Хэрэв та нууц үгээ мартсан бол, нэвтрэх хуудасны нууц үгийн талбар доорх "Нууц үгээ мартсан" дээр дарна уу. Дараа нь, TELUS Health One-д бүртгүүлсэн имэйл хаягаа оруулахыг танаас хүснэ. Хэрэв тухайн хаягтай данс байгаа бол, бид танд нууц үгээ шинэчлэх холбоос бүхий имэйл илгээнэ. Та үүнийг дарахад, шинэ нууц үг оруулах боломжтой шинэ цонх нээгдэнэ.
Хэрэв та TELUS Health One-д аль хэдийн нэвтэрсэн ч танд шинэ нууц үг хэрэгтэй байгаа бол, энэ холбоосыг ашиглаж нууц үгээ шинэчлэх боломжтой. Шинэ нууц үг үүсгэхийн тулд, та эхлээд одоогийн нууц үгээ баталгаажуулах шаардлагатай болно.
Шинэ нууц үг үүсгэсэн хэдий ч, таны вэб хөтөч хуучин нууц үгийг хадгалсан хэвээр байж болохыг анхаарна уу. Дахин нэвтрэхдээ, урьдчилж бөглөсөн нууц үгийг устгаж, шинэ нууц үгээ гараар оруулаарай.
Та манай дэмждэг аль нэг вэб хөтөч (Chrome, Firefox, Safari эсвэл Edge) ашиглаж байгаа эсэх, мөн ямар ч төрлийн нууцлалтай вэбээр юм үзэх тохируулгыг идэвхгүй болгосон эсэхээ нягтална уу.
Хэрэв та хэрэглэгчийн нэрээ мартсан бол, манай Тусламж үйлчилгээний багт хандана уу.