a Sprzedawcą detalicznym, na warunkach uzgodnionych między użytkownikiem a Sprzedawcą detalicznym; oraz (2) TELUS Health nie będzie stroną takiej umowy i nie będziemy w żaden sposób odpowiedzialni za zapewnienie wykonania Umowy przez Sprzedawcę detalicznego ani za jakość lub bezpieczeństwo jakichkolwiek towarów lub usług otrzymanych od tego Sprzedawcy detalicznego, w tym na podstawie tej umowy;

(f)            nasz obowiązek wypłaty CashBack na rzecz użytkownika w związku z zakupem przez niego kwalifikujących się towarów lub usług u Sprzedawcy detalicznego zależy od tego, czy Sprzedawca detaliczny najpierw zapłaci nam obowiązującą Prowizję Sprzedawcy detalicznego (patrz Sekcja 9.1 niniejszych Warunków użytkowania). Nie ponosimy wobec użytkownika odpowiedzialności za przekazanie użytkownikowi płatności (ani za pokrycie jakiejkolwiek niedokonanej płatności na naszą rzecz) obowiązującej Prowizji Sprzedawcy detalicznego od Sprzedawcy detalicznego na naszą rzecz (chociaż nie zmienia to ani nie ogranicza naszego wyraźnego zobowiązania na podstawie niniejszych Warunków użytkowania do zapłaty odpowiedniej kwoty CashBack wynikającej z Prowizji Sprzedawcy detalicznego, która została faktycznie zapłacona nam w rozliczonych środkach); oraz

(g)           w przypadku jakichkolwiek problemów z jakimkolwiek produktem lub usługą zakupionymi przez użytkownika u Sprzedawcy detalicznego, wszelkie zapytania i spory dotyczące takich wadliwych produktów lub usług powinny być kierowane do danego Sprzedawcy detalicznego, z wyjątkiem zapytań dotyczących wyłącznie CashBack, które powinny być kierowane do TELUS Health poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres support@lifeworks.com.

Sekcja 9. CASHBACK (MA ZASTOSOWANIE TYLKO WTEDY, GDY JEST DOSTĘPNY W DANYM KRAJU I ZOSTAŁ ZASUBSKRYBOWANY PRZEZ ORGANIZACJĘ SPONSORUJĄCĄ)

9.1          Korzystając z Witryny internetowej lub Aplikacji, użytkownik zobaczy kwotę CashBack dostępną dla konkretnej transakcji u Sprzedawcy detalicznego. Dostępna kwota CashBack będzie się od czasu do czasu różnić i będzie zależeć od określonej transakcji. CashBack wypłacany przez nas użytkownikowi w związku z jakąkolwiek kwalifikującą się transakcją zawartą przez użytkownika ze Sprzedawcą detalicznym stanowi część kwoty płaconej nam (nasza „Prowizja sprzedawcy detalicznego“) przez lub w imieniu danego Sprzedawcy detalicznego na warunkach umowy między nami a Sprzedawcą detalicznym (lub jego podwykonawcami) w odniesieniu do kwalifikującej się transakcji między użytkownikiem a tym Sprzedawcą detalicznym. Nasz obowiązek wypłaty CashBack użytkownikowi jest w pełni określony w niniejszych Warunkach użytkowania, a nie w jakimkolwiek innym dokumencie.

9.2          Powiadomimy użytkownika i zasilimy jego portfel CashBack („Portfel CashBack“) odpowiednią kwotą, gdy otrzymamy Prowizję Sprzedawcy detalicznego od danego Sprzedawcy detalicznego w odniesieniu do kwalifikującej się transakcji między użytkownikiem a tym Sprzedawcą detalicznym. Po otrzymaniu przez użytkownika powiadomienia, że ma do dyspozycji CashBack, może on wypłacić CashBack, powiadamiając nas zgodnie z niniejszymi Warunkami użytkowania i postępując według instrukcji w Witrynie internetowej lub Aplikacji, pod warunkiem jednak, że Portfel CashBack użytkownika będzie zawierać co najmniej 5,00 USD („Kwota minimalna“) przed jakąkolwiek wypłatą.  Chociaż kwoty CashBack mogą się różnić, minimalna kwota CashBack, którą użytkownik może wypłacić, to Kwota minimalna.

9.3          Wszystkie wypłaty z Portfela CashBack będą dokonywane na aktualne konto PayPal wskazane przez użytkownika lub za pośrednictwem innych opcji płatności lub realizacji, które możemy oferować użytkownikowi od czasu do czasu według własnego uznania, pod warunkiem jednak, że zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty za wypłatę, jeśli oferujemy jakąkolwiek metodę wypłaty środków pieniężnych z Portfela CashBack.  Użytkownik otrzyma powiadomienie o takich opłatach za wypłatę przed ich pobraniem. Zlecając wypłatę, użytkownik musi podać szczegóły konta PayPal, na które chce otrzymywać wypłaty CashBack („Preferowana forma wypłaty CashBack“). Użytkownik w dowolnym momencie może wypłacić część lub całość środków CashBack dostępnych w jego Portfelu CashBack, korzystając z Preferowanej formy wypłaty CashBack, z zastrzeżeniem postanowień niniejszej Sekcji 9. Jeśli stosowna opcja jest włączona w ustawieniach Konta, użytkownik może również automatycznie wypłacać CashBack. Obowiązkiem użytkownika jest upewnienie się, że jego Preferowana forma wypłaty CashBack jest aktualna i umożliwia otrzymywanie wypłat CashBack (w tym automatyczne wypłaty), gdy Konto użytkownika jest aktywne.  UŻYTKOWNIK PRZYJMUJE DO WIADOMOŚCI, ŻE JEŚLI PODA NIEPRAWIDŁOWE DANE DOTYCZĄCE PREFEROWANEJ FORMY WYPŁATY CASHBACK, WSZELKIE PŁATNOŚCI NA WSKAZANE KONTO NIE MOGĄ ZOSTAĆ PONOWNIE WYSŁANE I ZOSTANĄ UZNANE PRZEZ NAS ZA ZAPŁACONE W CAŁOŚCI.

9.4          Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że CashBack będzie dostępny wyłącznie w odniesieniu do (a) niektórych zakupów wyznaczonych przez Sprzedawcę detalicznego, w przypadku gdy użytkownik dokona odpowiedniego zakupu online, odwiedzając witrynę internetową tego Sprzedawcy detalicznego bezpośrednio za pośrednictwem odpowiedniego linku z Witryny internetowej lub Aplikacji, (b) niektórych zakupów kart podarunkowych za pośrednictwem odpowiedniego linku z Witryny internetowej lub Aplikacji, lub (c) w przypadku gdy w inny sposób wyraźnie wyszczególniono konkretną transakcję w Witrynie internetowej lub Aplikacji.

9.5          CashBack nie będzie dostępny ani możliwy do wypłaty użytkownikowi (i, jeśli zostanie nam wypłacona odpowiednia Prowizja sprzedawcy detalicznego, przepadnie na naszą rzecz), w przypadku gdy:

(a)           konto CashBack użytkownika nie zawiera co najmniej Kwoty minimalnej;

(b)           zakup zostanie dokonany przez użytkownika w jakikolwiek inny sposób (w tym zakupy dokonywane telefonicznie lub pocztą lub poprzez dostęp do witryny internetowej Sprzedawcy detalicznego inaczej niż za pomocą odpowiedniego linku internetowego umieszczonego w Witrynie internetowej lub Aplikacji);

(c)           transakcja dokonana przez użytkownika zostanie anulowana z jakiegokolwiek powodu po jej zawarciu, w tym przez Sprzedawcę detalicznego, a także w okolicznościach, w których odnośne towary zostaną zwrócone Sprzedawcy detalicznemu;

(d)           zakup zostanie dokonany w nieuczciwy sposób przez użytkownika lub w jego imieniu, bądź na korzyść kogokolwiek innego niż użytkownik jako uprawnionego Użytkownika w odniesieniu do takiej transakcji;

(e)           my lub Sprzedawca detaliczny mamy uzasadnione podstawy, aby podejrzewać, że zakup został dokonany przez użytkownika w sposób oszukańczy;

(f)            według własnego uznania uważamy, że CashBack został przyznany użytkownikowi przez pomyłkę;

(g)           Konto użytkownika jest nieaktywne przez co najmniej 12 miesięcy;

(h)           odkryjemy, że użytkownik nie spełnia lub przestał spełniać kryteria kwalifikacyjne określone w Sekcji 5.1. niniejszych Warunków użytkowania; lub

(i)            Konto użytkownika zostanie zdezaktywowane z jakiegokolwiek powodu (w tym w momencie wygaśnięcia Umowy SPO lub gdy my lub Organizacja sponsorująca użytkownika wypowie Umowę SPO z jakiegokolwiek powodu), a użytkownikowi nie udało się odebrać środków CashBack pozostających w jego Portfelu CashBack w terminie określonym w Sekcji 21.5 niniejszych Warunków użytkowania.

9.6          Możemy zapewnić funkcjonalność umożliwiającą powiązanie określonej karty kredytowej lub debetowej z Kontem użytkownika, a kwalifikujące się transakcje ze Sprzedawcami detalicznymi dokonane przy użyciu tej karty mogą spowodować naliczenie odpowiedniej kwoty CashBack, o czym użytkownik zostanie powiadomiony za pośrednictwem Witryny internetowej lub Aplikacji. Obowiązkiem użytkownika jest upewnienie się, że tylko upoważnione osoby korzystają z karty kredytowej lub debetowej powiązanej z Kontem użytkownika.

9.7          Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że:

(a)           naliczanie kwot, które powinny zostać zapisane w Portfelu CashBack użytkownika wymaga od nas polegania na systemach zewnętrznych używanych przez Sprzedawcę detalicznego, nad którymi nie mamy kontroli i które wymagają udostępnienia przez nas co najmniej części Danych osobowych użytkownika Sprzedawcom detalicznym (w tym za pośrednictwem takich systemów zewnętrznych); oraz

(b)           uprawnienie użytkownika do CashBack może zostać naruszone (a w niektórych przypadkach całkowicie uniemożliwione) przez niektóre ustawienia lub produkty oprogramowania zainstalowane na komputerze lub urządzeniu przenośnym użytkownika, które uniemożliwiają Sprzedawcy detalicznemu śledzenie działań użytkownika, w tym blokowanie plików cookie lub korzystanie z anonimizatora podczas uzyskiwania dostępu do Konta użytkownika lub witryny internetowej Sprzedawcy detalicznego.

9.8          Jeśli awaria techniczna systemów Sprzedawcy detalicznego lub niezgodność z ustawieniami na komputerze lub urządzeniu przenośnym użytkownika uniemożliwia Sprzedawcy detalicznemu śledzenie transakcji, za pomocą której użytkownik zamierza zakwalifikować się do określonego CashBack, wówczas dany CashBack może nie zostać przez nas naliczony i może nie podlegać wypłacie użytkownikowi. Jeśli otrzymamy od Sprzedawcy detalicznego Prowizję sprzedawcy detalicznego, która nie jest prawidłowo przypisana do kwalifikującej się transakcji dokonanej przez wskazanego Użytkownika, wówczas odpowiedni CashBack przepadnie na naszą rzecz.

9.9          Możliwość wypłaty CashBack przez użytkownika jest uzależniona od tego, czy najpierw otrzymaliśmy płatność w rozliczonych środkach odpowiedniej Prowizji sprzedawcy detalicznego od danego Sprzedawcy detalicznego. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że:

(a)           nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika za przekazanie nam płatności jakiejkolwiek Prowizji sprzedawcy detalicznego przez jakiegokolwiek Sprzedawcę detalicznego;

(b)           w przypadku gdy Prowizja sprzedawcy detalicznego ma być zapłacona nam przez Sprzedawcę detalicznego, może (w normalnych okolicznościach) upłynąć do 90 dni, zanim otrzymamy płatność Prowizji sprzedawcy detalicznego od Sprzedawcy detalicznego, ale będzie to zależeć od konkretnego Sprzedawcy detalicznego i w praktyce czas potrzebny Sprzedawcy detalicznemu na zapłacenie nam Prowizji sprzedawcy detalicznego może przekroczyć 90 dni; oraz

(c)           nie będziemy zobowiązani do kierowania roszczeń wobec Sprzedawcy detalicznego z tytułu zapłaty jakiejkolwiek Prowizji sprzedawcy detalicznego, ale możemy według własnego uznania zdecydować się na to (chociaż zwykle nie zrobimy tego przed upływem co najmniej 90 dni od momentu zaistnienia kwalifikującego działania, które doprowadziło do naliczenia danej Prowizji sprzedawcy detalicznego). Użytkownik na własny koszt, może zdecydować się na bezpośrednie kierowanie roszczeń wobec Sprzedawcy detalicznego z tytułu CashBack, do którego otrzymania może być uprawniony, w tym bez ograniczeń, w przypadku gdy zdecydujemy się nie kierować roszczeń wobec Sprzedawcy detalicznego z tytułu zapłaty jakiejkolwiek Prowizji sprzedawcy detalicznego, która ostatecznie podlegałaby wypłacie, w całości lub w części, jako CashBack na rzecz użytkownika, pod warunkiem jednak, że w żadnym wypadku użytkownik nie będzie upoważniony do twierdzenia, że jest stroną trzecią korzystającą z jakiejkolwiek umowy między nami a jakimkolwiek Sprzedawcą detalicznym.

9.10       Jeśli z powodu błędu technicznego, administracyjnego lub innego, saldo CashBack w Portfelu CashBack użytkownika przekroczy prawidłową wartość, należy nas o tym niezwłocznie poinformować. Użytkownik nie może wypłacać CashBack, do którego otrzymania nie jest uprawniony, i zastrzegamy sobie prawo do potrącenia takich niekwalifikujących się wypłat z przyszłych kwot CashBack, do których otrzymania użytkownik może stać się uprawniony.

9.11       Zgodnie z naszym wyłącznym uznaniem i z zastrzeżeniem Umowy SPO z Organizacją sponsorującą użytkownika lub Usług, które Organizacja sponsorująca użytkownika zasubskrybowała, możemy od czasu do czasu zaproponować niektórym Użytkownikom ulepszone programy CashBack lub inne specjalne oferty. Wszelkie takie ulepszone programy CashBack będą płatne co miesiąc z dołu i będą dostępne do wypłaty z Portfela CashBack należącego do Użytkownika po potwierdzeniu przez stosownego Sprzedawcę detalicznego zrealizowania kwalifikującej się transakcji Użytkownika.

9.12       Zastrzegamy sobie prawo do anulowania i odzyskania wszelkiego zwiększonego CashBack udostępnionego w Portfelu CashBack należącym do Użytkownika, jeśli status kwalifikującej się transakcji został zmieniony z powodu zwrotu towaru lub pieniędzy lub zasadnie podejrzewamy działania oszukańcze.

9.13       O ile niniejsze Warunki użytkowania wyraźnie nie stanowią inaczej, wszystkie warunki mające zastosowanie do CashBack mają również zastosowanie do zwiększonego CashBack.

9.14       Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zmiany, wycofania, zakończenia lub anulowania w inny sposób jakiejkolwiek oferty zwiększonego CashBack według naszego uznania w dowolnym momencie, pod warunkiem jednak, że nie będzie to miało wpływu na prawo Użytkownika do jakiegokolwiek zwiększonego CashBack zapisanego w Portfelu CashBack użytkownika przed datą dokonania przez nas modyfikacji, zmiany, wycofania, zakończenia lub anulowania.

Sekcja 10. NAGRODY — WARUNKI MAJĄCE ZASTOSOWANIE DO UŻYTKOWNIKÓW (MAJĄ ZASTOSOWANIE TYLKO WTEDY, GDY SĄ DOSTĘPNE W DANYM KRAJU I ZOSTAŁY ZA SUBSKRYBOWANE PRZEZ ORGANIZACJĘ SPONSORUJĄCĄ)

10.1       Nagrody uznaniowe.  Jeśli Organizacja sponsorująca użytkownika za subskrybowała Nagrody uznaniowe:

(a)           Organizacja sponsorująca użytkownika może od czasu do czasu przyznać użytkownikowi Nagrodę uznaniową z konta finansowanego przez Organizację sponsorującą użytkownika.  Nagrody uznaniowe mogą być wydawane w nominałach od 10 USD do 500 USD (lub w innych nominałach, które możemy od czasu do czasu udostępnić Organizacji sponsorującej użytkownika zgodnie z Umową SPO). Jeśli Organizacja sponsorująca użytkownika przyzna użytkownikowi Nagrodę uznaniową, powiadomimy go pocztą elektroniczną lub, alternatywnie, poprzez powiadomienie push, jeśli urządzenie użytkownika jest skonfigurowane do przyjmowania i wyświetlania takich powiadomień push.

(b)           Po przypisaniu Nagrody uznaniowej do Konta użytkownika będzie ona widoczna jako środki na koncie nagród powiązanym z Kontem użytkownika („Konto nagród“).  NAGRODY UZNANIOWE MUSZĄ ZOSTAĆ ZREALIZOWANE W CIĄGU 12 MIESIĘCY OD ICH PRZYPISANIA DO KONTA UŻYTKOWNIKA. WSZELKIE NAGRODY UZNANIOWE PRZYDZIELONE UŻYTKOWNIKOWI I NIEZREALIZOWANE W CIĄGU 12 MIESIĘCY STRACĄ WAŻNOŚĆ, A ODPOWIEDNIE ŚRODKI PIENIĘŻNE PRZEPADNĄ NA NASZĄ RZECZ.  JEŚLI UŻYTKOWNIK ZAMKNIE KONTO Z JAKIEGOKOLWIEK POWODU, BĘDZIE MIEĆ 90 DNI OD DATY ZAMKNIĘCIA NA ZREALIZOWANIE WSZELKICH NAGRÓD UZNANIOWYCH NA SWOIM KONCIE NAGRÓD, PO CZYM WSZELKIE NIEZREALIZOWANE NAGRODY UZNANIOWE PRZEPADNĄ NA NASZĄ RZECZ. W takim przypadku nie ponosimy wobec użytkownika dalszej odpowiedzialności w związku z daną Nagrodą uznaniową. Użytkownik może zrealizować Nagrody na swoim Koncie nagród zgodnie z Sekcją 10.6(b) poniżej. 

(c)           Nagrody uznaniowe mogą stanowić dla użytkownika dochód do opodatkowania i mogą podlegać innym wymogom dotyczącym potrącania u źródła, nałożonym na użytkownika lub Organizację sponsorującą użytkownika przez lokalne organy podatkowe.  TELUS Health nie udziela żadnych oświadczeń ani gwarancji dotyczących jakichkolwiek wymogów podatkowych lub konsekwencji podatkowych, które mogą, ale nie muszą mieć zastosowania do Nagród uznaniowych.

10.2       Błędy Nagród uznaniowych.  Jeśli Nagroda uznaniowa zostanie przypisana do Konta użytkownika w wyniku naszego błędu:

(a)           Zastrzegamy sobie prawo do odwołania całej Nagrody uznaniowej w dowolnym późniejszym czasie bez uprzedniego powiadomienia użytkownika, a użytkownik nie będzie uprawniony do zrealizowania danej Nagrody uznaniowej.

(b)           Jeśli błąd polega na nieprawidłowym nominale (i) zastrzegamy sobie prawo do odwołania tej części Nagrody uznaniowej, która przekracza prawidłowy nominał przydzielony przez Organizację sponsorującą użytkownika, oraz (ii) w przeciwnym razie skorygujemy każdy niedostateczny przydział po potwierdzeniu niedostatecznego przydziału przez Organizację sponsorującą. 

(c)           Powiadomimy użytkownika o tym tak szybko, jak to będzie praktycznie możliwe. Jeśli do momentu powiadomienia przez nas użytkownik już zrealizował Nagrodę uznaniową, nie będziemy już zobowiązani do dostarczenia wybranej przez użytkownika Opcji realizacji (metoda wybrana przez użytkownika, aby otrzymać nagrodę, np. karta podarunkowa). Jeśli już wysłaliśmy Opcję realizacji do użytkownika, możemy poprosić użytkownika o jej zwrot, w którym to przypadku zwróci ją do nas na nasz koszt w ciągu 30 dni od daty naszego pisemnego zawiadomienia wymagającego tego od użytkownika.  W stosownych przypadkach, po otrzymaniu zwróconej Opcji realizacji, przekażemy użytkownikowi Nagrodę uznaniową w odpowiednim nominale ze skutkiem od tej daty.

10.3       Zmiany w Programie nagród uznaniowych.  Z zastrzeżeniem Umowy SPO możemy, według własnego uznania, w dowolnym momencie z dowolnego powodu zawiesić lub zakończyć Program nagród uznaniowych mający zastosowanie do użytkownika. W miarę możliwości powiadomimy o tym użytkownika z wyprzedzeniem.  Jeśli zawiesimy lub zakończymy Program nagród uznaniowych mający zastosowanie do użytkownika, jedynym i wyłącznym środkiem zaradczym użytkownika będzie możliwość pozostawienia przez nas Nagród uznaniowych na Koncie nagród użytkownika lub możliwość, według naszego wyłącznego i bezwzględnego uznania, przeniesienia Nagród uznaniowych użytkownika do jego Portfela CashBack.

10.4       Nagrody promujące zdrowie.  Jeśli Organizacja sponsorująca użytkownika za subskrybowała Nagrody promujące zdrowie:

(a)           Nagrody promujące zdrowie można uzyskać, wykonując wyznaczone aktywności określone w Witrynie internetowej lub Aplikacji (na przykład wypełniając kwestionariusz oceny ryzyka zdrowotnego, czytając łatwe i szybkie w przeglądaniu treści lub biorąc udział w jakimś wyzwaniu).  Aby zobaczyć pełną listę Nagród promujących zdrowie, w tym punkty za daną aktywność, poziomy nagród oraz inne zachęty i wyzwania, należy odwiedzić stronę help.lifeworks.com.  Możemy od czasu do czasu według własnego uznania modyfikować punkty Nagród promujących zdrowie, poziomy, aktywności, wyzwania lub inne elementy programu, w tym w celu skupienia uwagi Użytkowników na konkretnych celach lub w odpowiedzi na zbiorcze dane dotyczące doświadczenia Użytkownika lub inne informacje zwrotne, które otrzymujemy.  Punkty Nagród promujących zdrowie, poziomy, aktywności, wyzwania i inne elementy programu mogą się różnić w zależności od lokalizacji.  Organizacja sponsorująca użytkownika może również tworzyć konkretne aktywności dla swoich pracowników w celu uzyskania dodatkowych Nagród promujących zdrowie. 

(b)           Po uzyskaniu Nagród promujących zdrowie użytkownik otrzyma je jako środki na swoim Koncie nagród.  Użytkownik może zrealizować Nagrody na swoim Koncie nagród zgodnie z Sekcją 10.6(b) poniżej.

10.5       Inne Programy nagród.  Od czasu do czasu możemy opracowywać inne Programy nagród i oferować je Organizacjom sponsorującym.  Jeśli Organizacja sponsorująca użytkownika subskrybuje jeden lub więcej z tych innych Programów nagród (łącznie „Inne nagrody“), użytkownik może zostać poproszony o wyrażenie zgody na odrębny zestaw warunków mających zastosowanie do takich innych Programów nagród.  Gdy użytkownik zgromadzi, osiągnie lub w inny sposób zdobędzie Inne nagrody, zostaną one przypisane do jego Konta i otrzyma te Inne nagrody jako środki na swoim Koncie nagród.  Użytkownik może zrealizować Inne nagrody na swoim Koncie nagród zgodnie z Sekcją 10.6 (b) poniżej.

10.6       W jaki sposób użytkownicy realizują Nagrody.

(a)           Użytkownik może zrealizować dowolne Nagrody na swoim Koncie nagród, wybierając opcję realizacji w Witrynie internetowej lub Aplikacji („Opcja realizacji“) i przestrzegając wymogów, instrukcji i ograniczeń mających zastosowanie do takiej Opcji realizacji.  Wybór dokonany przez użytkownika jest ostateczny. Po wybraniu Opcji realizacji użytkownik nie może zmieniać, anulować ani ubiegać się o zwrot pieniędzy za wybraną przez siebie opcję.  Jeśli jednak użytkownik wybrał Opcję realizacji i stanie się ona niedostępna z jakiegokolwiek powodu, powiadomimy go o tym i wtedy będzie uprawniony do wybrania innej Opcji realizacji, która będzie jego jedynym i wyłącznym środkiem zaradczym w tych okolicznościach.  Opcje realizacji nie mogą być przekazane innym osobom i nie podlegają wymianie na gotówkę.

(b)           Podaną wartość wybranej Opcji realizacji potrącimy z Konta nagród użytkownika. Wybraną przez użytkownika Opcję realizacji dostarczymy drogą elektroniczną na adres e-mail obecnie powiązany z Kontem użytkownika. Czas dostawy będzie różny w zależności od wybranej przez użytkownika Opcji realizacji (i może również zależeć od Sprzedawcy detalicznego lub innego dostawcy Opcji realizacji), ale dołożymy starań, aby dostarczyć Opcję realizacji w ciągu 14 dni od daty dokonania realizacji.

(c)           Różnorodność dostępnych Opcji realizacji może się od czasu do czasu zmieniać; nie gwarantujemy, że jakiekolwiek Opcje realizacji dostępne od czasu do czasu w naszej Witrynie internetowej lub Aplikacji będą zawsze dostępne i zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania oferowania lub zastąpienia dowolnej Opcji realizacji oferowanej w naszej Witrynie internetowej lub Aplikacji w dowolnym momencie według naszego wyłącznego uznania, w tym w przypadku, gdy Opcja realizacji została wybrana, ale nie została jeszcze wydana.

(d)           Opcje realizacji, które składają się z kart podarunkowych lub kuponów na atrakcje, podlegają wszelkim obowiązującym przepisom prawa oraz wszelkim innym warunkom mającym zastosowanie do takich kart podarunkowych lub kuponów na atrakcje ustalonym przez danego Sprzedawcę detalicznego, w tym datom wygaśnięcia lub innym ograniczeniom użytkowania nałożonym przez danego Sprzedawcę detalicznego.  Nie mamy żadnej kontroli nad Sprzedawcami detalicznymi i nie ponosimy wobec użytkownika żadnej odpowiedzialności w odniesieniu do warunków jakiegokolwiek Sprzedawcy detalicznego, czy też wymagań lub zobowiązań jakiegokolwiek Sprzedawcy detalicznego dotyczących dat wygaśnięcia zgodnie z obowiązującym prawem.  UŻYTKOWNIK PONOSI WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA PRZECZYTANIE I ZROZUMIENIE WSZELKIEJ DOKUMENTACJI LUB WYMAGAŃ UDOSTĘPNIONYCH MU PRZEZ SPRZEDAWCÓW DETALICZNYCH, W SZCZEGÓLNOŚCI W ODNIESIENIU DO WSZELKICH DAT WYGAŚNIĘCIA, KTÓRE MOGĄ MIEĆ ZASTOSOWANIE DO PRODUKTÓW LUB USŁUG TAKIEGO SPRZEDAWCY DETALICZNEGO.

(e)           W odniesieniu do wszystkich Sprzedawców detalicznych użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że:

• TELUS Health nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działanie, zaniechanie lub niewykonanie zobowiązania przez Sprzedawcę detalicznego;
• nie promujemy towarów lub usług udostępnianych przez Sprzedawcę detalicznego;
• obowiązkiem użytkownika jest upewnienie się co do jakości i przydatności takich produktów lub usług do specyficznych potrzeb użytkownika, co do specyficznych warunków oferty takiego Sprzedawcy detalicznego oraz wiarygodności i zdolności finansowej Sprzedawcy detalicznego; oraz
• wszelkie informacje pojawiające się w Witrynie internetowej lub Aplikacji, które są dostarczane przez Sprzedawcę detalicznego, pozostają wyłączną odpowiedzialnością tego Sprzedawcy detalicznego.

(f)            W przypadku korzystania z Opcji realizacji w celu zakupu towarów lub usług od Sprzedawcy detalicznego:

• zakup odbywać się będzie na podstawie umowy zawartej wyłącznie między użytkownikiem a Sprzedawcą detalicznym, na warunkach uzgodnionych między użytkownikiem a Sprzedawcą detalicznym;
• nie będziemy stroną tej umowy i nie będziemy w żaden sposób odpowiedzialni za wykonanie tej umowy przez Dostawcę ani za jakość lub bezpieczeństwo takich towarów lub usług sprzedawanych przez Dostawcę; oraz
• w przypadku problemów z jakąkolwiek Opcją realizacji lub produktem lub usługą zakupionymi przez użytkownika od Dostawcy wszystkie zapytania należy kierować do danego Dostawcy.

Sekcja 11. NAGRODY — WARUNKI MAJĄCE ZASTOSOWANIE DO ORGANIZACJI SPONSORUJĄCYCH I ICH ADMINISTRATORÓW(MAJĄ ZASTOSOWANIE TYLKO WTEDY, GDY SĄ DOSTĘPNE W DANYM KRAJU I ZOSTAŁY ZA SUBSKRYBOWANE PRZEZ ORGANIZACJĘ SPONSORUJĄCĄ)

11.1       Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że aby którykolwiek z Użytkowników sponsorowanych lub powiązanych z nimi Użytkowników zależnych stał się uprawniony do otrzymania i zrealizowania Nagrody, taki Użytkownik sponsorowany lub Użytkownik zależny musi spełniać kryteria kwalifikacyjne określone w Sekcji 5.1. niniejszych Warunków użytkowania, a otrzymanie i zrealizowanie jakiejkolwiek Nagrody przez takiego Użytkownika sponsorowanego lub Użytkownika zależnego podlega przez cały czas przestrzeganiu niniejszych Warunków użytkowania przez takiego Użytkownika sponsorowanego lub Użytkownika zależnego.  Uznaje się, że użytkownik jest świadomy wszelkich ograniczeń dotyczących Nagród mających zastosowanie do Użytkowników sponsorowanych, jak określa Sekcja 10, w tym między innymi:

• Sekcja 10.1(b) dotycząca utraty ważności niezrealizowanych Nagród uznaniowych po upływie 12 miesięcy i utraty ważności niezrealizowanych Nagród uznaniowych po upływie 90 dni od zamknięcia Konta;
• Sekcja 10.1(c) dotycząca potencjalnych skutków podatkowych Nagród uznaniowych;
• Część 10.2 dotycząca środków zaradczych dostępnych Użytkownikowi sponsorowanemu w wyniku naszych błędów w przydzielaniu Nagród uznaniowych;
• Część 10.3 dotycząca zawieszenia lub anulowania Programu nagród uznaniowych mającego zastosowanie do Użytkowników sponsorowanych;
• Sekcja 10.6(c) dotycząca zmian w dostępności Opcji realizacji; oraz
• Sekcje 10.6(d), 10.6(e) i 10.6(f) dotyczące naszych ograniczonych relacji i kontroli nad Sprzedawcami detalicznymi, którzy dostarczają Opcje realizacji.

11.2       Organizacje sponsorujące, które za subskrybowały Nagrody uznaniowe, będą zarządzać Programem nagród uznaniowych zgodnie z warunkami określonymi w Umowie SPO lub jakiejkolwiek innej umowie między Organizacją sponsorującą a nami regulującej Program nagród uznaniowych.  Jeśli jako Administrator SPO użytkownik nie ma z nami bezpośredniej Umowy SPO i otrzymuje nasze Usługi za pośrednictwem platformy zewnętrznej, wówczas użytkownik potwierdza i zgadza się, że dalsze postanowienia niniejszej Sekcji 11.2 będą zawsze miały zastosowanie do korzystania przez niego z Programu nagród uznaniowych:

(a)           Nagrody uznaniowe można przydzielić jednemu lub kilku swoim Użytkownikom sponsorowanym dopiero po przekazaniu nam wystarczającej ilości rozliczonych środków, a środki te są wyświetlane jako dostępne saldo na Koncie nagród uznaniowych Organizacji Sponsorującej („Konto nagród uznaniowych“).

(b)           Aby wpłacić środki na swoje Konto nagród uznaniowych, należy najpierw skontaktować się z nami, aby powiadomić nas o szczegółach wpłaty i uzyskać unikatowy numer referencyjny transakcji. Następnie należy dokonać przelewu bankowego na nasze wyznaczone konto bankowe i podać ten unikatowy numer referencyjny transakcji w instrukcjach przelewu. Kiedy otrzymamy rozliczone środki, zaksięgujemy je (po zastosowaniu wszelkich opłat za przeliczenie waluty lub innych opłat związanych z przelewem) na Koncie nagród uznaniowych, a wtedy środki będą wyświetlane jako dostępne saldo na Koncie nagród uznaniowych.  Przetwarzamy płatności tak szybko, jak to możliwe, ale użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że wszystkie wpłaty podlegają procesom bankowym i ramom czasowym pozostającym poza naszą kontrolą.

(c)           Wszystkie środki na Koncie nagród uznaniowych będą przechowywane przez nas w imieniu użytkownika do czasu (i) wyczerpania środków w wyniku przydziału Nagród uznaniowych lub (ii) wypłaty środków z Konta nagród uznaniowych zgodnie z Sekcją 11.2(g).

(d)           Przydzielając Nagrodę uznaniową Użytkownikowi sponsorowanemu, przekażemy środki odpowiadające nominałowi Nagrody uznaniowej z Konta nagród uznaniowych na indywidualne Konto nagród odpowiedniego Użytkownika sponsorowanego („Konto nagród Użytkownika sponsorowanego“), a następnie będziemy nadal przechowywać takie środki w imieniu Użytkownika sponsorowanego do czasu, aż Użytkownik sponsorowany zrealizuje Nagrodę uznaniową lub Nagroda uznaniowa utraci ważność lub zostanie w inny sposób odwołana lub ulegnie przepadkowi zgodnie z dalszymi postanowieniami niniejszej Sekcji 11.

(e)           Aby przydzielić Nagrodę uznaniową Użytkownikowi sponsorowanemu, należy zalogować się na konto Administratora SPO, wybrać menu Nagród uznaniowych, wybrać odpowiedniego Użytkownika sponsorowanego, wybrać żądany nominał i złożyć zamówienie.

(f)            Nagrody uznaniowe przydzielone Użytkownikowi sponsorowanemu nie mogą zostać anulowane lub ponownie przydzielone po przesłaniu nam przez użytkownika swoich zleceń przydziału. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez użytkownika lub jakiegokolwiek Użytkownika sponsorowanego wynikające z przydzielenia Nagrody uznaniowej, z wyjątkiem w zakresie, w którym nieprawidłowy przydział wynika bezpośrednio z błędu po naszej strony, w którym to przypadku podejmiemy próbę odzyskania nieprawidłowo przydzielonej Nagrody uznaniowej i/lub ponownego przydzielenia odpowiedniej Nagrody uznaniowej właściwemu Użytkownikowi sponsorowanemu.  W każdym przypadku nasza całkowita odpowiedzialność będzie ograniczona do kwoty odpowiadającej nominałowi Nagrody uznaniowej lub tej jej części, która została nieprawidłowo przydzielona, i wpłacimy takie kwoty na Konto nagród uznaniowych użytkownika.

(g)           Użytkownik może w dowolnym momencie wypłacić wszelkie nieprzydzielone środki ze swojego Konta nagród uznaniowych, składając do nas pisemne zlecenie wypłaty. Przekażemy odpowiednie środki na rachunek bankowy Organizacji sponsorującej wyznaczony przez użytkownika w momencie składania zlecenia wypłaty. Dołożymy uzasadnionych z handlowego punktu widzenia starań, aby zrealizować wypłatę w ciągu 14 dni od złożenia zlecenia wypłaty. Wszystkie wypłaty podlegają opłacie manipulacyjnej określonej w Umowie SPO lub, jeśli nie podano inaczej, w wysokości co najmniej 100 USD lub 100 GBP (stosownie do Terytorium określonego w Umowie SPA) lub 10% wartości wycofanych środków, w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa („Opłata za obsługę wypłaty“). Opłata za obsługę wypłaty zostanie automatycznie odliczona od wartości wycofanych środków. Zastrzegamy sobie prawo, aby przed dokonaniem wypłaty wymagać okazania rozsądnych i satysfakcjonujących dowodów upoważnienia Organizacji sponsorującej do wypłaty środków.

(h)           W przyszłości możemy wprowadzić funkcjonalność umożliwiającą dokonywanie wpłat i wypłat bezpośrednio za pośrednictwem konta Organizacji sponsorującej, przy czym użytkownik będzie uprawniony do korzystania z takiej funkcjonalności jako alternatywy dla procedur opisanych w sekcji 11.2(b), pod warunkiem jednak, że postanowienia niniejszej Sekcji 11 (w tym między innymi Opłata za obsługę wypłaty) będą miały zastosowanie do wpłat i wypłat dokonywanych przy użyciu takiej funkcjonalności.

Sekcja 12. WYRÓŻNIANIE

12.1       Jeśli Organizacja sponsorująca użytkownika za subskrybowała funkcję wyróżniania użytkowników w ramach naszych Usług („Funkcje wyróżniania“), użytkownik będzie w stanie docenić wkład swoich współpracowników za pośrednictwem naszej Witryny internetowej i Aplikacji („Wyróżnianie“).  Funkcje wyróżniania umożliwiają również Użytkownikom komentowanie wkładu osób, z którymi pracują. Wszelkie publikowane przez użytkownika treści muszą być zgodne z ograniczeniami określonymi w niniejszych Warunkach użytkowania, w tym określonymi w Sekcji 15. 

12.2       Śledzimy i gromadzimy informacje dotyczące korzystania przez użytkownika z Funkcji wyróżniania i jakiegokolwiek Wyróżnienia, które otrzymuje.  Informacje te są co miesiąc agregowane z informacjami dotyczącymi innych Użytkowników sponsorowanych powiązanych z Organizacją sponsorującą użytkownika, aby utworzyć tabelę zestawiającą tych Użytkowników sponsorowanych, którzy otrzymali najwięcej Wyróżnień.

Sekcja 13. EAP I DBANIE O DOBRE SAMOPOCZUCIE

13.1       Informacje zawarte w Witrynie internetowej i Aplikacji są prezentowane Użytkownikom w celach edukacyjnych. TELUS Health zrzeka się wszelkich obowiązków powierniczych i nie daje gwarancji co do dokładności lub kompletności informacji i nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub zaniechania w treści. Informacje zawarte w Witrynie internetowej i Aplikacji nie powinny być wykorzystywane w celu zasugerowania autorytatywnego sposobu działania jakiejkolwiek osobie, która ma problemy prawne, finansowe, edukacyjne, medyczne lub psychiczne, ani w celu zastąpienia konsultacji z wykwalifikowanym ekspertem w danej dziedzinie, takim jak adwokat, księgowy, nauczyciel, lekarz, dostawca opieki zdrowotnej lub terapeuta. Wszyscy Użytkownicy powinni skonsultować się z lekarzem lub innym wykwalifikowanym specjalistą przed wprowadzeniem zmian w diecie, poziomach aktywności fizycznej lub innych podobnych zmianach stylu życia lub zachowania. 

13.2       W PRZYPADKU PRZEŻYWANIA KRYZYSU, TAKIEGO JAK NAGŁY WYPADEK MEDYCZNY, LUB DOŚWIADCZANIA MYŚLI SAMOBÓJCZYCH LUB PRZEMOCY I UWAŻANIA SIEBIE ZA ZAGROŻENIE DLA SIEBIE LUB INNYCH, LUB W PRZYPADKU POZASTAWANIA W SZKODLIWYM ZWIĄZKU LUB BYCIA ZANIEPOKOJONYM PRZEMOCĄ DOMOWĄ, MALTRETOWANIEM DZIECI LUB OSÓB STARSZYCH, NALEŻY NIEZWŁOCZNIE SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z ODPOWIEDNIMI SŁUŻBAMI RATUNKOWYMI LUB WŁADZAMI. 

Sekcja 14. CZEGO NIE NALEŻY ROBIĆ UŻYTKOWNIKOM

14.1       Nasze Usługi są świadczone wyłącznie do użytku niekomercyjnego i osobistego przez Użytkowników. Użytkownikowi nie wolno:

(a)           umożliwić komukolwiek dostępu do swojego Konta ani korzystania z niego, w tym dla własnego zysku gospodarczego lub osobistych korzyści handlowych;

(b)           ponownie publikować, redystrybuować lub retransmitować naszej Witryny internetowej lub Aplikacji z jakiegokolwiek powodu, w tym dla własnego zysku gospodarczego lub osobistych korzyści handlowych;

(c)           redystrybuować lub odsprzedawać jakichkolwiek Usług jakiejkolwiek innej osobie lub podmiotowi z jakiegokolwiek powodu, w tym dla własnego zysku gospodarczego lub osobistych korzyści handlowych;

(d)           korzystać z naszej Witryny internetowej, Aplikacji lub Usług w jakikolwiek sposób, który oszukuje któregokolwiek z naszych partnerów lub jakiegokolwiek Sprzedawcę detalicznego, w tym za pomocą metody płatności, do używania której użytkownik nie jest upoważniony, takiej jak karta kredytowa, do używania której użytkownik nie jest upoważniony lub która w inny sposób jest nieprawidłowo wydana użytkownikowi;

(e)          kopiować, odsprzedawać lub ponownie dostarczać, dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować ani tworzyć dzieł pochodnych dowolnej części naszej Witryny internetowej lub Aplikacji, lub dowolnej części oprogramowania, które składa się na naszą Witrynę internetową lub Aplikację, niezależnie od sposobu uzyskania dostępu do takiego oprogramowania;

(f)            korzystać z naszej Witryny internetowej, Aplikacji lub Usług w jakikolwiek sposób, który może zaszkodzić reputacji lub wiarygodności naszej marki lub któregokolwiek z naszych podmiotów stowarzyszonych lub jakiegokolwiek Sprzedawcy detalicznego;

(g)           naruszać obowiązującego prawa lub przepisów poprzez korzystanie z naszej Witryny internetowej, Aplikacji lub Usług;

(h)           kopiować lub przechowywać naszej Witryny internetowej lub Aplikacji w celach innych niż na własny niekomercyjny, osobisty użytek (co może zdarzyć się przypadkowo w trakcie normalnego użytkowania za pomocą przeglądarki lub urządzenia przenośnego);

(i)            kopiować lub przechowywać naszej Witryny internetowej lub Aplikacji na serwerze lub innym urządzeniu pamięci masowej podłączonym do sieci ani tworzyć bazy danych poprzez systematyczne pobieranie i przechowywanie wszelkich danych z Witryny internetowej lub Aplikacji;

(j)            usuwać lub zmieniać jakiejkolwiek zawartości Witryny internetowej lub Aplikacji, podejmować prób obejścia jakichkolwiek środków bezpieczeństwa ani zakłócać prawidłowego działania Witryny internetowej lub Aplikacji lub jakichkolwiek serwerów, na których są hostowane; lub

(k)           wykonywać innych czynności związanych z naszą Witryną internetową, Aplikacją lub Usługami, na które niniejsze Warunki użytkowania wyraźnie nie zezwalają.

14.2       Tworząc Konto, użytkownik zgadza się osobiście zrekompensować nam wszelkie straty, szkody lub wydatki jakkolwiek poniesione przez nas w wyniku jakichkolwiek roszczeń związanych bezpośrednio lub pośrednio z naruszeniem przez użytkownika któregokolwiek z zakazów określonych w punkcie 14.1 powyżej lub jakiegokolwiek innego postanowienia w niniejszych Warunkach użytkowania, pod warunkiem jednak, że powyższy obowiązek odszkodowawczy nie będzie miał zastosowania osobiście do Administratorów SPO lub Administratorów przejściowych.

Sekcja 15. PUBLIKOWANIE TREŚCI

15.1       Tworząc Konto lub korzystając z naszej Witryny internetowej, Aplikacji lub Usług, użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za:

(a)           wszelkie treści zamieszczone ze swojego Konta (zarówno przez użytkownika, jak i inne osoby, które uzyskały dostęp do jego Konta, niezależnie od tego, czy ma wiedzę o ich dostępie) w Witrynie internetowej lub Aplikacji; oraz

(b)           wszelkie działania wykonywane za pośrednictwem Konta użytkownika podczas korzystania z Witryny internetowej, Aplikacji lub Usług;

i zgadza się osobiście zrekompensować nam wszelkie straty, szkody lub wydatki jakkolwiek poniesione przez nas w wyniku jakichkolwiek roszczeń związanych bezpośrednio lub pośrednio z takimi treściami lub działaniami, pod warunkiem jednak, że powyższy obowiązek odszkodowawczy nie będzie dotyczył osobiście Administratorów SPO lub Administratorów przejściowych.

15.2       Z zastrzeżeniem odmiennych przepisów obowiązującego prawa, jeśli użytkownik zdecyduje się na przesyłanie treści za pośrednictwem Witryny internetowej lub Aplikacji, musi przestrzegać następujących wytycznych:

(a)           upewnić się, że wszelkie wpisy są odpowiednie dla celu forum;

(b)           nie przesyłać treści niezgodnych z prawem, grożących, obelżywych, zniesławiających, pornograficznych, obscenicznych, wulgarnych, nieprzyzwoitych, obraźliwych lub naruszających prawa własności intelektualnej lub jakiekolwiek inne prawa osób trzecich;

(c)           nie przesyłać żadnych treści zawierających jakiekolwiek wirusy lub inne kody zawierające elementy skażające lub niszczące;

(d)           nie przesyłać żadnych treści zawierających jakąkolwiek formę reklamy; oraz

(e)           nie podszywać się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot ani fałszywie nie przedstawiać związku z nimi.

15.3       Tworząc Konto, użytkownik potwierdza i zgadza się, że:

(a)          nie monitorujemy ani nie moderujemy żadnych treści publikowanych przez użytkownika lub jakichkolwiek innych Użytkowników;

(b)           nie monitorujemy korzystania przez użytkownika z Witryny internetowej, Aplikacji lub Usług ani takiego korzystania przez jakichkolwiek innych Użytkowników; oraz

(c)           nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika lub jakiegokolwiek innego Użytkownika za lub w związku z takimi treściami lub wykorzystaniem (w tym niewłaściwymi, fałszywymi lub wprowadzającymi w błąd treściami zamieszczonymi przez użytkownika lub innych Użytkowników Witryny internetowej, Aplikacji lub Usług).

15.4       Administratorzy SPO i Administratorzy przejściowi przyjmują do wiadomości, że Organizacje sponsorujące pozostają zawsze odpowiedzialne przede wszystkim za moderowanie lub monitorowanie wszelkich treści publikowanych przez jakichkolwiek Użytkowników. Zastrzegamy sobie jednak prawo, według własnego uznania, do usunięcia wszelkich treści opublikowanych przez Użytkowników.

15.5       Reklamacje dotyczące treści każdego wpisu należy wysyłać na adres support@lifeworks.comi muszą one zawierać szczegóły dotyczące konkretnego wpisu będącego podstawą reklamacji.

Sekcja 16. NEWSLETTER; INNE POWIADOMIENIA E-MAIL I KOMUNIKACJA Z UŻYTKOWNIKAMI

Za zgodą Użytkownika (w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo) możemy od czasu do czasu wysyłać użytkownikowi newsletter na adres e-mail powiązany z Kontem użytkownika. Newslettery takie mogą zawierać szczegóły ofert Sprzedawców detalicznych. Użytkownik będzie mieć możliwość rezygnacji z otrzymywania tych newsletterów.

Sekcja 17. LINKI ZEWNĘTRZNE

17.1       Witryna internetowa i Aplikacja mogą udostępniać linki do innych witryn internetowych (w tym witryn internetowych Sprzedawców detalicznych) w ramach Usług świadczonych przez nas Użytkownikom, w tym w celach edukacyjnych. Użytkownicy powinni zachować dyskrecję podczas otwierania linków do innych witryn internetowych za pośrednictwem witryny internetowej lub aplikacji.

17.2      TELUS HEALTH NIE SKŁADA ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ DOTYCZĄCYCH DZIAŁANIA LUB ZAWARTOŚCI TYCH ZEWNĘTRZNYCH WITRYN INTERNETOWYCH I NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKOŚĆ INFORMACJI NA TAKICH ZEWNĘTRZNYCH WITRYNACH INTERNETOWYCH LUB ZA JAKIEKOLWIEK LINKI ZAWARTE W TAKICH ZEWNĘTRZNYCH WITRYNACH INTERNETOWYCH. LINKI TE MOGĄ NIEŚWIADOMIE PROWADZIĆ DO WITRYN ZAWIERAJĄCYCH INFORMACJE, KTÓRE NIEKTÓRE OSOBY MOGĄ UZNAĆ ZA NIEWŁAŚCIWE LUB OBRAŹLIWE. LINKI TE MOGĄ RÓWNIEŻ PROWADZIĆ DO WITRYN, KTÓRE ZAWIERAJĄ NIEDOKŁADNE INFORMACJE, FAŁSZYWE LUB WPROWADZAJĄCE W BŁĄD REKLAMY, LUB INFORMACJE NARUSZAJĄCE PRAWA AUTORSKIE, PRZEPISY DOTYCZĄCE OSZCZERSTWA LUB ZNIESŁAWIENIA. USŁUGI, PRODUKTY I ZASOBY DOSTĘPNE W TYCH WITRYNACH INTERNETOWYCH NIE SĄ W ŻADEN SPOSÓB PROMOWANE PRZEZ TELUS HEALTH, PODOBNIE JAK TELUS HEALTH NIE PROMUJE ŻADNEGO ZE SPONSORÓW LUB REKLAMODAWCÓW W TYCH WITRYNACH. 

Sekcja 18. DOSTĘPNOŚĆ I DZIAŁANIE USŁUG, WITRYNY INTERNETOWEJ I APLIKACJI

18.1       Dołożymy uzasadnionych z handlowego punktu widzenia starań, aby udostępnić Usługi, Witrynę internetową i Aplikację do użytku przez użytkownika na jak najdłuższy czas, ale nie udzielamy jakichkolwiek gwarancji, że Usługi, Witryna internetowa lub Aplikacja są lub będą:

(a)           dostępne przez cały czas;

(b)           dostępne w sposób ciągły lub nieprzerwany;

(c)           wolne od błędów, wad, wirusów lub innych niszczących elementów; lub

(d)           zgodne z jakąkolwiek szczególną normą (normami).

18.2       Tworząc Konto i korzystając z Witryny internetowej lub Aplikacji, użytkownik zgadza się, że nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec użytkownika za niedostępność lub wady naszych Usług, Aplikacji lub Witryny internetowej (jakkolwiek tymczasowe), w tym z powodu planowanej konserwacji, aktualizacji, bezpieczeństwa, przyczyn prawnych lub biznesowych i/lub przyczyn niezależnych od nas (takich jak awarie sprzętu lub oprogramowania, inne przerwy w świadczeniu usług internetowych lub niedostępność witryny internetowej Sprzedawcy detalicznego).

18.3       Użytkownik jest odpowiedzialny za wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń technologii informatycznych (w tym antywirusowych i innych kontroli bezpieczeństwa) w celu spełnienia szczególnych wymagań dotyczących bezpieczeństwa i niezawodności Witryny internetowej, Aplikacji i ich zawartości.

Sekcja 19. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

19.1       Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usług, Witryny internetowej i Aplikacji (w tym tekst, grafika, oprogramowanie, zdjęcia i inne obrazy, filmy, dźwięk, znaki towarowe i logo) są naszą własnością lub naszych licencjodawców. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z danych praw własności intelektualnej tylko w zakresie niezbędnym do umożliwienia mu otrzymywania Usług i korzystania z Witryny internetowej i Aplikacji zgodnie z niniejszymi Warunkami użytkowania. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej ani innych praw w związku z takimi prawami własności intelektualnej z tytułu otrzymania Usług lub korzystania z Witryny internetowej i/lub Aplikacji.

19.2       Witryna internetowa lub Aplikacja może zawierać kod, powszechnie nazywany oprogramowaniem open source, który jest rozpowszechniany na podstawie wielu znanych odmian warunków licencji open source, w tym warunków, które umożliwiają bezpłatną dystrybucję i modyfikację odpowiedniego kodu źródłowego oprogramowania lub które wymagają od wszystkich dystrybutorów swobodnego udostępniania takiego kodu źródłowego na żądanie, w tym wszelkich elementów dodanych lub modyfikacji dokonanych przez takiego dystrybutora (łącznie „Oprogramowanie Open Source“). Należy pamiętać, że w zakresie, w jakim Witryna internetowa lub Aplikacja zawiera dowolne Oprogramowanie Open Source, element ten jest licencjonowany na rzecz użytkownika wyłącznie na podstawie warunków odpowiedniej licencji danego licencjodawcy zewnętrznego („Warunki licencji Open Source“), a nie na podstawie niniejszych warunków, a użytkownik akceptuje i zgadza się być związany takimi Warunkami licencji Open Source. Kopia kodu źródłowego dowolnego Oprogramowania Open Source zawartego w Witrynie internetowej lub Aplikacji oraz odpowiednie Warunki licencji Open Source zostaną użytkownikowi udostępnione na życzenie.

19.3       Użytkownik zgadza się, że przesyłając jakiekolwiek treści (z wyłączeniem informacji zdrowotnych i kontaktowych) za pośrednictwem Witryny internetowej lub Aplikacji, udziela nam i naszym podmiotom stowarzyszonym wieczystego, nieodwołalnego, ogólnoświatowego, niewyłącznego, nieodpłatnego i w pełni sublicencjonowanego prawa i licencji na korzystanie, powielanie, modyfikowanie, dostosowywanie, publikowanie, tłumaczenie, tworzenie i wykorzystywanie dzieł pochodnych, rozpowszechnianie, wykonywanie i wyświetlanie takich treści (w całości lub w części) w obrębie sieci Organizacji sponsorującej, przy założeniu, że takie rozpowszechnianie, wykonywanie lub wyświetlanie jest przeznaczone do celów informacyjnych i nie będzie miało ekonomicznego, bezpośredniego lub pośredniego, zysku dla użytkownika. Użytkownik udziela również innym Użytkownikom należącym do sieci Organizacji sponsorującej niewyłącznej licencji na wyświetlanie takich treści w obrębie sieci Organizacji sponsorującej.

Sekcja 20. NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ

20.1       Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszych Warunkach użytkowania, nie udzielamy żadnych oświadczeń ani gwarancji co do dokładności, kompletności, waluty, poprawności, rzetelności, integralności, jakości, przydatności do celu lub oryginalności jakiejkolwiek zawartości Witryny internetowej lub Aplikacji i w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo wszystkie dorozumiane gwarancje lub warunki wszelkiego rodzaju są niniejszym wyłączone. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody jakiegokolwiek rodzaju poniesione w wyniku korzystania przez użytkownika lub kogokolwiek innego z treści Witryny internetowej i/lub Aplikacji.

20.2       Żadne z postanowień niniejszych Warunków użytkowania nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności wobec użytkownika:

(a)           za oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd; lub

(b)           w zakresie jakiejkolwiek odpowiedzialności, która zgodnie z obowiązującym prawem nie może być wyłączona lub ograniczona.

20.3       Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Użytkownika (niezależnie od tego, czy taka odpowiedzialność powstała w wyniku naruszenia umowy, zaniedbania, wprowadzenia w błąd lub z jakiegokolwiek innego powodu) za jakiekolwiek straty lub szkody powstałe w wyniku:

(a)           jakiegokolwiek działania lub zaniechania jakiegokolwiek Sprzedawcy detalicznego, Użytkownika, Organizacji sponsorującej lub innej strony trzeciej;

(b)           jakiegokolwiek błędu w naliczaniu lub dostarczaniu CashBack lub Nagrody przez lub w imieniu jakiegokolwiek Sprzedawcy detalicznego; lub

(c)           jakiejkolwiek okoliczności, której nie można racjonalnie kontrolować.

20.4       Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za ochronę swoich danych logowania i hasła, a my nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, które mogą wyniknąć z zaniedbania użytkownika w tym zakresie.

20.5       Nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika (niezależnie od tego, czy taka odpowiedzialność powstaje w wyniku naruszenia umowy, zaniedbania, wprowadzenia w błąd, czy z jakiegokolwiek innego powodu) za jakiekolwiek straty biznesowe, a nasza faktyczna odpowiedzialność z tytułu poniesionych przez użytkownika strat, jest ściśle ograniczona do strat, które można było racjonalnie przewidzieć.

20.6       Nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika lub jakiejkolwiek Organizacji sponsorującej za jakiekolwiek straty, szkody, zobowiązania, koszty, roszczenia lub wydatki, które użytkownik lub jakakolwiek Organizacja sponsorująca w jakikolwiek sposób ponosi w wyniku zawieszenia lub zakończenia przez nas dostępu użytkownika do Usług i uniemożliwienia mu korzystania z nich.

20.7       Nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika lub jakiejkolwiek Organizacji sponsorującej za jakiekolwiek zobowiązania podatkowe, które użytkownik lub jakakolwiek Organizacja sponsorująca ponosi w wyniku otrzymywania Usług, a Organizacje sponsorujące i Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za zrozumienie i opłacenie własnych zobowiązań podatkowych związanych z Usługami lub wynikających z nich.

20.8     Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do naszej Strony lub Aplikacji z Australii, postanowienia niniejszej Sekcji 20 podlegają prawom konsumenckim użytkownika na mocy przepisów prawa australijskiego. Więcej informacji na temat praw konsumenckich użytkownika na mocy przepisów prawa australijskiego znajduje się w Załączniku 3 do niniejszych Warunków użytkowania.

Sekcja 21. ZAMKNIĘCIE KONTA

21.1       Aby zamknąć konto, należy skontaktować się z Organizacją sponsorującą, która może zorganizować zamknięcie Konta użytkownika lub przesłać wniosek dostępny na stronie privacy.lifeworks.com. Należy pamiętać, że możemy nadal przechowywać informacje dotyczące Konta użytkownika w naszych rejestrach zgodnie z naszymi standardowymi praktykami i zgodnie z naszymi Zasadami zachowania poufności (których aktualna kopia jest dostępna na stronie help.lifeworks.com). Zamknięcie Konta użytkownika nie zobowiązuje nas do usunięcia takich informacji, chyba że w odpowiednim czasie zgodnie z naszymi praktykami i zasadami lub gdy jest to wymagane przez obowiązujące prawo.

21.2       Organizacja sponsorująca ponosi główną odpowiedzialność za dezaktywację Konta Użytkownika, jeśli Użytkownik nie chce już korzystać z Usług lub przestał spełniać kryteria kwalifikacyjne określone w Sekcji 5.1. Konto Użytkownika może zostać dezaktywowane przez Administratora SPO lub Administratora przejściowego w sekcji „Zarządzaj Użytkownikiem“ na panelu administracyjnym Witryny internetowej. Nie ma to wpływu na nasze prawo do dezaktywacji Kont Użytkowników, jak określono w innych punktach niniejszych Warunków użytkowania.

21.3       Świadczymy nasze Usługi na rzecz Użytkowników i Organizacji sponsorującej na mocy Umowy SPO z odpowiednią Organizacją sponsorującą lub na podstawie umowy między nami a zewnętrznym sprzedawcą naszych Usług, który z kolei ma umowę z odpowiednią Organizacją sponsorującą. Możemy zawiesić lub zakończyć (według naszego uznania) dostęp użytkownika do Usług i uniemożliwić mu korzystanie z nich w pewnych okolicznościach, gdy Organizacja sponsorująca użytkownika lub odpowiedni zewnętrzny sprzedawca Usług narusza swoją umowę z nami.

21.4       My lub Organizacja sponsorująca użytkownika (zależnie od przypadku) możemy zamknąć Konto użytkownika, jeżeli:

(a)           użytkownik narusza niniejsze Warunki użytkowania;

(b)           użytkownik przestaje być uprawnionym Użytkownikiem w odniesieniu do swojej Organizacji sponsorującej lub zasadnie uważamy, że tak jest;

(c)            Organizacja Sponsorująca użytkownika przestaje płacić za Usługi;

(d)           Organizacja sponsorująca użytkownika narusza lub w inny sposób nie dotrzymuje swojej umowy z nami lub z jakimkolwiek sprzedawcą zewnętrznym naszych Usług, co uzasadnia rozwiązanie tej umowy;

(e)           jakikolwiek zewnętrzny odsprzedawca naszych Usług, za pośrednictwem którego świadczymy nasze Usługi na rzecz użytkownika, narusza lub w inny sposób nie dotrzymuje swojej umowy z nami, co uzasadnia rozwiązanie przez nas tej umowy; lub

(f)            z jakiegokolwiek innego powodu według naszego wyłącznego uznania.

21.5       Konto użytkownika i cała jego zawartość zostaną usunięte po upływie 90 dni od daty jego zamknięcia. Przed zamknięciem Konta użytkownika należy upewnić się, że jakikolwiek CashBack na Koncie użytkownika zostanie wypłacony za pomocą Preferowanej formy wypłaty CashBack użytkownika, a wszelkie Nagrody na Koncie nagród użytkownika zostaną zrealizowane. Jeśli Konto użytkownika zostanie zamknięte z jakiegokolwiek powodu, użytkownik będzie mieć 90 dni od daty jego zamknięcia, aby odebrać jakikolwiek Cashback i zrealizować jakąkolwiek Nagrodę na swoim Koncie nagród. Jakikolwiek CashBack, który nie zostanie wykorzystany lub wypłacony oraz jakiekolwiek Nagrody, które nie zostaną zrealizowane w tym okresie, przepadną na naszą rzecz. Wymóg dotyczący Kwoty minimalnej określony w sekcji 9.2 nie ma zastosowania do Portfela CashBack użytkownika w 90-dniowym okresie od zamknięcia Konta użytkownika.

Sekcja 22. POSTANOWIENIA OGÓLNE

22.1       Użytkownik nie może udzielać sublicencji, przenosić ani cedować żadnych praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków użytkowania.

22.2       Możemy zlecić lub przekazać wykonanie któregokolwiek z naszych zobowiązań użytkownikowi. Możemy przenieść lub scedować którekolwiek z naszych praw lub obowiązków wobec użytkownika na inną osobę.

22.3       Niniejsze Warunki użytkowania, które zawierają wszelkie inne warunki wyraźnie w nich wymienione, stanowią całość umowy między Użytkownikiem a nami w odniesieniu do tego przedmiotu.

22.4       Wszelkie zawiadomienia przekazywane przez użytkownika do nas lub odwrotnie muszą być przekazywane pocztą elektroniczną lub na piśmie na adres podany w Sekcji 23. Możemy wysyłać powiadomienia użytkownikowi na podany przez niego adres e-mail lub pocztowy podczas składania zamówienia.

22.5       Jeśli nie wyegzekwujemy lub opóźniamy egzekwowanie któregokolwiek z naszych praw wynikających z niniejszych Warunków użytkowania, nie skutkuje to zrzeczeniem się tych praw.

22.6       Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków użytkowania okaże się niewykonalne, nie będzie to miało wpływu na wykonalność jakichkolwiek innych postanowień w nich zawartych.

22.7       Z wyjątkiem przypadków określonych w Załączniku 3, niniejsze Warunki użytkowania i inne warunki włączone przez odniesienie podlegają prawu prowincji Ontario w Kanadzie, a sądy w Toronto w Kanadzie mają wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów, które mogą wyniknąć między użytkownikiem a nami na mocy niniejszych Warunków użytkowania.  PROSIMY ZAPOZNAĆ SIĘ Z DODATKOWYMI INFORMACJAMI, KTÓRE MOGĄ DOTYCZYĆ UŻYTKOWNIKA W ZAŁĄCZNIKU 3 DO NINIEJSZYCH WARUNKÓW UŻYTKOWANIA.

Sekcja 23. KONTAKT Z NAMI

Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków użytkowania lub jakichkolwiek problemów dotyczących Witryny internetowej lub Aplikacji i ich wykorzystania prosimy kierować do nas w następujący sposób:

(a)           za pośrednictwem Witryny internetowej;

(b)           pocztą elektroniczną na adres support@lifeworks.com;

(c)           pocztą na adres wskazany w Sekcji 1.

Zapytania użytkownika zostaną niezwłocznie rozpatrzone przez przedstawiciela firmy TELUS Health. Dołożymy starań, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania użytkownika w ciągu 5 dni roboczych od ich otrzymania.

Dodatek 1

GLOSARIUSZ ZDEFINIOWANYCH TERMINÓW UŻYWANYCH W NINIEJSZYCH WARUNKACH UŻYTKOWANIA

ZDEFINIOWANY TERMIN	DEFINICJA LUB LOKALIZACJA DEFINICJI
Konto	To, co Użytkownik tworzy, logując się do Witryny internetowej lub Aplikacji, tworząc Nazwę użytkownika i hasło oraz akceptując niniejsze Warunki użytkowania.  Konto Użytkownika zawiera wszystkie informacje wprowadzone przez Użytkownika w profilu Użytkownika
Aplikacja	Nasza aplikacja na urządzenia mobilne dostępna do pobrania ze sklepów z aplikacjami innych firm lub jako aplikacja mobilna w Witrynie internetowej
CashBack	Zdefiniowane w Sekcji 4(c)
Preferowana forma wypłaty CashBack	Zdefiniowane w Sekcji 9.3
Portfel CashBack	Miejsce, w którym wyświetlany i przechowywany jest cały cashback Użytkownika. Za każdym razem, gdy Użytkownik dokonuje zakupu za pośrednictwem TELUS Health, związany z nim cashback pojawia się w portfelu.
Usługi EAP	Program wsparcia dla pracowników i usługi wellness oferowane przez TELUS Health i wprowadzone przez Organizację sponsorującą użytkownika
Ocena ryzyka zdrowotnego	Nasze autorskie narzędzie do oceny ryzyka zdrowotnego dostępne online, oparte na serii zatwierdzonych skal i pytań dotyczących stylu życia.  Narzędzie to generuje podsumowania wyników i dostarcza rekomendacji dotyczących treści informacyjnych w czasie rzeczywistym.
Kwota minimalna	Zdefiniowane w Sekcji 9.2
Warunki licencji Open Source	Zdefiniowane w Sekcji 19.2
Oprogramowanie Open Source	Zdefiniowane w Sekcji 19.2
Inne nagrody	Zdefiniowane w Sekcji 10.5
Administrator przejściowy	Zdefiniowane w Sekcji 2.1
Użytkownik sponsorowany	Zdefiniowane w Sekcji 2.1
Użytkownik zależny	Zdefiniowane w Sekcji 2.1
Korzyści	CashBack, rabaty i inne korzyści oferowane przez TELUS Health i stosowane przez Organizację sponsorującą użytkownika
Dane osobowe	Informacje o możliwym do zidentyfikowania Użytkowniku, w tym dane osobowe dotyczące zdrowia (zgodnie z definicją zawartą w obowiązującym prawodawstwie)
Zasady zachowania prywatności	Zasady zachowania prywatności zamieszczone w Witrynie internetowej i/lub Aplikacji, aktualizowane od czasu do czasu, których aktualna kopia jest dostępna pod adresem www.lifeworks.com.
Kod przyczyny	Kod kreskowy, kod QR lub inna forma kodu, taka jak ciąg znaków w celu uzyskania zniżki na zakup u Sprzedawcy detalicznego
Wyróżnianie	Zdefiniowane w Sekcji 12.1
Funkcje wyróżniania	Zdefiniowane w Sekcji 12.1
Opcja realizacji	Zdefiniowane w Sekcji 10.6(a)
Sprzedawca detaliczny	Sprzedawca detaliczny lub usługodawca będący stroną trzecią (w tym restauracja lub kino) lub inny dostawca rabatów, kart podarunkowych lub kuponów na atrakcje.  Dostęp do towarów lub usług oferowanych przez uczestniczących Sprzedawców detalicznych odbywa się za pośrednictwem linków w naszej Witrynie internetowej lub Aplikacji prowadzących do witryny internetowej Sprzedawcy detalicznego
Prowizja sprzedawcy detalicznego	Zdefiniowane w Sekcji 9.1
Informacje o Sprzedawcy detalicznym	Zdefiniowane w Sekcji 8.1(c)
Konto nagród	Zdefiniowane w Sekcji 10.1(b)
Usługi	Zdefiniowane w Sekcji 4
Łatwe i szybkie w przeglądaniu treści	Krótkie, łatwe w przeglądaniu, istotne treści cyfrowe, takie jak filmy wideo, krótkie artykuły lub dłuższe artykuły informacyjne podzielone na serie lub krótsze artykuły, przeznaczone do natychmiastowej konsumpcji przez Użytkowników
Umowa SPO	Umowa między nami a Organizacją sponsorującą (z wyłączeniem niniejszych Warunków użytkowania), na mocy której TELUS Health udostępnia Usługi Użytkownikom sponsorowanym Organizacji sponsorującej bezpośrednio lub pośrednio za pośrednictwem platformy zewnętrznego Sprzedawcy detalicznego
Konto nagród uznaniowych	Zdefiniowane w Sekcji 11.2(a)
Konto nagród użytkownika sponsorowanego	Zdefiniowane w Sekcji 11.2(d)
Organizacja sponsorująca	Pracodawca, sponsor planu, firma ubezpieczeniowa, związek zawodowy, organizacja handlowa, stowarzyszenie handlowe, uniwersytet, uczelnia lub inna organizacja selektywna, która bezpośrednio zasubskrybowała nasze Usługi na mocy Umowy SPO lub która pośrednio zawarła umowę na otrzymywanie naszych Usług za pośrednictwem zewnętrznego sprzedawcy detalicznego naszych Usług
Nagroda uznaniowa	Zdefiniowane w Sekcji 4(d)
Warunki użytkowania	Niniejsze warunki (wraz z innymi warunkami włączonymi do nich przez odniesienie)
Użytkownik, Ty lub Twój	Zdefiniowane w Sekcji 2.1
My, nas lub nasz	Zdefiniowane w Sekcji 1
Witryna internetowa	Nasza witryna internetowa www.lifeworks.com (i wszystkie subdomeny)
Nagroda promująca zdrowie	Zdefiniowane w Sekcji 4(e)
Opłata za obsługę wypłaty	Zdefiniowane w Sekcji 11.2(g)

 

Dodatek 2

ZAWIADOMIENIE O WARUNKACH OD DOSTAWCÓW ZEWNĘTRZNYCH:

Należy zapoznać się z następującymi powiadomieniami i wymaganymi warunkami od naszych zewnętrznych dostawców usług:

Apple

Jeśli jakakolwiek pobrana aplikacja (w tym dostęp i/lub korzystanie z niej) jest uruchamiana w systemie operacyjnym iOS firmy Apple:

• do tej aplikacji można uzyskać dostęp i korzystać z niej wyłącznie na urządzeniu będącym własnością użytkownika lub jego pracodawcy lub przez niego kontrolowanym i obsługującym system operacyjny iOS firmy Apple oraz wyłącznie zgodnie z zasadami użytkowania firmy Apple opublikowanymi w regulaminie sklepu z aplikacjami firmy Apple;

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że:

• firma Apple nie ma żadnego obowiązku świadczenia wsparcia lub usług konserwacyjnych w związku z Aplikacją. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących konserwacji lub pomocy technicznej związanych z Aplikacją, prosimy o kontakt z TELUS Health, a nie firmą Apple, korzystając z danych kontaktowych określonych w Warunkach użytkowania powyżej;
• O ile niniejsze warunki wyraźnie nie stanowią inaczej, wszelkie roszczenia dotyczące posiadania lub korzystania z Aplikacji dotyczą Użytkownika i TELUS Health (a nie Użytkownika, lub kogokolwiek innego, i firmy Apple);
• W przypadku roszczenia strony trzeciej, że posiadanie lub używanie Aplikacji przez Użytkownika (zgodnie z niniejszymi warunkami) narusza jakiekolwiek prawa własności intelektualnej, firma Apple nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika w związku z tym roszczeniem; oraz
• Chociaż niniejsze warunki zostały zawarte między użytkownikiem a TELUS Health (a nie firmą Apple), firma Apple, jako beneficjent zewnętrzny na mocy niniejszych warunków, będzie mieć prawo do egzekwowania tych warunków przeciwko użytkownikowi;

Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że:

• Nie znajduje się i nie będzie przebywać w żadnym kraju objętym embargiem rządu Stanów Zjednoczonych lub który został wskazany przez rząd Stanów Zjednoczonych jako kraj wspierający terroryzm; oraz
• Użytkownik nie jest wymieniony na żadnej liście stron zabronionych lub objętych ograniczeniami sporządzonej przez rząd Stanów Zjednoczonych; oraz
• Jeśli Aplikacja nie jest zgodna z jakąkolwiek gwarancją mającą do niej zastosowanie, użytkownik może powiadomić o tym firmę Apple, która wówczas zwróci użytkownikowi cenę zakupu tej Aplikacji (jeśli dotyczy). Z zastrzeżeniem tego i w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, firma Apple nie udziela żadnych gwarancji ani nie składa żadnych oświadczeń w odniesieniu do tej Aplikacji i nie ponosi odpowiedzialności wobec użytkownika za jakiekolwiek roszczenia, straty, koszty lub wydatki jakiegokolwiek rodzaju powstałe w związku z tą Aplikacją lub w wyniku korzystania przez użytkownika lub kogokolwiek innego z tej Aplikacji lub polegania na jakiejkolwiek jej treści.

Dodatek 3

POWIADOMIENIE DLA UŻYTKOWNIKÓW SPOZA KANADY:

Sekcja 1. W odniesieniu do terytoriów innych niż Kanada. Poniższe postanowienia zawierają dodatkowe szczegóły dotyczące Terytorium w Umowie SPO mające zastosowanie do użytkownika i Organizacji sponsorującej użytkownika.

1.1           Wielka Brytania.  Jeśli głównym Terytorium w Umowie SPO mającym zastosowanie do użytkownika i Organizacji sponsorującej użytkownika jest Wielka Brytania:

(a)            Oznacza się, że w niniejszych Warunkach użytkowania odniesienia do TELUS Health dotyczą spółki TELUS Health (U.K.) Ltd., która prowadzi działalność pod marką TELUS Health. Jest to prywatna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, zarejestrowana zgodnie z prawem Anglii i Walii (nr rej. 08223675) oraz mająca siedzibę pod adresem 90 High Holborn, Holborn, Londyn, WC1V 6LJ, Wielka Brytania. W niniejszym Załączniku 3 będzie ona określana jako „TELUS Health UK“.

(b)           Jeśli Umowa SPO mająca zastosowanie do użytkownika i Organizacji sponsorującej użytkownika została zawarta z TELUS Health UK (lub poprzednikiem TELUS Health UK lub następcą prawnym TELUS Health UK), wówczas niniejsze Warunki użytkowania będą podlegać angielskiemu prawu i sądom znajdującym się w Londynie dla celów Sekcji 22.7 niniejszych Warunków użytkowania.

1.2           Stany Zjednoczone.  Jeśli głównym Terytorium w Umowie SPO mającym zastosowanie do użytkownika i Organizacji sponsorującej użytkownika są Stany Zjednoczone:

(a)           Uważa się, że odniesienia do TELUS Health w niniejszych Warunkach użytkowania oznaczają firmę TELUS Health (US) Ltd., korporację w stanie Delaware z głównym miejscem prowadzenia działalności pod adresem 250 Royall Street, Suite 210W, Canton MA 02021, USA (która w niniejszym Załączniku 3 będzie nazywana „TELUS Health US“). 

(b)           Jeśli Umowa SPO mająca zastosowanie do użytkownika i Organizacji sponsorującej użytkownika została zawarta z TELUS Health US (lub poprzednikiem TELUS Health US lub następcą prawnym TELUS Health US), wówczas niniejsze Warunki użytkowania będą podlegać prawu obowiązującemu w stanie Delaware dla celów Sekcji 22.7 niniejszych Warunków użytkowania.

1.3           Australia.  Jeśli Terytorium w Umowie SPO mające zastosowanie do użytkownika i Organizacji Sponsorującej użytkownika obejmuje Australię:

(a)           Uważa się, że odniesienia do TELUS Health w niniejszych Warunkach użytkowania oznaczają firmę TELUS Health (Australia) Pty Ltd ACN 134 449 059, spółkę akcyjną z ograniczoną odpowiedzialnością utworzoną zgodnie z Australian Corporations Act 2001 i zarejestrowaną w stanie Victoria w Australii, mającą główną siedzibę pod adresem Level 25, 303 Collins Street, Melbourne VIC 3000 Australia (która w niniejszym Załączniku 3 będzie nazywana „TELUS Health Australia“).

(b)           Jeśli Umowa SPO mająca zastosowanie do użytkownika i Organizacji sponsorującej użytkownika została zawarta z TELUS Health Australia (lub poprzednikiem TELUS Health Australia lub następcą prawnym TELUS Health Australia), wówczas niniejsze Warunki użytkowania będą podlegać australijskiemu prawu i sądom znajdującym się w Melbourne dla celów Sekcji 22.7 niniejszych Warunków użytkowania. 

(c)           Zgodnie z australijskim prawem konsumenckim („ACL“) i podobnym ustawodawstwem stanowym i terytorialnym konsumenci mają pewne prawa, których nie można wyłączyć, w tym gwarancje co do dopuszczalnej jakości i przydatności do danego przeznaczenia towarów i usług. Żadne z postanowień niniejszych Warunków użytkowania nie może być odczytywane ani stosowane w sposób wyłączający, ograniczający lub modyfikujący lub skutkujący wyłączeniem, ograniczeniem lub modyfikacją jakiegokolwiek warunku, gwarancji, prawa lub środka zaradczego dorozumianego przez prawo (w tym ACL) i którego z mocy prawa nie można wyłączyć, ograniczyć lub zmodyfikować.

 

*** Koniec Warunków użytkowania ***

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2023

 

 

Masz więcej pytań? Prześlij zapytanie

Informacje Kariera Zasady zachowania poufności Warunki

© TELUS Health