Privātuma politika

Privātuma politika

Kopsavilkums

Mēs esam TELUS Health Inc. (turpmāk tekstā "TELUS Health"), korporācija, kas darbojas saskaņā ar Ontārio (Kanādā) tiesību aktiem. TELUS Health Inc. pieder, un tas pārvalda TELUS Health uzņēmējdarbību ar savu meitasuzņēmumu starpniecību dažādās valstīs, tostarp, bet ne tikai, Kanādā, Amerikas Savienotajās Valstīs, Apvienotajā Karalistē un Austrālijā. Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu nolūkā TELUS Health ir meitasuzņēmums, kas pilnībā pieder TELUS Health Inc., un mūsu galvenā uzņēmējdarbības adrese ir 25 York Street, Floor 29, Toronto, Ontārio M5J 2V5, Kanāda. TELUS Health Inc. ir jūsu personas datu pārzinis.

Izmantojot lietotni TELUS Health One Apvienotajā Karalistē vai ES, datu pārzinis ir TELUS Health (Apvienotajā Karalistē) Ltd., kas ir slēgta akciju sabiedrība, kas darbojas saskaņā ar Anglijas un Velsas tiesību aktiem (reģ. nr. 8223675) un atrodas 90 High Holborn, Holborna, Londona, WC1V 6LJ, Apvienotā Karaliste.

Šī privātuma politika izskaidro personiskās informācijas vākšanu, izmantošanu un izpaušanu un nosaka pamatu, kā tiks apstrādāta par jums savāktā vai jūsu sniegtā personiskā informācija. Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo privātuma politiku, lai saprastu, kā mēs izmantojam, dalāmies ar un aizsargājam jūsu personisko informāciju.

Personiskās informācijas pārvaldība ir būtiska TELUS Health pakalpojumu daļa, un mēs apņemamies aizsargāt jūsu privātumu.

TELUS Health vāc un izmanto personisko informāciju, lai jūs identificētu, noteiktu atbilstību un sniegtu ar tehnoloģijām nodrošinātus vispārējās veselības, labklājības un cilvēkresursu pakalpojumus (piemēram, pensijas un pabalstus, darbinieku atbalsta programmas un veselības pārvaldības programmas), tostarp izmantojot mūsu tīmekļa vietnes un lietotnes. Mēs izmantojam jūsu informāciju arī savām vajadzībām, tostarp, lai analizētu un uzlabotu mūsu pakalpojumus un saziņu.

Lūdzu, skatiet turpmākās sadaļas, lai iegūtu sīkāku informāciju par to, kā TELUS Health apstrādā jūsu personisko informāciju, un citas jūs interesējošās tēmas mūsu privātuma politikā. Ja jūs atrodaties Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ) vai Šveicē, lai saprastu savas tiesības un iespējas, jums jālasa šī privātuma politika kopā ar Eiropas privātuma politikas papildinājumu.

Par šo privātuma politiku

Mēs izveidojām šo privātuma politiku, lai jūs informētu par to:

  • kādu personisko informāciju mēs varam par jums vākt;
  • ko mēs varam darīt ar šo personisko informāciju; un
  • kādas ir jūsu izvēles iespējas attiecībā uz jūsu sniegto personisko informāciju.

Šī politika attiecas uz mūsu tīmekļa vietnēm, mobilajām lietotnēm, pakalpojumiem, kas tiek sniegti šajās platformās vai kuriem lietotājs var piekļūt citā veidā (piemēram, mūsu konsultāciju un labklājības pakalpojumi), un jebkuru citu mijiedarbību, kas jums var būt ar mums (piemēram, pa tālruni, e-pastu vai personiski). Jo īpaši šī politika attiecas uz to, kā mēs apstrādājam personisko informāciju (tostarp sensitīvu personisko informāciju dažu mūsu pakalpojumu gadījumā), kas saistīta ar identificējamām personām un neattiecas uz konfidenciālu uzņēmējdarbības informāciju.

Daži mūsu pakalpojumi tiek sniegti mūsu klientu vārdā, kas nozīmē, ka par jūsu personisko informāciju galvenokārt atbildīgs ir mūsu klients. Piemēram, mēs varam sniegt pakalpojumus jūsu darba devēja vai plāna sponsora vārdā. Šādā gadījumā mēs varam novirzīt vaicājumu par jūsu personiskās informācijas izmantošanu mūsu klientam.

Piekrišanas saņemšana

Izmantojot mūsu pakalpojumus vai mijiedarbojoties ar mums, mēs varam vākt un apstrādāt informāciju par jums. Kad mēs to darīsim, mēs ar jūsu piekrišanu vāksim, izmantosim vai dalīsimies ar jūsu personisko informāciju tādiem mērķiem, par kuriem mēs jūs informēsim vai kuri ir paredzēti vai tiek pieprasīti ar tiesību aktiem. Jūsu piekrišana var būt tieša vai netieša (ja tas tiek paredzēts tiesību aktos). Piemēram, piedaloties pabalstu plānā, jūs piekrītat, ka TELUS Health vāc un izmanto jūsu personisko informāciju, lai sniegtu pakalpojumus šī plāna ietvaros. Dažos gadījumos mums būs nepieciešama piekrišana tieši no jums (tostarp, kā aprakstīts šajā privātuma politikā). Citos gadījumos mums pietiks ar piekrišanu, ko jūs esat sniedzis savam darba devējam vai pabalstu sponsoram.

Jūs varat nepaust vai atsaukt savu piekrišanu par to, ka mēs vācam, izmantojam vai dalāmies ar jūsu personisko informāciju (ciktāl datu apstrāde balstās uz jūsu piekrišanu saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem). Piekrišanas atsaukšana neietekmē tādas datu apstrādes likumību, kuras pamatā ir piekrišana pirms tās atsaukšanas. Tomēr atkarībā no apstākļiem jūsu piekrišanas atsaukšana var ietekmēt mūsu spēju sniegt jums pakalpojumus, vai arī tā var liegt mums izskatīt jūsu prasības pabalstu administrēšanas gadījumā.

Kur mēs iegūstam informāciju par jums

Mēs vācam personisko informāciju šādos veidos:

  • tiešā veidā no jums;
  • no jūsu TELUS Health pakalpojumu, programmu, tīmekļa vietņu un lietotņu izmantošanas;
  • no jūsu darba devēja, asociācijas, apdrošinātāja vai pabalstu plāna sponsora;
  • no jūsu TELUS Health biroja vai pasākuma apmeklējumiem;
  • no jūsu darba pieteikumiem TELUS Health;
  • ja jūs vēršaties pie mums ar sūdzību vai prasību;
  • ja jūs sazinieties ar mums sociālajos medijos; un/vai
  • no likumīgi pilnvarotām trešajām personām.

Informācija par bērniem

Mēs apzināti nevāksim, neizmantosim un nedalīsimies ar jūsu personisko informāciju bez jūsu vecāku vai aizbildņa atļaujas, ja jūs vēl nebūsiet sasniedzis pilngadību savā mītnes valstī. Ja jūs esat nepilngadīgs un ja jūs vēlaties piekļūt mūsu konsultāciju un labklājības pakalpojumiem, jūsu vecākiem vai aizbildnim ir jāsazinās ar TELUS Health jūsu vārdā.

Kādu informāciju mēs vācam un kāpēc

Tas, kā mēs vāksim un izmantosim jūsu personisko informāciju, ir atkarīgs no tā, kādus produktus un pakalpojumus jūsu sponsorējošā organizācija vēlēsies darīt jums pieejamus, kādus TELUS Health produktus un pakalpojumus jūs vēlēsieties izmantot un kādu informāciju jūs vēlēsieties mums sniegt.

Mēs varam vākt un izmantot šāda veida informāciju šādiem mērķiem:

Personiskā informācija

Personiskās informācijas kategorija

Informācija, kas var tikt vākta

Kā tā var tikt izmantota

Identitātes informācija

Jūsu vārds, uzvārds, darbinieka numurs vai līdzīgs identifikators, ģimenes stāvoklis, dzimšanas datums un uzrādītais dzimums

·       Lai jūs identificētu un autentificētu

·       Lai ar jums sazinātos

·       Lai izveidotu un administrētu jūsu kontu, kad jūs reģistrējaties mūsu pakalpojumam, tostarp mūsu tīmekļa vietnēs un lietotnēs

Kontaktinformācija

Jūsu norēķinu adrese, pasta adrese, e-pasta adrese un tālruņa numuri

·       Lai ar jums sazinātos un atbildētu uz jūsu pieprasījumiem, vai arī citiem mērķiem, kas saistīti ar TELUS Health pakalpojumiem un TELUS Health One

·       Lai jūs informētu par jaunumiem par mūsu produktiem un pakalpojumiem, kā arī par īpašām akcijām, piedāvājumiem vai pasākumiem

·       Lai izveidotu un administrētu jūsu kontu, kad jūs reģistrējaties mūsu pakalpojumam, tostarp mūsu tīmekļa vietnēs un lietotnēs

Nodarbinātības informācija

Jūsu amata nosaukums, darba vieta, darbā pieņemšanas datums, nodarbinātības vēsture, darba adrese

·       Lai noteiktu atbilstību un apstrādātu iesniegumus

·       Lai administrētu produktu un pakalpojumu klāstu, kurus jūs pie mums izmantojat

Mijiedarbības informācija

Telefonsarunu ieraksti un to atšifrējumi, saziņas protokoli (piemēram, e-pasta ziņojumi, vēstules, tiešsaistes tērzēšana u.c.)

·       Kvalitātes nodrošināšanai un personāla apmācībai

·       Lai reģistrētu jūsu mijiedarbību ar TELUS Health

·       Lai sniegtu jums nepieciešamos pakalpojumus un informāciju

·       Lai sazinātos ar jums un atbildētu uz jūsu pieprasījumiem

·       Lai saprastu visas iespējamās bažas, kas jums var rasties, tā, lai mēs varētu atrisināt strīdus un uzlabot jūsu pieredzi

Digitālās mijiedarbības informācija

Atrašanās vietas dati, IP adrese, pieteikšanās dati, pārlūkprogrammas veids un versija, laika joslas iestatījums un atrašanās vieta, pārlūkprogrammas spraudņu veidi un versijas, operētājsistēmas dati (tostarp izmantotās ierīces veids) un dati par citām tehnoloģijām, kas saistītas ar ierīcēm, kuras izmantojat, lai piekļūtu mūsu tīmekļa vietnēm un/vai lietotnēm

·       Lai personalizētu jūsu pieredzi un saprastu, kā jūs izmantojat mūsu vietnes un lietotnes

·       Lai jums paziņotu par visiem būtiskajiem jautājumiem, kas saistīti ar mūsu tīmekļa vietni vai lietotni (piemēram, pašpiegādes paziņojumi)

·       Lai novērtētu, kā darbojas mūsu lietotnes un tīmekļa vietnes

·       Lai noteiktu jaunu produktu/pakalpojumu iespējas vai esošo uzlabojumus

·       Sistēmas vai produkta izstrādei un plānošanai, revīzijai un administratīvajiem mērķiem

·       Plašāku informāciju par sīkdatņu, Google Analytics un saistīto tehnoloģiju izmantošanu, lūdzu, skatiet mūsu TELUS Health lietotnes sīkdatņu politiku

Informācija par pieteikšanos darbā

Curriculum vitae, pavadvēstule, atsauksmes, nodarbinātības vēsture un intereses

·       Personāla komplektēšanas un darbā pieņemšanas darbībām

·       Lai izveidotu kandidātu sarakstu pašreizējām un nākotnes darba iespējām

Sensitīva personiskā informācija

Sensitīvas personiskās informācijas kategorija

Informācija, kas var tikt vākta

Kā tā var tikt izmantota

Finanšu informācija

Informācija par jūsu norēķiniem, e-pasta adrese, kas piesaistīta jūsu elektroniskajiem pārskaitījumiem, un maksājumu informācija

·       Rēķinu izrakstīšanai, prasību administrēšanai un citām ar finansēm un maksājumiem saistītām funkcijām

·       Lai administrētu produktu un pakalpojumu klāstu, kurus jūs pie mums izmantojat

Darījuma informācija

Informācija par jums veiktajiem un no jums saņemtajiem maksājumiem, kā arī cita informācija par produktiem un pakalpojumiem, ko esat pie mums iegādājies, tostarp klientu kontu numuri

·       Pakalpojumu administrēšanai un revīzijai

·       Lai saprastu, kā jūs izmantojat mūsu produktus un pakalpojumus

Veselības informācija

Informācija par jūsu fiziskās un/vai garīgās veselības stāvokli, kuru mēs iegūstam no tā, kā jūs izmantojat mūsu pakalpojumus un kuru jūs sniedzat, izmantojot piesaistītās ierīces vai aizpildot jebkuru novērtējumu

·       Lai noteiktu atbilstību un apstrādātu iesniegumus

·       Lai administrētu produktus un pakalpojumus, kurus jūs pie mums izmantojat

·       Piezīme. Klientiem, kuri izmanto prombūtnes un darbnespējas pārvaldības pakalpojumus, TELUS Health vai darbinieku un ģimenes atbalsta programmas, personiskā veselības informācija, kas savākta, lai sniegtu vienu pakalpojumu, netiks izmantota vai izpausta, lai sniegtu citus pakalpojumus. Lai gan daļu no veselības informācijas TELUS Health var izmantot datu analīzei, tā netiks izpausta tādā veidā, kas ļauj identificēt kādu no iesaistītajām personām

·       No Health Connect saņemtā informācija tiks izmantota saskaņā ar Health Connect atļauju politiku, tostarp ierobežotas lietošanas prasībām.

Veselības rādītāji

Jūsu svars, augums, ķermeņa masas indekss, vidukļa apkārtmērs, holesterīna līmenis, lipoproteīnu, triglicerīdu un glikozes un asinsspiediena rādījumi, miega režīms vai cita līdzīga informācija, kuru jūs sniedzat, izmantojot piesaistītās ierīces vai aizpildot jebkuru novērtējumu

·       Lai administrētu produktus un pakalpojumus, kurus jūs pie mums izmantojat

Informācija par dzīvesveidu

Jūsu alkohola patēriņš, tabakas/nikotīna lietošana, ēšanas paradumi un uzturs (piemēram, pārtikas produktu grupu porciju skaits un ar uzturu saistīti jautājumi), sirds un asinsvadu slimību risks, emocionālā labklājība (piemēram, depresija un stress) un gatavība pārmaiņām

·       Lai noteiktu atbilstību un apstrādātu iesniegumus

·       Lai administrētu produktus un pakalpojumus, kurus jūs pie mums izmantojat

Informācija par prasībām

Informācija, ko mums ar jūsu atļauju sniedz jūsu apdrošināšanas sniedzējs, veselības aprūpes plāna nodrošinātājs vai plāna sponsors, par prasībām, ko esat iesniedzis saskaņā ar jūsu polisi, un/vai cita informācija, tostarp veselības informācija

·       Lai noteiktu atbilstību

·       Lai administrētu pilnu produktu un pakalpojumu klāstu, kurus jūs pie mums izmantojat

·       Lai apstrādātu un administrētu prasības

·       Lai jums nodrošinātu personalizētus pakalpojumus

Mēs varam arī vākt un izmantot jūsu informāciju, lai:

  • sniegtu pakalpojumus jūsu vai jūsu darba devēja / pabalstu sponsora vārdā (tostarp vispārējās veselības un labklājības, atlīdzības un atzinības pakalpojumus, darbinieku un ģimenes atbalsta pakalpojumus, veselības pārvaldības programmas, grupu pabalstu un ieguldījumu plānus, kā arī pensiju administrēšanas pakalpojumus);
  • saprastu jūsu vajadzības, mūsu produktu un pakalpojumu piemērotību, un uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus;
  • sniegtu jūsu prasībām atbilstošus pakalpojumus un nodrošinātu personīgāku apkalpošanu;
  • reklamētu un pārdotu mūsu produktus un pakalpojumus;
  • uzlabotu mūsu uzņēmējdarbību un mūsu produktu un pakalpojumu kvalitāti;
  • izstrādātu un testētu jaunus produktus un pakalpojumus;
  • pārvaldītu mūsu uzņēmējdarbības un operatīvās vajadzības;
  • administrētu un aizsargātu mūsu uzņēmējdarbības drošību un mūsu tīmekļa vietnes, lietotnes un citus pakalpojumus;
  • izpildītu juridiskās un reglamentējošās saistības, tostarp lai īstenotu juridiskās tiesības; un
  • sasniegtu citus ar jebkuru no iepriekš minētajiem nolūkiem saistītus mērķus.

Padarīta neatpazīstama, apkopota un anonimizēta informācija

Mēs varam izmantot jūsu personisko informāciju, lai radītu neatpazīstamu, apkopotu vai anonimizētu informāciju, kas neatklāj jūsu identitāti. TELUS Health izmanto šo informāciju, lai veiktu izpēti, izveidotu apkopotas datu kopas, statistiku un ziņojumus, kā arī lai veiktu mūsu pakalpojumu, pakalpojumu standartu, uzņēmējdarbības un tendenču analīzi.

Mēs varam dalīties ar neatpazīstamu, apkopotu vai anonimizētu informāciju ar mūsu klientiem ziņojumu sniegšanas nolūkos, tostarp par mūsu pakalpojumu izmantošanu, un ar trešās puses pakalpojumu sniedzējiem, lai tos izmantotu tirgvedības materiālu, gadījumu izpētes un statistikas analīžu izveidei. Tas ļauj TELUS Health, tā klientiem un mūsu attiecīgajiem trešās puses pakalpojumu sniedzējiem saprast, kā mēs strādājam, vai arī izstrādāt atbilstošus produktus, pakalpojumus vai piedāvājumus.

Kādos gadījumos TELUS Health dalās ar jūsu personisko informāciju?

TELUS Health var dalīties ar jūsu personisko informāciju ar:

  • citām TELUS Health struktūrām, lai sniegtu jums pakalpojumus, tostarp mūsu iekšējās pārvaldības un administratīvos nolūkos;
  • trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kuriem ir pienākums nodrošināt jūsu informācijas konfidencialitāti un drošību un kuri nedrīkst izmantot vai izpaust informāciju citiem mērķiem, kas nav pakalpojumu sniegšana mūsu vārdā vai lai izpildītu juridiskās prasības;
  • trešajām pusēm un partneriem potenciālas apvienošanās vai iegādes, aktīvu nodošanas, reorganizācijas vai bankrota gadījumā. Arī šīm pusēm ir pienākums nodrošināt jūsu informācijas konfidencialitāti un drošību, un tās drīkst izmantot šo informāciju tikai šādam nolūkam;
  • valsts, reglamentējošajām un tiesībaizsardzības iestādēm, lai izpildītu mūsu atbilstības, reglamentējošās un riska pārvaldības saistības vai lai ievērotu tiesību aktus;
  • plašāku sabiedrību un citiem lietotājiem, ja jūs publicējat vai dalāties ar komentāriem, ierakstiet emuārus, atsauksmes vai citu līdzīgu informāciju mūsu tehnoloģiju platformās;
  • jūsu sponsorējošo organizāciju vai veselības aprūpes plāna sniedzēju, ja jūs sniedzat tiešu vai netiešu piekrišanu (gadījumos, kad tas ir paredzēts tiesību aktos), vai arī ja mums tas ir jādara saskaņā ar tiesību aktiem.

Starptautiska informācijas pārsūtīšana

TELUS Health ir globāla organizācija ar filiālēm, partneriem un apakšuzņēmējiem, kas atrodas daudzās pasaules valstīs. Lai jums sniegtu mūsu pakalpojumus, TELUS Health var apmainīties ar personisko informāciju ārpus ģeogrāfiskajām robežām ar TELUS Health struktūrām, filiālēm vai pakalpojumu sniedzējiem citās valstīs, kas strādā mūsu vārdā saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

Valstis, uz kurām mēs pārsūtām un ar kurām mēs apmaināmies ar personisko informāciju ir, piemēram, Amerikas Savienotās Valstis, Apvienotā Karaliste, Kanāda un Austrālija, bet ne tikai. Ja jūsu personiskā informācija tiek pārsūtīta ārpus jūsu valsts, mēs veiksim atbilstošus pasākumus, lai nodrošinātu līdzvērtīgu personiskās informācijas aizsardzības standartu saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem. Mēs arī lūgsim jūsu piekrišanu gadījumos, kas ir noteikti piemērojamajos tiesību aktos. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja vēlaties iegūt papildu informāciju par to, kā mēs aizsargājam ārpus jūsu valsts pārsūtīto personisko informāciju.

Paziņojums lietotājiem Ķīnā

Turpmāk norādītā informācija, kuru mēs varam savākt no jums vai kuru sniedz jūsu sponsorējošā organizācija, tiek nosūtīta ārpus Ķīnas

Savāktā personiskā informācija (tostarp sensitīvā informācija)

Apraksts

Identitātes informācija

Sniedzat jūs vai jūsu sponsorējošā organizācija, kad tiek izveidots jūsu konts, piemēram, jūsu vārds, dzimšanas datums, darbinieka numurs, dzimums, valoda

Kontaktinformācija

Sniedzat jūs vai jūsu sponsorējošā organizācija, kad tiek izveidots jūsu konts, piemēram, jūsu e-pasta adrese, valsts, pilsēta

Nodarbinātības informācija

Sniedzat jūs vai jūsu sponsorējošā organizācija, kad tiek izveidots jūsu konts, piemēram, uzņēmuma nosaukums, amata nosaukums, darba statuss, darbā stāšanās datums

Veselības informācija

Informācija par jūsu fiziskās un/vai garīgās veselības stāvokli, kuru sniedzat jūs saistībā ar to, kā jūs izmantojat mūsu pakalpojumus, un kuru jūs sniedzat, izmantojot piesaistītās ierīces vai aizpildot jebkuru novērtējumu

Veselības rādītāji

Jūsu svars, augums, ķermeņa masas indekss, vidukļa apkārtmērs, holesterīna līmenis, lipoproteīnu, triglicerīdu un glikozes un asinsspiediena rādījumi, miega režīms vai cita līdzīga informācija, kuru jūs sniedzat, izmantojot piesaistītās ierīces vai aizpildot jebkuru novērtējumu

Informācija par dzīvesveidu

Jūsu alkohola patēriņš, tabakas/nikotīna lietošana, ēšanas paradumi un uzturs (piemēram, pārtikas produktu grupu porciju skaits un ar uzturu saistīti jautājumi), sirds un asinsvadu slimību risks, emocionālā labklājība (piemēram, depresija un stress) un gatavība pārmaiņām. Šo informāciju sniedzat jūs, aizpildot kādu no novērtējumiem

Jūsu informācijas glabāšana

TELUS Health var glabāt jūsu personisko informāciju datu bāzēs, kas atrodas ASV, Kanādā, Apvienotajā Karalistē vai citās valstīs. Daži no mūsu pakalpojumu sniedzējiem arī var glabāt vai piekļūt personiskajai informācijai no valstīm, kas nav jūsu dzīvesvietas vai pakalpojumu saņemšanas vietas valsts, un šādā gadījumā uz tiem attiecas attiecīgās jurisdikcijas tiesību akti. Ņemot to vērā, var rasties apstākļi, kad citas ārvalstu valsts iestādes, tiesas, tiesībaizsardzības iestādes vai reglamentējošās iestādes ir tiesīgas piekļūt TELUS Health vai mūsu apakšuzņēmēju savāktajai un rīcībā esošajai personiskajai informācijai.

Ja jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni no citas valsts, nevis Kanādas, jūsu saziņas rezultātā, izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai kādu no tajā pieejamajiem pakalpojumiem, informācija var tikt pārsūtīta pāri starptautiskām robežām.

Informācijas saglabāšana

Mēs paturam jūsu informāciju tikai tik ilgi, cik tas ir līgumiski operatīvi vai juridiski nepieciešams. Kad informācija mums vairs nav nepieciešama, tā tiek vai nu iznīcināta, vai arī anonimizēta.

Lai noteiktu atbilstošu personiskās informācijas uzglabāšanas periodu, mēs ņemam vērā personiskās informācijas apjomu, veidu un sensitivitāti, iespējamā kaitējuma risku, ko jums var radīt neatļauta personiskās informācijas izmantošana vai izpaušana, mērķus, kuru dēļ mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, un to, vai mēs varam sasniegt šos mērķus ar citiem līdzekļiem, kā arī piemērojamās juridiskās prasības.

Lai iegūtu papildu informāciju par uzglabāšanas periodu, lūdzu, skatiet mūsu TELUS Health platformas datu uzglabāšanas politiku, vai, ja jums ir citi jautājumi, sazinieties ar mums, izmantojot informāciju, kas sniegta šīs privātuma politikas beigās.

Aizsardzības pasākumi

Mēs izmantojam saprātīgus fiziskus, tehnoloģiskus, organizatoriskus un līgumiskus aizsardzības pasākumus atbilstoši informācijas sensitivitātei, lai aizsargātu mūsu rīcībā vai kontrolē esošo personisko informāciju no neautorizētas piekļuves, izpaušanas vai izmantošanas.

Piekļuve informācijai

Saņemot no jums rakstisku pieprasījumu mēs jūs informēsim par mūsu rīcībā esošo jūsu personisko informāciju, tās izmantošanu un izpaušanu. Mēs, iespējams, nevarēsim jums sniegt visu jūsu pieprasīto informāciju atkarībā no paredzētajiem nosacījumiem, un jums var būt jāmaksā par jūsu personiskās informācijas kopijām.

Informācijas labošana

Mēs darīsim visu iespējamo, lai jūsu informācija būtu precīza un aktuāla. Nekavējoties mūs informējiet, ja to ir nepieciešams mainīt vai labot. Mēs veiksim atbilstošus atjauninājumus, kas nepieciešami, lai viss noritētu gludi. Jūs varat pārskatīt savu personisko informāciju, apskatot mūsu sūtīto korespondenci, jūsu tiešsaistes kontā pie mums, vai arī pieprasot mums piekļuvi personiskajai informācijai, kā aprakstīts iepriekš.

Citas datu subjekta tiesības

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas valsts jums var būt papildu tiesības uz personisko informāciju, tostarp:

  • Tiesības dzēst personisko informāciju. Jums var būt tiesības pieprasīt jūsu personiskās informācijas dzēšanu, atsaucot mums doto piekrišanu apstrādāt šo informāciju vai citos apstākļos, kas paredzēti piemērojamajos tiesību aktos, ar nosacījumu, ka šie dati mums vairs nav jāapstrādā, lai izpildītu juridiskos un reglamentējošos pienākumus.
  • Tiesības ierobežot apstrādi vai iebilst pret to. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs anonimizējam, dzēšam vai citādi ierobežojam vai iebilstam pret jūsu personiskās informācijas apstrādi noteiktos apstākļos, piemēram, ja konstatējat, ka mūsu apkopotā informācija ir nevajadzīga vai pārmērīga.
  • Tiesības uz datu pārnesamību. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs jums sniedzam jūsu personisko informāciju strukturētā, parasti izmantotā un mašīnlasāmā formātā, un tiesības pieprasīt, lai mēs pārsūtām šo informāciju citai pusei.
  • Tiesības iesniegt sūdzību. Jums var būt tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajās iestādēs par to, kādā veidā mēs rīkojamies ar jūsu personisko informāciju vai apstrādājam to.

Piezīme tikai Francijas datu subjektiem: jums ir tiesības definēt pamatnostādnes attiecībā uz jūsu personisko datu likteni jūsu nāves gadījumā.

Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, izmantojiet turpmāk norādīto kontaktinformāciju.

Tirgvedība

Dažkārt mēs varam jums nosūtīt e-pasta ziņojumus par mūsu tīmekļa vietni, lietotni vai pakalpojumiem, tostarp jums pielāgotus e-pasta ziņojumus, pamatojoties uz jūsu darbību mūsu tīmekļa vietnē vai lietotnē. Jūs varat no mums saņemt arī e-pasta ziņojumus, izmantojot noteiktus pakalpojumus, kuriem nepieciešama e-pasta saziņa. Ja iespējams, jums tiks dota iespēja izvēlēties citu saziņas veidu vai atteikties no šādu ziņojumu saņemšanas, lai gan tas var nelabvēlīgi ietekmēt vai citādi traucēt saņemt pilnu pakalpojumu klāstu, ko esat reģistrējies saņemt.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi vai bažas par šo politiku vai to, kā TELUS Health apstrādā jūsu personisko informāciju, vai ja jūs vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mūsu privātuma speciālistu, rakstot uz:

Pasta adrese:          Privacy Officer

TELUS Health (Canada) Ltd.

25 York Street

Floor 30

Toronto, ON M5J 3V5

Canada

E-pasta adrese:       privacyhealth@telus.com

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai jums atbildētu vai izskatītu jūsu bažas vai sūdzību, mums, iespējams, būs jāapstiprina jūsu identitāte, jāpieprasa papildu informācija un jāsadarbojas ar citām TELUS Health nodaļām.

Privātuma politikas izmaiņas

Laiku pa laikam mēs varam mainīt šo paziņojumu un publicēt jaunāko versiju tiešsaistē.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada novembris

 

TELUS Health One sīkdatņu politika

Kas ir sīkdatne?

Sīkdatne ir neliela datu datne, ko tīmekļa vietne var ievietot jūsu ierīcē. Sīkdatnes datne var saturēt tehnisku informāciju (piemēram, lietotāja ID), ko tīmekļa vietne var izmantot, lai izsekotu, kuras lapas jūs apmeklējat, un reģistrētu izvēlētos iestatījumus turpmākajiem apmeklējumiem. Piemēram, apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, mēs varam automātiski savākt no jums informāciju, izmantojot sīkdatnes vai līdzīgu tehnoloģiju.

Kuras sīkdatnes un kāpēc tiek izmantotas

TELUS Health One izmanto sīkdatnes un saistītas tehnoloģijas, lai atšķirtu jūs no citiem lietotājiem, saprastu, kā jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietnes, uzraudzītu un uzlabotu mūsu tīmekļa vietņu darbību, un lai personalizētu jūsu pieredzi.

Vairākas TELUS Health tīmekļa vietnēs esošās sīkdatnes darbojas tikai jūsu tīmekļa sesijas laikā, un tās vairs nedarbojas, tiklīdz jūs aizverat pārlūkprogrammu. Citas sīkdatnes (sauktas arī par "pastāvīgajām sīkdatnēm") paliek jūsu ierīcē, jo tās tiek izmantotas, lai jūs atcerētos, kad jūs atgriezīsieties tīmekļa vietnē.

Būtiskās sīkdatnes

Sīkdatnes nosaukums

Veids

Apraksts

WAM_AUTH

Lietotāja sesijas uzturēšanas sīkdatne

Palīdz uzturēt pārlūkošanas sesiju starp tīmekļa lapām un starp tīmekļa vietni vai lietotni un API ("lietojumprogrammas saskarne").

WAM_SUBDOMAIN

Lietotāja sesijas uzturēšanas sīkdatne

Palīdz atcerēties, kurā apakšdomēnā jūs bijāt, ja tiekat novirzīts.

wamToken

Lietotāja sesijas uzturēšanas sīkdatne

Palīdz uzturēt pārlūkošanas sesiju starp tīmekļa lapām un starp tīmekļa vietni vai lietotni un API ("lietojumprogrammas saskarne").

lw_language

Lietotāja valodas sīkdatne

Šī sīkdatne izseko valodu, kurā tiek parādīta mūsu tīmekļa vietne vai lietotne. Tā tiek glabāta lokāli un netiek pārsūtīta ar katru HTTP pieprasījumu.

wamT

Lietotāja sesijas identifikācijas sīkdatne

Saglabā pieteikšanos tīmekļa lapas izmaiņu laikā.

persistence

Vai nepārtraukt pieteikšanos

Šī sīkdatne tiek izmantota, lai noteiktu, vai nepārtraukt lietotāja pieteikšanos pēc pārlūkprogrammas loga aizvēršanas.

AWSELB

Lietotāja OneHippo CMS sīkdatne

AWS slodzes izlīdzinātāja sīkdatne tiek izmantota, lai kartētu Hippo CMS sesiju, piemēram, lai nodrošinātu konsekventu lietotāja pieredzi.

AWSELBCORS

Lietotāja OneHippo CMS sīkdatne

Tāda pati kā AWS slodzes izlīdzinātāja pielīpošā sīkdatne, bet šajā gadījumā slodzes izlīdzinātājs ģenerē otru pielīpošo sīkfailu, kas ietver tādu pašu informāciju kā sākotnējā pielīpošā sīkdatne, kā arī SameSite atribūtu.

Cloudfront-*

Cloudfront konfigurācijas sīkdatne

CloudFront autentifikācijas sīkdatnes tiek izmantotas, lai piekļūtu mūsu CMS rakstu audio un video saturam.

_help_center_session

Nodrošina labāku pieredzi TELUS Health palīdzības dienesta jomā.

Zendesk —klientu palīdzības un atbalsta sistēma, kas sniedz atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem un ļauj lietotājiem iesniegt palīdzības lūgumu.

_zendesk*

Nodrošina labāku pieredzi TELUS Health palīdzības dienesta jomā.

Zendesk —klientu palīdzības un atbalsta sistēma, kas sniedz atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem un ļauj lietotājiem iesniegt palīdzības lūgumu.

USLRelayState

Autentifikācijas releja stāvoklis

Izmanto, lai saglabātu un pārraidītu informāciju par stāvokli autentifikācijas nolūkos.

Funkcionālās sīkdatnes

Sīkdatnes nosaukums

Veids

Apraksts

walkthroughExcludeList

Lietotāja izvēle

Kontrolē, vai lietotājam ir nepieciešama palīdzība, piesakoties pirmo reizi. Šī sīkdatne tiek glabāta lokāli un netiek pārsūtīta ar katru HTTP pieprasījumu.

Analītiskās sīkdatnes

Sīkdatnes nosaukums

Veids

Apraksts

_ga

Nepersonalizēta izsekošanas sīkdatne

Lai savāktu nepersonalizētu informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto TELUS Health tīmekļa vietni vai lietotni, ko TELUS Health izmanto, lai uzraudzītu tīmekļa vietnes un lietotnes darbību un, ja nepieciešams, uzlabotu tīmekļa vietni vai lietotni.

_gat

Nepersonalizēta izsekošanas sīkdatne

Vāc nepersonalizētu informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto TELUS Health tīmekļa vietni vai lietotni, ko mēs izmantosim, lai uzraudzītu to darbību un vajadzības gadījumā to uzlabotu.

_gid

Nepersonalizēta izsekošanas sīkdatne

Vāc nepersonalizētu informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto TELUS Health tīmekļa vietni vai lietotni, ko mēs izmantosim, lai uzraudzītu to darbību un vajadzības gadījumā to uzlabotu.

CONSENT

Nepersonalizēta izsekošanas sīkdatne

Šīs ir sīkdatnes, kuras glabā Google saistībā ar mūsu izmantotajiem Google pakalpojumiem, piemēram, Google Fonts un Google Analytics.

DV

Google sīkdatne

Šīs sīkdatnes tiek iestatītas, izmantojot iegultos Google skriptus, piemēram, Google Fonts, Google Analytics un iegultos YouTube videoklipus. Tās reģistrē anonīmus statistikas datus, piemēram, cik reizes videoklips tiek atskaņots un kādi iestatījumi tiek izmantoti atskaņošanai. Sensitīvi dati netiek vākti, ja vien lietotājs nav pieteicies savā Google kontā, tādā gadījumā jūsu izvēle tiek piesaistīta jūsu kontam, piemēram, ja jūs atzīmējat videoklipu ar "patīk".

1P_JAR

Google sīkdatne

Šīs sīkdatnes tiek iestatītas, izmantojot iegultos Google skriptus, piemēram, Google Fonts, Google Analytics un iegultos YouTube videoklipus. Tās reģistrē anonīmus statistikas datus, piemēram, cik reizes videoklips tiek atskaņots un kādi iestatījumi tiek izmantoti atskaņošanai. Sensitīvi dati netiek vākti, ja vien lietotājs nav pieteicies savā Google kontā, tādā gadījumā jūsu izvēle tiek piesaistīta jūsu kontam, piemēram, ja jūs atzīmējat videoklipu ar "patīk".

NID

Google sīkdatne

Šī sīkdatne satur unikālu ID, kas tiek izmantota, lai atcerētos jūsu izvēles un citu informāciju, piemēram, vēlamo valodu, cik daudz meklēšanas rezultātu jūs vēlaties skatīt rezultātu lapā (piemēram, 10 vai 20) un vai jūs vēlaties, lai būtu ieslēgts Google SafeSearch filtrs. Katras NID sīkdatnes derīguma termiņš ir 6 mēneši no lietotāja pēdējās lietošanas reizes

_ga_<container id>

Google sīkdatne

Izmanto, lai saglabātu sesijas stāvokli.

giftCards*

Dāvanu kartes pasūtījums

Izseko pasūtījumu, ja tiek pārtraukts savienojums ar tīmekļa vietni vai lietotni. Šīs sīkdatnes tiek saglabātas lokāli un netiek pārsūtīta ar katru HTTP pieprasījumu.

Trešo pušu sīkdatnes

Papildus sīkdatnēm, ko uz jūsu ierīci nosūta TELUS Health, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes, arī trešās puses var izvietot savas sīkdatnes dažādu iemeslu dēļ. Piemēram, mēs izmantojam Google Analytics — tīmekļa analīzes rīku, kas palīdz saprast, kā apmeklētāji lieto mūsu tīmekļa vietnes. Lai uzzinātu vairāk par Google Analytics, noklikšķiniet šeit.

Citas trešās puses var nosūtīt jūsu ierīcei sīkdatnes, lai saprastu, kā jūs uzvedaties tiešsaistē nesaistītās tīmekļa vietnēs un parādītu mērķorientētas reklāmas gan mūsu tīmekļa vietnē, gan citās tīmekļa vietnēs.

Sīkdatņu bloķēšana

Jūs varat nobloķēt sīkdatnes, pielāgojot interneta pārlūkprogrammas iestatījumus, lai gan tādējādi var tikt traucēta TELUS Health tīmekļa vietņu funkcionalitāte. Lai iegūtu plašāku informāciju par sīkdatņu bloķēšanu vai mērķorientētu reklāmu, skatiet pārlūkprogrammas instrukcijas.

Neizsekošanas mehānismi

Ņemot vērā to, cik strauji mainās tehnoloģijas, mēs nevaram garantēt, ka mūsu sistēmas spēs izpildīt jūsu pārlūkprogrammas sūtītos neizsekošanas pieprasījumus.

Kā pārvaldīt sīkdatnes

Jūs varat iestatīt, lai jūsu pārlūkprogramma nepieņem sīkdatnes, vai arī atbilstoši pielāgot pārlūkprogrammas sīkdatņu iestatījumus. Tomēr tā rezultātā dažos gadījumos dažas no mūsu tīmekļa vietnes funkcijām var nedarboties.

Ja vēlaties atspējot vai bloķēt mūsu sīkdatnes savā datorā, jums tas jādara pārlūkprogrammā. Noklikšķiniet uz izvēlnes "Palīdzība", lai uzzinātu, kā pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi vai bažas par šo politiku vai to, kā TELUS Health apstrādā jūsu personisko informāciju, vai ja jūs vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mūsu privātuma speciālistu, rakstot uz:

Pasta adrese:          Privacy Officer

TELUS Health (Canada) Ltd.

25 York Street

Floor 30

Toronto, ON M5J 3V5

Canada

E-pasta adrese:       privacyhealth@telus.com

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai jums atbildētu vai izskatītu jūsu bažas vai sūdzību, mums, iespējams, būs jāapstiprina jūsu identitāte, jāpieprasa papildu informācija un jāsadarbojas ar citām TELUS Health nodaļām.

Sīkdatņu politikas izmaiņas

Laiku pa laikam mēs varam mainīt šo paziņojumu un publicēt jaunāko versiju tiešsaistē.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada novembris

 

 

Mobilās lietotnes privātuma politika

TELUS Health vāc, izmanto un dalās ar informāciju, kas jūs lejupielādējat, reģistrējaties vai izmantojat mūsu mobilo lietotni ("lietotne"). Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā TELUS Health apstrādā jūsu informāciju, lūdzu, pārskatiet TELUS Health privātuma politiku un Eiropas privātuma politikas papildinājumu.

Informācija, kuru mēs vācam

TELUS Health var vākt šādu informāciju:

  • personisku informāciju, piemēram, kontaktinformāciju, informāciju par nodarbinātību vai veselību, kuru jūs sniedzat, lai reģistrētos un izmantotu mūsu lietotni; un
  • tehnisko informāciju, piemēram, datus par to, kā jūs lietojat mūsu lietotni (piemēram, atteices reģistri), datus par jūsu ierīci (ierīces veids, operētājsistēma u.c.), un tās mijiedarbību ar lietotni, kā arī informācija par ierīces ģeogrāfisko atrašanās vietu.

Kā mēs izmantojam šo informāciju

TELUS Health var izmantot ar lietotni savākto informāciju, lai:

  • pabeigtu reģistrāciju, darījumus vai sniegtu lietotnē pieprasītos pakalpojumus;
  • sazinātos ar jums saistībā ar pakalpojumiem vai lietotnē iesniegtajiem pieprasījumiem;
  • informētu par jaunākajiem paziņojumiem un piedāvājumiem;
  • personalizētu lietotnes saturu un funkcijas;
  • pārskatītu lietotnes kvalitāti un uzlabotu tās funkcionalitāti;
  • izstrādātu produktus un pakalpojumus, tostarp jaunas lietotnes un funkcijas;
  • izveidotu neatpazīstamu informāciju datu analīzei un citiem mērķiem;
  • veiktu anonimizētu analīzi un nozares salīdzinošo novērtēšanu un dalītos ar iegūtajiem datiem; un
  • ievērotu normatīvos aktus un likumīgos lūgumus vai rīkojumus.

Kā globāla organizācija TELUS Health un mūsu trešās puses pakalpojumu sniedzēji apstrādā un glabā personisko informāciju dažādās valstīs visā pasaulē. Mēs paturam jūsu informāciju tikai tik ilgi, cik tas ir līgumiski operatīvi vai juridiski nepieciešams. Kad informācija mums vairs nav nepieciešama, tā tiek vai nu iznīcināta, vai arī anonimizēta.

Jūsu izvēle

Jūs varat skatīt, mainīt vai izdzēst savu personisko informāciju, piesakoties mūsu lietotnē, izmantojot savu lietotājvārdu un paroli, un atverot sava konta iestatījumus. Jūs varat neļaut TELUS Health turpināt vākt jūsu informāciju, atinstalējot mūsu lietotni no mobilās ierīces.

  • Paziņojumi un atrašanās vietas dati. Atverot mūsu lietotni, jums tiks vaicāts, vai jūs mums atļaujat piekļūt datiem par jūsu atrašanās vietu laikā, kad neizmantojat lietotni, un/vai jūs vēlaties saņemt paziņojumus savā ierīcē. Noklikšķinot uz "Atļaut", jūs vēlāk varat atteikties no savas izvēles, atjauninot privātuma iestatījumus savā ierīcē vai lietotnē. Neļaujot izmantot informāciju par atrašanās vietu, dažas mūsu lietotnes funkcijas var nedarboties pareizi.
  • Informācija par ierīci.Iespēju vākt noteiktu personisko informāciju kontrolē jūsu ierīces iestatījumi (piemēram, piekļuve kontaktinformācijai, fotoattēliem). Liedzot šo piekļuvi, var tikt ietekmēta dažu pakalpojumu darbība. Skatiet ierīces dokumentāciju par to, kā atļaut vai bloķēt noteiktas informācijas par ierīci vākšanu.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi vai bažas par šo politiku vai to, kā TELUS Health apstrādā jūsu personisko informāciju, vai ja jūs vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mūsu privātuma speciālistu, rakstot uz:

Pasta adrese:          Privacy Officer

TELUS Health (Canada) Ltd.

25 York Street

Floor 30

Toronto, ON M5J 3V5

Canada

E-pasta adrese:       privacyhealth@telus.com

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai jums atbildētu vai izskatītu jūsu bažas vai sūdzību, mums, iespējams, būs jāapstiprina jūsu identitāte, jāpieprasa papildu informācija un jāsadarbojas ar citām TELUS Health nodaļām.

Privātuma politikas izmaiņas

Laiku pa laikam mēs varam mainīt šo paziņojumu un publicēt jaunāko versiju tiešsaistē.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada novembris

 

Eiropas privātuma politikas papildinājums

Šis Eiropas privātuma politikas pielikums ("Eiropas privātuma politika") ir paredzēts TELUS Health pakalpojumu lietotājiem, kuri atrodas EEZ un Šveicē. Ja jūs atrodaties EEZ vai Šveicē, lai saprastu savas tiesības un iespējas, jums jāizlasa gan TELUS Health privātuma politika, gan šis Eiropas privātuma politikas papildinājums.

Likumīgas apstrādes pamatojums

Eiropas datu aizsardzības tiesību akti nosaka, ka mums ir konkrēti jānorāda jūsu personiskās informācijas izmantošanas iemesli vai pamats. TELUS Health apstrādā EEZ un Šveices lietotāju personisko informāciju, pamatojoties uz:

  • Piekrišana. Lai vāktu jūsu informāciju, ja esat tam piekritis, vai sensitīvas personiskās informācijas gadījumā, ja esat devis nepārprotamu piekrišanu;
  • Līguma izpilde. Lai sniegtu pakalpojumu, kuru vēlaties saņemt vai kuru esat piekritis saņemt, saskaņā ar lietošanas noteikumiem jūs tam piekrītat, kad izveidojat kontu TELUS Health;
  • Likumīgās intereses. Ja mums ir likumīgs uzņēmējdarbības vai komerciāls iemesls izmantot jūsu informāciju, un jūsu intereses un pamattiesības neprevalē pār šiem iemesliem. Mēs esam veikuši samērīguma pārbaudi datu apstrādei, ko veicam, pamatojoties uz savām likumīgajām interesēm. Jūs varat saņemt informāciju par jebkuru no samērīguma pārbaudēm, sazinoties ar mums, izmantojot šajā paziņojumā norādīto informāciju; un/vai
  • Juridisks pienākums. Ja mums ir jāievēro juridisks vai reglamentējošs pienākums.

Pirms jebkādu īpašu kategoriju datu (privātuma politikā saukti par sensitīvu personisko informāciju) vākšanas vai izmantošanas, mēs izmantosim šo informāciju tikai:

  • ar jūsu nepārprotamu piekrišanu;
  • lai mēs vai trešās puses varētu izveidot vai iesniegt tiesiskas prasības, vai aizstāvēties pret tām; vai
  • ja saskaņā ar vietējiem tiesību aktiem pastāv atbrīvojums, kas ļauj mums to izmantot, piemēram, saistībā ar īpašu kategoriju datu apstrādi apdrošināšanas nolūkos vai pabalstu noteikšanai saskaņā ar nodarbinātības pensiju programmu.

TELUS Health var apstrādāt jūsu personisko informāciju balstoties uz vairākiem pamatiem atkarībā no jūsu personiskās informācijas izmantošanas iemesla vai pamata. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir nepieciešama plašāka informācija par konkrētu pamatojumu, uz kura mēs balstāmies, apstrādājot jūsu personisko informāciju.

Personiskās informācijas pārsūtīšana ārpus EEZ

TELUS Health nodrošinās, ka tiek īstenoti atbilstoši aizsardzības pasākumi, ja un kad mums ir jāpārsūta personiska informācija ārpus EEZ, lai tai tiktu nodrošināta līdzvērtīga aizsardzība. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja vēlaties iegūt papildu informāciju par to, kā mēs pārsūtām un aizsargājam jūsu personisko informāciju ārpus EEZ.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi vai bažas par šo politiku vai to, kā TELUS Health apstrādā jūsu personisko informāciju, vai ja jūs vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mūsu privātuma speciālistu, rakstot uz:

Pasta adrese:          Privacy Officer

Pasta adrese:          Privacy Officer

TELUS Health (Canada) Ltd.

25 York Street

Floor 30

Toronto, ON M5J 3V5

Canada

E-pasta adrese:       privacyhealth@telus.com

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai jums atbildētu vai izskatītu jūsu bažas vai sūdzību, mums, iespējams, būs jāapstiprina jūsu identitāte, jāpieprasa papildu informācija un jāsadarbojas ar citām TELUS Health nodaļām.

Privātuma politikas izmaiņas

Laiku pa laikam mēs varam mainīt šo paziņojumu un publicēt jaunāko versiju tiešsaistē. Ja mēs veiksim būtiskas izmaiņas mūsu privātuma politikā, mēs par šīm izmaiņām jūs atbilstoši informēsim.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada novembris

 

Dienvidāfrikas privātuma politikas papildinājums

Datu subjekta tiesības

Ja jūs dzīvojat Dienvidāfrikā, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei papildus tām, kas noteiktas privātuma politikā, un turpmāk ir sniegta uzraudzības iestādes kontaktinformācija:

Ukrainas privātuma politikas papildinājums

Datu subjekta tiesības

Ja jūs dzīvojat Ukrainā, jums var būt noteiktas tiesības papildus tām, kas ir izklāstītas privātuma politikā, tostarp:

  • tiesības būt informētam par personas datu vākšanas avotiem un atrašanās vietu, to apstrādes mērķi, pārziņa atrašanās vietu, kā arī tiesības pilnvarot autorizētās personas iegūt šādu informāciju;
  • tiesības iegūt informāciju par nosacījumiem, ar kādiem tiek nodrošināta piekļuve personas datiem, jo īpaši informāciju par trešajām pusēm, kurām tiek pārsūtīti personas dati;
  • tiesības 30 kalendāro dienu laikā saņemt informāciju par to, vai personas dati tiek apstrādāti, un šādu datu saturu;
  • tiesības aizsargāt personas datus no nelikumīgas apstrādes un nejaušas nozaudēšanas, iznīcināšanas, bojāšanas, kā arī no tādas informācijas sniegšanas, kas ir neprecīza vai grauj jūsu godu, cieņu un uzņēmuma reputāciju;
  • tiesības uz privātu rīcību;
  • tiesības ierobežot personas datu apstrādi;
  • tiesības tikt informētam par automātiskās apstrādes loģiku (attiecīgā gadījumā); un
  • tiesības sevi pasargāt no automatizētas lēmumu pieņemšanas (attiecīgā gadījumā), kas rada tiesiskas sekas.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada novembris