Ketentuan Pengguna – TELUS Health One

Sebelum menggunakan Situs web atau Aplikasi, Anda harus mendaftarkan akun Anda dan menyetujui Ketentuan Penggunaan Global kami -- mohon membacanya dengan seksama dan cetak salinannya untuk Anda simpan. Ketentuan Penggunaan ini mewakili perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan TELUS Health.

Silakan lihat daftar istilah untuk syarat yang dimaksud pada bagian akhir Ketentuan Pengguna.

* * *

TELUS HEALTH
KETENTUAN PENGGUNAAN

Bagian 1. SIAPA KAMI
Situs Web dan Aplikasi yang dimaksud pada Ketentuan Penggunaan ini adalah properti utama TELUS Health (Canada) Ltd., sebuah perusahaan yang dibentuk dibawah aturan hukum Ontario, Kanada. TELUS Health (Canada) Ltd. memiliki dan menjalankan bisnis TELUS Health melalui anak perusahaannya di berbagai negara termasuk, tanpa dibatasi, Kanada, Amerika Serikat, Inggris Raya, dan Australia. Untuk tujuan Ketentuan Penggunaan ini, kecuali jika ditentukan lain dalam Ketentuan Penggunaan ini, Situs Web dan Aplikasi dianggap dimiliki dan dioperasikan oleh TELUS Health (Canada) Ltd., (disebut sebagai "TELUS Health", "kami”,“kita” atau “milik kami” dalam Ketentuan Penggunaan ini). Dan alamat bisnis utama kami adalah 25 York Street, 29^th Floor, Toronto, Ontario M5J 2V5, Kanada. Jika Anda mengakses Situs Web atau Aplikasi kami dari luar Kanada, silakan merujuk ke Lampiran 3 dalam Ketentuan Penggunaan ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan tambahan yang mungkin berlaku untuk Anda.

Bagian 2. KETENTUAN PENGGUNAAN
2.1 Ketentuan Penggunaan ini menjadi dasar bagi kami dalam menyediakan Layanan melalui Situs Web dan Aplikasi kami untuk kelompok Pengguna sebagai berikut:

Pengguna Perorangan yang menerima akses ke produk dan layanan kami melalui Organisasi Sponsor mereka ("Pengguna Bersponsor"). Pengguna Bersponsor termasuk, namun tidak terbatas pada (a) karyawan yang menerima akses ke Layanan melalui perusahaan atau perusahaan asuransi mereka, (b) penerima paket bersponsor yang menerima akses ke Layanan melalui sponsor paket mereka, (c) serikat pekerja, organisasi perdagangan atau anggota asosiasi perdagangan yang menerima akses ke Layanan karena keanggotaan mereka dalam serikat pekerja, organisasi perdagangan, atau asosiasi perdagangan tersebut, dan (d) pelajar yang menerima akses ke Layanan melalui lembaga pendidikan yang mensponsori mereka (misalnya universitas dan perguruan tinggi).
Pasangan, anak-anak, tanggungan rumah tangga, dan individu lain yang berhubungan langsung dengan Pengguna Bersponsor ("Pengguna Tanggungan"), dengan ketentuan bahwa individu tersebut adalah Pengguna Tanggungan yang valid sesuai dengan Perjanjian SPO yang berlaku untuk Pengguna Bersponsor terkait.
Organisasi Sponsor (selaku administrator akun) yang merupakan pelanggan langsung TELUS Health dan yang menawarkan Layanan kami langsung ke Pengguna Bersponsor mereka, atau yang menerima akses ke Layanan kami dari pihak ketiga (seperti perusahaan asuransi) yang menyediakan hak istimewa sebagai administrasi akun kepada pelanggan mereka yang menjadi Organisasi Sponsor (secara kolektif, "Administrator SPO").
Asuransi atau pihak lain dalam Layanan kami yang (a) menawarkan produk dan layanan kami kepada pelanggan Organisasi Sponsor mereka (yang kemudian menawarkan Layanan kepada Pengguna Bersponsor mereka), tetapi (b) tidak memberikan hak istimewa sebagai akun administrator individu kepada pelanggan Organisasi Sponsor mereka ("Administrator Penghubung").

Dalam Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna Bersponsor, Pengguna Tanggungan, Administrator SPO, dan Administrator Penghubung secara individu dan kolektif disebut sebagai "Pengguna", "Anda", "xx Anda", dan kata-kata serupa lainnya apabila konteksnya memerlukan istilah umum tersebut. Definisi istilah-istilah lain tercantum dalam Lampiran 1 pada bagian akhir dalam Ketentuan Pengguna ini. Istilah tertentu yang harus kami ungkapkan kepada Anda dari vendor pihak ketiga kami diuraikan dalam Lampiran 2.

2.2 Dengan mendaftarkan Akun untuk menggunakan Layanan kami melalui Situs Web atau Aplikasi ini, Anda setuju untuk tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini. Anda dapat menggunakan Situs Web dan Aplikasi (a) sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini, (b) hanya untuk tujuan yang dimaksudkan, (c) sesuai dengan seluruh hukum dan undang-undang yang berlaku, dan (d) dengan cara yang bertanggung jawab. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN KETENTUAN PENGGUNAAN INI, MAKA ANDA TIDAK DAPAT MENGGUNAKAN SITUS WEB ATAU APLIKASI DAN ANDA TIDAK AKAN MENERIMA LAYANAN YANG TERSEDIA MELALUI SITUS ATAU APLIKASI. JIKA, SETELAH ANDA MENYETUJUI KETENTUAN PENGGUNAAN INI, ANDA GAGAL MEMATUHI KETENTUAN PENGGUNAAN, KAMI BERHAK UNTUK MENUNDA DAN / ATAU MENGHENTIKAN LAYANAN KAMI DAN MEMBATASI ATAU MEMBATALKAN AKUN ANDA DAN AKSES ANDA KE SITUS WEB DAN APLIKASI KAMI TANPA PEMBERITAHUAN.

2.3 Jika Anda mendaftar sebagai administrator untuk Akun atas nama Administrator Penghubung, Anda dianggap menyetujui Ketentuan Penggunaan ini atas nama Anda sendiri dan atas nama Pengguna Anda. Jika Anda mendaftar sebagai administrator untuk Akun atas nama Administrator SPO, Anda dianggap menyetujui Ketentuan Penggunaan ini atas nama Anda sendiri maupun atas nama Pengguna Anda. Dalam kedua situasi tersebut, apabila Anda melakukan pendaftaran demikian, Anda menjamin bahwa Anda, secara individu, adalah perwakilan yang sah dari Administrator Penghubung atau Administrator SPO dan bahwa Anda, secara individu memiliki kekuatan dan kewenangan untuk mengikat Anda dan Administrator Penghubung atau Administrator SPO (sebagaimana berlaku) dengan menerima Ketentuan Penggunaan ini dan syarat serta kebijakan lainnya yang perlu Anda setujui sehubungan dengan Layanan.

2.4 Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu. Pembaruan dan perubahan dalam Ketentuan Penggunaan ini berlaku efektif setelah kami memposting di Situs Web atau Aplikasi dan jika Anda melanjutkan penggunaan Layanan kami pada Situs Web atau Aplikasi maka kami menganggap Anda secara otomatis menerima pembaruan dan perubahan tersebut. Untuk tujuan informasi, kami juga akan berusaha untuk memberi tahu Anda melalui surel setiap kali kami memperbarui atau mengubah isi dari Ketentuan Penggunaan ini; namun, apabila kami mengalami kegagalan untuk memberi tahu Anda, tidak akan mengubah sifat mengikat dari Ketentuan Penggunaan yang telah diperbarui atau diubah. Kami juga dapat, dalam keadaan tertentu, meminta Anda untuk secara tegas menunjukkan penerimaan Anda atas pembaruan atau perubahan tertentu ketika Anda masuk ke Akun Anda (atau, untuk Administrator SPO atau Administrator Penghubung, ketika administrator resmi Anda masuk ke Akun admin Anda), dengan demikian Anda tidak akan dapat melanjutkan penggunaan Layanan sampai Anda memberikan persetujuan.

Bagian 3. KETENTUAN TAMBAHAN YANG DISERTAI DENGAN REFERENSI
Ketentuan berikut, dan setiap perubahan lainnya, merupakan bagian dari Ketentuan Penggunaan ini dan, jika relevan, akan disertakan sebagai referensi:

(a) Ketentuan Penggunaan Situs Web kami (salinan terkini dapat dilihat di www.lifeworks.com);

(b) untuk Administrator Penghubung dan Administrator SPO, Perjanjian SPO kami dengan Anda atau, jika berlaku, persyaratan layanan antara Anda dan penyedia pihak ketiga atau pihak yang menawarkan Layanan kami kepada Anda;

(c) untuk Pengguna Bersponsor, segala syarat dan ketentuan yang diterapkan oleh Organisasi Sponsor Anda (harap tanyakan detailnya kepada Organisasi Sponsor Anda); dan

(d) setiap amandemen, modifikasi atau pembaruan yang dilakukan terhadap ketentuan di atas dari waktu ke waktu.

Bagian 4. LAYANAN, SITUS WEB DAN APLIKAS
4.1 Kami menyediakan layanan program bantuan karyawan tradisional (termasuk layanan konseling), pendidikan kesehatan dan kebugaran dan layanan konten, layanan komunikasi berbasis komunitas, tunjangan dan program tabungan (termasuk hadiah, insentif, peluang cashback, program diskon, kartu hadiah dan penawaran ritel konsumen lainnya), dan layanan penghargaan komunitas, yang sebagian besar tersimpan di cloud, dan semuanya dapat diakses melalui Situs Web atau Aplikasi kami ("Layanan"). Organisasi Sponsor membuat kontrak dengan kami untuk memilih Layanan yang akan disediakan bagi Pengguna Bersponsor mereka, dan Akun Anda hanya dapat digunakan untuk mengakses Layanan yang sudah dipilih oleh Organisasi Sponsor Anda. Secara umum, Layanan kami memungkinkan Anda untuk melakukan hal berikut (jika diaktifkan oleh Organisasi Sponsor Anda):

(a) mengakses berbagai sumber daya dan alat untuk membantu Anda (dan tanggungan Anda jika berlaku) mengelola masalah pribadi di tempat kerja atau di rumah, termasuk Layanan EAP yang dijelaskan dalam Ketentuan Penggunaan ini;

(b) mengakses berbagai restoran, situs belanja online, lokal, belanja langsung di toko dan penawaran kartu hadiah;

(c) memperoleh kredit seperti uang tunai dari kami (yang dapat ditarik atau digunakan pada penawaran di Situs Web atau Aplikasi kami) setelah menyelesaikan transaksi yang memenuhi syarat dengan Penyedia Layanan yang terlibat sesuai dengan Bagian 9 dalam Ketentuan Penggunaan ini ("CashBack");

(d) menerima Hadiah yang diberikan kepada Anda oleh Organisasi Sponsor sebagai pengakuan atas pencapaian atau kegiatan lain yang berkaitan dengan pekerjaan Anda (sebagaimana dijelaskan lebih lengkap dalam Bagian 10 Ketentuan Penggunaan ini), yang dapat Anda tukarkan sesuai dengan Bagian 10 (a “Hadiah Langsung”);

(e) meraih Hadiah dengan berpartisipasi dalam program kebugaran dan penawaran kami (sebagaimana dijelaskan lebih lengkap pada Bagian 10 Ketentuan Penggunaan ini), yang dapat Anda tukarkan sesuai dengan Bagian 10 ("Hadiah Kebugaran");

(f) membuka berbagai jenis Manfaat dengan mencapai poin dalam program kebugaran dan penawaran kami, yang nantinya dapat berupa CashBack atau Hadiah Kebugaran (sebagaimana dijelaskan lebih lengkap pada Bagian 10 dalam Ketentuan Penggunaan ini);

(g) mengkomunikasikan informasi tertentu dengan sesama Pengguna Bersponsor, termasuk dengan memberikan dan menerima pengakuan kepada atau dari Pengguna Bersponsor lainnya sesuai dengan Bagian 12 dalam Ketentuan Penggunaan ini;

(h) mengakses sumber daya kesehatan dan kebugaran, termasuk namun tidak terbatas pada program interaktif Penilaian Risiko Kesehatan dan program perubahan perilaku kami, yang dijelaskan dalam Bagian 10.4 dan sumber daya lain yang dijelaskan dalam Bagian 13.1 dalam Ketentuan Pengguna ini.

Ketentuan khusus yang berkaitan dengan Layanan ini, termasuk batasan dan aturan yang berlaku untuk Layanan ini, dijelaskan lebih lanjut dalam Ketentuan Penggunaan ini.

4.2 Akses Anda untuk masuk dan menggunakan Situs Web atau Aplikasi tersedia atas dasar 'apa adanya' dan 'sebagaimana tersedia' dengan risiko yang Anda tanggung sendiri. Kami tidak dapat menjamin bahwa akses dan penggunaan Situs Web atau Aplikasi Anda tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan sepenuhnya.

4.3 Kami (atau Organisasi Sponsor Anda) dapat mengubah atau berhenti menawarkan fitur atau program tertentu yang menjadi bagian dari Layanan dari waktu ke waktu dan tanpa pemberitahuan. Kami tidak dapat menjamin kepada Anda bahwa konten tertentu akan tersedia sebagai bagian dari Layanan baik melalui Situs Web atau Aplikasi.

4.4 Kami berhak mengubah desain, fitur dan / atau fungsionalitas pada Situs Web dan / atau Aplikasi dan kami dapat melakukan pembaruan atau versi pengganti dari Aplikasi untuk diunduh. Anda tidak berkewajiban untuk mengunduh pembaruan atau versi pengganti dari Aplikasi, tetapi kami dapat berhenti menyediakan atau memperbarui konten ke versi Aplikasi sebelumnya.

4.5 Aplikasi hanya dapat diunduh, diakses, dan digunakan pada perangkat yang dimiliki atau dikendalikan oleh Anda atau Organisasi Sponsor Anda dan menjalankan sistem operasi yang relevan dengan rancangan Aplikasi, sehingga Anda wajib memastikan bahwa Anda menggunakan perangkat yang kompatibel dan memenuhi seluruh spesifikasi teknis yang diperlukan untuk memungkinkan Anda dapat mengunduh, mengakses, dan menggunakan Aplikasi serta berbagai fiturnya.

Bagian 5. MENDAFTARKAN AKUN
5.1 Untuk menggunakan Layanan, Anda harus mendaftarkan Akun yang valid dan:

(a) seorang individu;

(b) Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah mencapai setidaknya usia di mana Anda mampu secara hukum terikat oleh Ketentuan Penggunaan ini berdasarkan hukum yang berlaku di negara Anda. Jika Anda di bawah umur dan ingin mengakses Layanan kami, orang tua atau wali Anda perlu menghubungi TELUS Health untuk setuju terikat secara hukum dengan Ketentuan Penggunaan ini. Jika sewaktu-waktu TELUS Health mengetahui bahwa Anda di bawah umur dan persetujuan dari orang tua atau wali Anda belum diperoleh, kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk menangguhkan atau menghentikan Akun Anda;;

(c) sejauh Anda adalah orang tua atau wali dan Anda menunjuk anak/anak Anda untuk menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa anak/wali Anda mematuhi Ketentuan Penggunaan ini;

(d) setuju untuk mematuhi Ketentuan Pengguna ini selama Akun Anda terbuka; dan

(e) memastikan informasi di Akun Anda (termasuk di profil Anda) akurat dan diperbarui secara berkala jika ada perubahan apa pun yang relevan.

(f) Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan Penggunaan ini selama Akun Anda terbuka; dan

5.2 Anda harus mendaftar langsung dengan kami (baik melalui Situs Web atau Aplikasi kami) agar dapat menggunakan Layanan. Saat mendaftar, Anda harus menyertakan:

(a) nama lengkap resmi Anda;

(b) alamat email yang valid dan masih ada;

(c) informasi lain yang kami minta secara wajar sebagai bagian dari proses pendaftaran (seperti nomor identifikasi khusus karyawan, nomor induk siswa atau nomor identifikasi keanggotaan, jika diminta).

5.3 Anda menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan kepada kami saat mendaftarkan Akun adalah benar dan akurat. Anda harus memberi tahu kami jika ada informasi yang Anda berikan kepada kami dalam Akun Anda berubah sewaktu-waktu selama jangka waktu Ketentuan Penggunaanini.

5.4 Kami berhak memberlakukan kebijakan mutlak untuk menolak mendaftarkan calon Pengguna jika calon Pengguna tersebut menolak untuk memberikan detail yang diminta sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini atau kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa setiap detail yang diberikan sengaja salah atau tidak akurat.

5.5 Saat membuat Akun, Anda harus membuat nama Pengguna (yang akan menjadi alamat email Anda) dan kata sandi yang harus memenuhi persyaratan keamanan kami (yang mungkin melibatkan fitur layanan sistem masuk tunggal yang disahkan oleh Organisasi Sponsor Anda). Akun Anda bersifat pribadi dan tidak dapat dialihkan, dan Anda harus menjaga kerahasiaan nama Pengguna serta kata sandi Anda setiap saat. Anda bertanggung jawab jika terjadi penyalahgunaan atas Akun Anda dan Anda harus segera melaporkan kepada kami jika Anda mencurigai telah terjadi penyalahgunaan terhadap Akun Anda. Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan Akun Anda setiap saat, termasuk untuk tujuan keamanan.

5.6 Anda hanya diizinkan menggunakan satu Akun; pendaftaran Akun sekunder dapat menjadi alasan untuk menghentikan semua Akun yang terhubung dengan Anda atau dikendalikan untuk menguntungkan Anda dan kami berhak untuk mengakhiri setiap manfaat telah Anda kumpulkan atau untuk keuntungan Anda sehubungan dengan Akun tersebut tanpa transfer atau konsolidasi sebelum penghentian.

5.7 Terlepas dari segala hal yang bertentangan dalam Ketentuan Penggunaan ini, jika Anda dengan sengaja memberikan informasi yang tidak akurat atau menyesatkan kepada kami, atau Anda melakukan atau memfasilitasi tindak penipuan, pidana, penyalahgunaan atau tidak pantas melalui Situs Web atau Aplikasi kami, kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Anda tanpa pemberitahuan dan menghapuskan seluruh nominal yang tersimpan dalam Dompet CashBack atau Akun Hadiah Anda. SELAIN ITU, JIKA ANDA MELAKUKAN ATAU MEMFASILITASI TINDAK PENIPUAN, PIDANA, PENYALAHGUNAAN ATAU TIDAK PANTAS MELALUI SITUS ATAU APLIKASI KAMI, KAMI BERHAK UNTUK MENGUNGKAP KEGIATAN TERSEBUT KEPADA ORGANISASI SPONSOR ANDA DAN OTORITAS YANG TEPAT, TERMASUK KETERLIBATAN KHUSUS ANDA DALAM TINDAKAN DEMIKIAN.

5.8 Perjanjian SPO tertentu tidak mengizinkan pembuatan Akun Pengguna Tanggungan. Dalam hal demikian, Perjanjian SPO kami dengan Organisasi Sponsor Anda mungkin mengharuskan Pengguna Tanggungan untuk membuat Akun khusus atau akun terbatas. Akun khusus atau akun terbatas serupa dengan Akun standar, tetapi Pengguna Tanggungan tidak akan dapat mengakses beberapa fitur atau Layanan yang biasanya tersedia untuk Pengguna Bersponsor dari Organisasi Sponsor. Misalnya, Pengguna Tanggungan tidak akan dapat mengakses fitur direktori Organisasi Bersponsor di Aplikasi kami.

Bagian 6. PENGGUNA DI LUAR WILAYAH; PENGGUNA EKSPATRIAT
6.1 Layanan (termasuk Situs Web dan Aplikasi) dirancang dan dimaksudkan untuk Anda akses dan gunakan dalam Wilayah yang disebutkan dalam Perjanjian SPO Organisasi Sponsor Anda. Oleh karena itu, Layanan yang tersedia untuk Pengguna di dalam Wilayah mungkin tidak tersedia atau tidak berfungsi dengan baik untuk Pengguna di luar Wilayah. Organisasi Sponsor Anda dapat mengidentifikasi Wilayah untuk Anda atau Anda dapat menghubungi kami melalui Situs Web dan / atau Aplikasi. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa:

(a) kami tidak memberikan jaminan bahwa setiap Pengguna yang berada di luar Wilayah akan mampu mengakses atau menggunakan semua atau salah satu Layanan atau Situs Web dan/atau Aplikasi;

(b) kami tidak memberikan jaminan bahwa Layanan, Situs Web, atau Aplikasi mematuhi hukum atau peraturan apa pun yang berlaku di luar Wilayah; dan

(c) kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kehilangan, kerusakan, biaya atau pengeluaran yang Anda derita, timbulkan, atau bayarkan sebagai akibat dari klaim apa pun bahwa Layanan, Situs Web, atau Aplikasi tidak berfungsi atau berfungsi sesuai dengan Ketentuan Layanan ini. Penggunaan di lokasi yang relevan di luar Wilayah atau bahwa Layanan, Situs Web, atau Aplikasi tidak mematuhi undang-undang atau peraturan apa pun yang berlaku di luar Wilayah dan kegagalan untuk melakukan dan/atau berfungsi tidak boleh dianggap sebagai pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini.

6.2 Jika Anda adalah ekspatriat dari Organisasi Sponsor Anda atau bertempat tinggal (sementara atau permanen di luar Wilayah):

(a) Anda dapat memperoleh lebih banyak informasi tentang ketersediaan dan akses ke Situs Web dan / atau Aplikasi dengan menghubungi kami atau Organisasi Sponsor Anda;

(b) penggunaan dan akses Anda terhadap Situs Web atau Aplikasi akan dianggap oleh Anda sendiri dan dilakukan dari dalam Wilayah, tunduk pada ketentuan tambahan yang berlaku untuk Anda sebagaimana ditetapkan dalam Lampiran 3 pada Ketentuan Penggunaan ini; dan

(c) kecuali jika penawaran disediakan melalui vendor dan mitra pihak ketiga kami (seperti Penyedia Ritel), atau jika dilarang oleh undang-undang atau peraturan yang berlaku di luar Wilayah, kami akan menggunakan itikad baik serta upaya yang wajar secara komersial untuk menyediakan Layanan bagi Anda.

Bagian 7. PERLINDUNGAN DATA DAN PRIVASI
7.1 Ketentuan Penggunaan ini, serta Ketentuan Penggunaan Situs Web, Kebijakan Privasi dan Cookie kami dan (masing-masing tersedia di www.help.lifeworks.com, sebagaimana hal yang sama dapat diubah dari waktu ke waktu) mengatur pengumpulan, kewajiban kerahasiaan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, dan penghapusan Informasi Pribadi apa pun yang Anda kirimkan ke TELUS Health melalui Situs Web dan / atau Aplikasi, termasuk Informasi Pribadi apa pun yang Anda buat dari penggunaan Layanan Anda. Harap pelajari dan lihat Kebijakan Privasi dan Cookie kami karena berisi informasi penting yang harus Anda ketahui tentang data Anda dan informasi pribadi lainnya.

7.2 TUNDUK PADA HUKUM YANG BERLAKU, ANDA DAPAT MENOLAK MEMBERIKAN PERSETUJUAN ANDA UNTUK PENGUMPULAN, PENGGUNAAN, PENGOLAHAN, PENGUNGKAPAN, PENYIMPANAN DAN / PENGHAPUSAN INFORMASI PRIBADI ANDA DENGAN MEMILIH UNTUK TIDAK MENDAFTARKAN AKUN DAN DENGAN DEMIKIAN TIDAK DAPAT MENGAKSES SELURUH LAYANAN. SETELAH ANDA MEMBERIKAN PERSETUJUAN KEPADA LAYANAN, ANDA DAPAT MENARIK PERSETUJUAN ANDA SELURUHNYA ATAU SEBAGIAN KAPAN PUN, TETAPI PENARIKAN PERSETUJUAN TERSEBUT AKAN MEMPENGARUHI LAYANAN YANG DAPAT DISEDIAKAN OLEH TELUS HEALTH KEPADA ANDA, DAN DAPAT MEMBATASI KEMAMPUAN ANDA UNTUK MENGGUNAKAN FITUR DI SITUS WEB ATAU APLIKASI. JIKA ANDA MENARIK SELURUH PERSETUJUAN ANDA, KAMI DAPAT LANGSUNG MENUTUP AKUN ANDA.

7.3 KECUALI JIKA DILARANG ATAU DIBATASI OLEH HUKUM, DENGAN MEMBUAT AKUN DAN MENYETUJUI KETENTUAN PENGGUNAAN INI, ANDA MEMBEBASKAN TELUS HEALTH
ATAS SETIAP DAN SELURUH TANGGUNG JAWAB YANG TIMBUL DARI PENGUMPULAN, PENGGUNAAN, PENGUNGKAPAN, PENGOLAHAN, PENYIMPANAN DAN / ATAU PENGHAPUSAN INFORMASI ANDA SESUAI DENGAN KETENTUAN PENGGUNA DAN KEBIJAKAN PRIVASI KAMI (SALINAN TERKINI DAPAT DILIHAT DI WWW.LIFEWORKS.COM).

Bagian 8. PENYEDIA RITEL
8.1 Sebagai bagian dari Layanan, kami dapat menyediakan (melalui Situs Web atau Aplikasi) tautan ke situs web salah satu atau beberapa Penyedia Ritel untuk produk atau layanan yang ikut terlibat. Jumlah dan identitas Penyedia Ritel dapat berubah dari waktu ke waktu, atas kebijakan kami, dan partisipasi Penyedia Ritel mana pun tidak dapat dianggap sebagai dukungan kami kepada Penyedia Ritel tersebut. Dengan mengikuti tautan web di Situs Web atau Aplikasi kami, Anda dapat memilih untuk membeli barang atau layanan atau mendapatkan Kode Alasan untuk penukaran pembelian dari Penyedia Ritel terkait. Setiap pembelian yang Anda lakukan dari Penyedia Ritel tunduk pada syarat dan ketentuan mereka dan merupakan tanggung jawab Anda sebagai konsumen untuk mempelajari dengan cermat syarat dan ketentuan tersebut. Sehubungan dengan Penyedia Ritel, Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

(a) kami tidak akan bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian Penyedia Ritel;

(b) kami tidak mendukung barang atau jasa yang disediakan oleh Penyedia Ritel dan Anda bertanggung jawab untuk menentukan sendiri kualitas dan kesesuaian produk atau layanan tersebut, ketentuan khusus dalam penjualan dan keandalan serta kelayakan kredibilitas Penyedia Ritel tersebut;

(c) informasi apa pun yang muncul di Situs Web atau Aplikasi mengenai Penyedia Ritel ("Informasi Penyedia Ritel") yang disediakan oleh Penyedia Ritel tersebut, merupakan representasi oleh Penyedia tersebut, dan merupakan tanggung jawab Penyedia Ritel itu sendiri;

(d) kami tidak bertanggung jawab atas Informasi Penyedia Ritel;

(e) jika Anda memilih untuk membeli barang atau jasa atau mendapatkan Kode Alasan untuk penukaran pembelian dari Penyedia Ritel: (1) pembelian Anda akan disesuaikan dengan kontrak antara Anda dan Penyedia Ritel, dengan ketentuan yang telah Anda sepakati dengan Penyedia Ritel; dan (2) TELUS Health tidak ikut serta menjadi pihak dalam kontrak tersebut dan kami juga tidak bertanggung jawab dengan cara apa pun untuk memastikan kinerja Penyedia Ritel sesuai kontrak tersebut atau untuk kualitas atau keamanan barang atau layanan yang Anda terima dari Penyedia Ritel tersebut, termasuk sesuai dengan kontrak;

(f) kewajiban kami untuk membayar CashBack apa pun kepada Anda terkait dengan pembelian barang atau layanan yang memenuhi syarat dari Penyedia Ritel tergantung pada pembayaran Komisi Ritel yang berlaku kepada kami (lihat Bagian 9.1 dalam Ketentuan Penggunaan ini) dan kami tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban kepada Anda untuk memastikan pembayaran kepada Anda (atau berasumsi kami bertanggung jawab untuk mengganti kegagalan pembayaran) dari Komisi Penyedia Ritel yang berlaku dari Penyedia Ritel kepada kami (meskipun hal ini tidak mengubah atau membatasi kewajiban tersurat kami berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini untuk membayarkan Anda CashBack yang berlaku dan timbul dari Komisi Penyeria Ritel yang sebenarnya telah dibayarkan kepada kami dalam bentuk dana bersih); dan

(g) apabila terjadi masalah dengan produk atau layanan apa pun yang Anda beli dari Penyedia Ritel, seluruh pertanyaan dan perselisihan yang berkaitan dengan kendala produk atau layanan tersebut harus ditujukan kepada Penyedia Ritel terkait kecuali untuk pertanyaan yang hanya berkaitan dengan CashBack, yang seharusnya diarahkan ke TELUS Health dengan mengirimkan email kepada kami di support@lifeworks.com.

Bagian 9. CASHBACK (HANYA BERLAKU JIKA TERSEDIA DI NEGARA ANDA DAN DILANGGANAN OLEH ORGANISASI SPONSOR ANDA)
9.1 Saat menggunakan Situs Web atau Aplikasi, Anda dapat melihat jumlah CashBack yang tersedia untuk transaksi tertentu dengan Penyedia Ritel. Jumlah CashBack yang tersedia akan bervariasi dari waktu ke waktu dan tergantung pada transaksi yang ditentukan. CashBack akan kami bayarkan kepada Anda untuk setiap transaksi yang memenuhi syarat yang Anda lakukan dengan Penyedia Ritel dan mencakup sebagian dari jumlah yang dibayarkan kepada kami ("Komisi Penyedia Ritel" untuk kami) oleh atau atas nama Penyedia Ritel terkait sesuai dengan ketentuan perjanjian antara kami dan Penyedia Ritel (atau subkontraktornya) sehubungan dengan transaksi yang memenuhi syarat antara Anda dan Penyedia Ritel tersebut. Kewajiban kami untuk membayar CashBack kepada Anda sepenuhnya diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini dan tidak ada dokumen atau instrumen lain.

9.2 Kami akan memberi tahu Anda dan mengisi dompet CashBack Anda ("Dompet CashBack" Anda) saat kami menerima Komisi Penyedia Ritel dari Penyedia Ritel terkait sehubungan dengan transaksi yang memenuhi syarat antara Anda dan Penyedia Ritel tersebut. Setelah Anda diberi tahu bahwa Anda menerima CashBack, Anda dapat menarik CashBack dengan memberi tahu kami sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini dan dengan mengikuti instruksi di Situs Web atau Aplikasi; dengan syarat, bagaimanapun, bahwa Dompet CashBack Anda memiliki jumlah minimum $ 5,00 ("Jumlah Minimum") sebelum dilakukan penarikan. Meskipun jumlah CashBack dapat bervariasi, jumlah minimum CashBack yang dapat Anda tarik adalah Jumlah Minimum.

9.3 Seluruh penarikan dari Dompet CashBack akan dibayarkan ke akun PayPal resmi yang Anda pilih atau opsi pembayaran atau penukaran lainnya yang mungkin kami tawarkan kepada Anda dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri; dengan syarat, bagaimanapun, bahwa kami berhak untuk membebankan biaya penarikan jika kami menawarkan metode penarikan uang tunai dari Dompet CashBack Anda. Anda akan diberitahu tentang biaya penarikan tersebut sebelum kami mengirimkan tagihan. Saat mengajukan penarikan, Anda harus memberikan detail akun PayPal yang Anda pilih untuk menerima penarikan CashBack ("Preferensi CashBack" Anda). Anda dapat menarik sebagian atau seluruh CashBack yang tersedia di Dompet CashBack Anda menggunakan Preferensi CashBack Anda kapan saja sesuai dengan ketentuan Bagian 9 ini. Jika diaktifkan sebagai bagian dari spesifikasi Akun Anda, Anda juga dapat memilih untuk menarik CashBack secara otomatis. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Preferensi CashBack Anda dalam keadaan baik dan dapat menerima penarikan CashBack (termasuk penarikan otomatis) saat Akun Anda aktif. ANDA MENGAKUI BAHWA JIKA ANDA MEMBERIKAN RINCIAN YANG SALAH UNTUK PREFERENSI CASHBACK ANDA, SETIAP PEMBAYARAN KE AKUN YANG DILAPORKAN TERSEBUT TIDAK DAPAT DIKIRIMKAN ULANG DAN DIANGGAP KAMI TELAH DIBAYAR LENGKAP.

9.4 Anda mengakui dan menyetujui bahwa CashBack hanya akan tersedia dalam kaitannya dengan (a) pembelian tertentu yang ditentukan oleh Penyedia Ritel di mana Anda menyelesaikan pembelian yang relevan secara online dengan mengunjungi situs web Penyedia Ritel tersebut secara langsung melalui tautan yang berlaku pada Situs Web atau Aplikasi, (b) pembelian kartu hadiah tertentu melalui tautan yang berlaku dari Situs Web atau Aplikasi, atau (c) jika dirinci dengan jelas terhadap kesepakatan tertentu di Situs Web atau Aplikasi.

9.5 Tidak ada CashBack yang akan tersedia atau dibayarkan kepada Anda (dan, jika Komisi Penyedia Ritel yang berlaku dibayarkan kepada kami, akan hangus) apabila:

(a) akun CashBack Anda tidak mencukupi Jumlah Minimum;

(b) pembelian yang Anda lakukan dengan cara lain apa pun (termasuk pembelian yang melalui telepon atau surat atau dengan mengakses situs web Penyedia Ritel selain melalui tautan web yang berlaku yang disematkan di Situs Web atau Aplikasi);

(c) transaksi Anda dibatalkan karena alasan apa pun setelah dilakukan, termasuk oleh Penyedia Ritel, dan termasuk keadaan di mana barang yang sudah dibeli dikembalikan ke Penyedia Ritel;

(d) pembelian yang dilakukan oleh Anda atau atas nama Anda secara curang, atau untuk keuntungan orang lain selain Anda sebagai Pengguna yang berhak sehubungan dengan transaksi tersebut;

(e) kami atau Penyedia Ritel memiliki alasan yang masuk akal untuk mencurigai bahwa pembelian Anda telah dilakukan dengan curang;

(f) atas kebijakan kami sendiri, kami menganggap CashBack telah dikirimkan kepada Anda karena kesalahan;

(g) Akun Anda tidak aktif selama setidaknya 12 bulan;

(h) kami menemukan bahwa Anda tidak, atau telah berhenti, memenuhi kriteria kualifikasi yang ditetapkan dalam Bagian 5.1 pada Ketentuan Penggunaan ini;

(i) Akun Anda dinonaktifkan karena alasan apa pun (termasuk ketika Perjanjian SPO berakhir, atau ketika kami atau Organisasi Sponsor Anda mengakhiri Perjanjian SPO karena alasan apa pun) dan Anda telah gagal mengklaim CashBack yang tersisa di Dompet CashBack Anda dalam batas waktu ditetapkan di Bagian 21.5 pada Ketentuan Penggunaan ini.

9.6 Kami dapat menyediakan fungsi-fungsi yang memungkinkan Anda untuk menghubungkan kartu kredit atau kartu debit tertentu ke Akun Anda, dan transaksi yang memenuhi syarat dengan Penyedia Ritel yang dilakukan menggunakan kartu tersebut dapat mengaktifkan CashBack tertentu yang akan diberitahukan kepada Anda melalui Situs Web atau Aplikasi. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahwa hanya individu yang berwenang yang menggunakan kartu kredit atau kartu debit yang ditautkan ke Akun Anda.

9.7 Anda mengetahui dan menyetujui bahwa:

(a) untuk mengetahui jumlah yang harus dikreditkan ke Dompet CashBack Anda mengharuskan kami untuk mengandalkan sistem pihak ketiga yang digunakan oleh Penyedia Ritel yang tidak dapat kami kendalikan, dan yang mengharuskan kami membagikan sebagian Informasi Pribadi Anda dengan Penyedia Ritel (termasuk melalui sistem pihak ketiga tersebut); dan

(b) hak Anda untuk menerima CashBack dapat dipengaruhi (dan, dalam beberapa kasus, dihentikan sepenuhnya) oleh pengaturan atau produk perangkat lunak tertentu yang dipasang di komputer atau perangkat seluler Anda yang mencegah Penyedia Ritel melacak tindakan Anda, seperti pemblokiran cookie atau penggunaan anonim untuk mengakses Akun Anda atau situs web Penyedia Ritel.

9.8 Jika terjadi kegagalan teknis dari sistem Penyedia Ritel, atau terjadi ketidaksesuaian dengan pengaturan di komputer atau perangkat seluler Anda, yang mencegah Penyedia Ritel dalam melacak transaksi yang Anda maksudkan untuk memenuhi syarat untuk CashBack yang relevan, maka CashBack yang berlaku tidak dapat kami sediakan dan mungkin tidak dibayarkan kepada Anda. Jika kami menerima Komisi Penyedia Ritel dari Penyedia Ritel yang tidak diatribusikan dengan benar ke transaksi yang memenuhi syarat oleh Pengguna terkait, maka CashBack yang berlaku akan hangus kepada kami.

9.9 Anda hanya dapat menarik CashBack tergantung pada penerimaan pembayaran pertama kami dalam dana bersih dari Komisi Penyedia Ritel yang berlaku dari Penyedia Ritel yang bersangkutan. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa:

(a) kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau berkewajiban untuk memastikan pembayaran kepada kami dari setiap Komisi Penyedia Ritel oleh Penyedia Ritel mana pun;

(b) jika Komisi Penyedia Ritel harus dibayarkan kepada kami oleh Penyedia Ritel, (dalam keadaan normal) maka akan memerlukan waktu hingga 90 hari sebelum kami menerima pembayaran Komisi dari Penyedia Ritel, tetapi hal ini juga tergantung pada ketentuan Penyedia Ritel tertentu dan dalam praktiknya waktu yang dibutuhkan Penjual Ritel untuk melakukan pembayaran Komisi kepada kami dapat melebihi 90 hari; dan

(c) kami tidak berkewajiban untuk menagih pembayaran Komisi kepada Penyedia Ritel tetapi mungkin dalam kebijaksanaan mutlak kami dapat memilih untuk melakukannya (meskipun kami biasanya tidak akan melakukannya sampai setidaknya 90 hari telah berlalu sejak tindakan tertentu sudah dilakukan untuk Komisi Penyedia Ritel terkait). Anda dapat memilih, atas biaya Anda sendiri, untuk menagihkan CashBack yang berhak Anda terima secara langsung dari Penyedia Ritel, termasuk namun tidak terbatas pada, apabila kami memutuskan untuk menagih kepada Penyedia Ritel untuk melakukan pembayaran Komisi yang pada akhirnya akan dibayarkan. secara keseluruhan atau sebagian sebagai CashBack untuk Anda; dengan syarat, bagaimanapun, bahwa dalam keadaan apa pun Anda tidak diizinkan untuk menyatakan bahwa Anda adalah penerima pihak ketiga dari perjanjian apa pun antara kami dan Penyedia Ritel mana pun.

9.10 Jika karena kesalahan teknis, administratif, atau lainnya, saldo CashBack di Dompet CashBack Anda melebihi nilai yang benar, maka Anda harus segera memberi tahu kami. Anda tidak diizinkan untuk menarik CashBack yang tidak memenuhi syarat untuk Anda terima, dan kami berhak untuk membatalkan penarikan yang tidak memenuhi syarat tersebut terhadap CashBack di masa mendatang yang mungkin memenuhi syarat untuk Anda terima.

9.11 Atas kebijakan kami sendiri, dan tunduk pada Perjanjian SPO dengan Organisasi Sponsor Anda atau Layanan berlangganan yang telah diambil oleh Organisasi Sponsor Anda, kami dapat menawarkan program CashBack tambahan atau penawaran khusus lainnya kepada Pengguna dari waktu ke waktu. Setiap program CashBack tambahan tersebut harus dibayarkan setiap bulannya dan akan tersedia untuk penarikan dari Dompet CashBack Pengguna setelah Penyedia Ritel yang bersangkutan mengonfirmasi penyelesaian transaksi Pengguna yang memenuhi syarat.

9.12 Kami berhak untuk membatalkan dan menarik kembali CashBack yang tambahan yang tersedia di Dompet CashBack Pengguna jika transaksi yang memenuhi syarat diubah karena pengembalian dana atau kami menduga adanya tindak penipuan.

9.13 Kecuali dinyatakan dengan tegas bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini, seluruh ketentuan yang berlaku untuk CashBack juga akan berlaku untuk CashBack tambahan.

9.14 Kami berhak untuk mengubah, mengubah, menarik, menghentikan atau membatalkan tawaran CashBack tambahan atas kebijakan kami kapan saja; dengan syarat, bagaimanapun, bahwa hal ini tidak akan memengaruhi hak Pengguna atas CashBack tambahan yang dikreditkan ke Dompet CashBack Anda sebelum tanggal perubahan, peralihan, penarikan, penghentian, atau pembatalan kami.

Bagian 10. HADIAH- KETENTUAN YANG BERLAKU BAGI PENGGUNA (HANYA BERLAKU JIKA TERSEDIA DI NEGARA ANDA DAN DILANGGANAN OLEH ORGANISASI SPONSOR ANDA)

10.1 Hadiah Langsung Jika Organisasi Sponsor Anda telah berlangganan Hadiah Langsung:

(a) Organisasi Sponsor Anda dapat mengirimkan Hadiah Langsung kepada Anda dari waktu ke waktu dari akun yang didanai oleh Organisasi Sponsor Anda. Hadiah Langsung dapat diterbitkan dalam denominasi mulai dari $10 hingga $500 (atau denominasi lainnya yang mungkin kami sediakan untuk Organisasi Sponsor Anda sesuai dengan Perjanjian SPO dari waktu ke waktu). Jika Organisasi Sponsor Anda mengirimkan Hadiah Langsung kepada Anda, kami akan mengirimkan pemberitahuan melalui email atau, sebagai alternatif, dengan pemberitahuan push jika perangkat Anda diatur untuk menerima dan menampilkan pemberitahuan push tersebut.

(b) Setelah Hadiah Langsung dikirimkan ke Akun Anda, Anda akan menerima Hadiah Langsung sebagai kredit di akun hadiah yang terhubung dengan Akun Anda ("Akun Hadiah" Anda). HADIAH LANGSUNG INI HARUS SEGERA DITUKARKAN DALAM WAKTU 12 BULAN SEJAK DIKIRIMKAN KE AKUN ANDA. HADIAH LANGSUNG APA PUN YANG DIKIRIMKAN KEPADA ANDA DAN TIDAK DITUKARKAN DALAM PERIODE 12 BULAN AKAN KEDALUWARSA DAN DANA TERSEBUT AKAN KAMI HANGUSKAN. JIKA ANDA MENUTUP AKUN ANDA KARENA ALASAN APA PUN, ANDA MEMILIKI WAKTU 90 HARI SEJAK TANGGAL PENUTUPAN UNTUK MENUKAR HADIAH LANGSUNG APA PUN DI AKUN HADIAH ANDA SETELAH WAKTU BERAKHIR HADIAH LANGSUNG YANG TIDAK DITUKARKAN AKAN KAMI HANGUSKAN. Jika demikian, kami tidak memiliki kewajiban lebih lanjut kepada Anda terkait dengan Hadiah Langsung yang dimaksud. Anda dapat menukarkan Hadiah dalam Akun Hadiah Anda sesuai dengan Pasal 10.6 (b) di bawah ini

(c) Hadiah Langsung mungkin menetapkan ketentuan Pajak bagi Anda dan tunduk pada ketentuan pemotongan pajak lainnya yang diberlakukan oleh badan perpajakan setempat pada Anda atau Organisasi Sponsor Anda. TELUS Health tidak membuat pernyataan atau jaminan tentang persyaratan pajak atau konsekuensi pajak yang mungkin atau mungkin tidak berlaku untuk Hadiah Langsung.

10.2 Kesalahan Hadiah Langsung. Jika Hadiah Langsung dialokasikan ke Akun Anda sebagai akibat dari kesalahan kami:

(a) Kami berhak untuk mencabut seluruh Hadiah Langsung kapan saja setelahnya tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda dan Anda tidak berhak untuk menukarkan Hadiah Langsung yang dimaksud.

(b) Jika kesalahan terjadi karena denominasi yang salah (i) kami berhak untuk mencabut sebagian Hadiah Langsung yang melebihi denominasi yang seharusnya dialokasikan oleh Organisasi Sponsor Anda, dan (ii) kami akan mengoreksi kekurangan alokasi setelah melakukan konfirmasi atas kekurangan alokasi dari Organisasi Sponsor Anda.

(c) Kami akan segera memberi tahukan kepada Anda untuk melakukannya. Jika pada saat kami mengirimkan pemberitahuan Anda telah menukarkan Hadiah Langsung, kami tidak lagi berkewajiban untuk menyediakan Opsi Penukaran yang Anda pilih(Metode yang Anda pilih untuk menerima hadiah, seperti kartu hadiah) . Jika kami telah mengirimkan Opsi Penukaran kepada Anda, kami dapat meminta Anda untuk mengembalikannya kepada kami, dimana Anda harus mengembalikannya kepada kami atas biaya kami dalam waktu 30 hari sejak tanggal pemberitahuan tertulis kami yang mengharuskan Anda untuk melakukannya. Jika berlaku, setelah menerima pengembalian dari Opsi Penukaran, kami akan mengalokasikan kembali Hadiah Langsung kepada Anda dalam denominasi yang benar yang berlaku sejak tanggal tersebut.

10.3 Perubahan Program Hadiah Langsung. Sesuai Perjanjian SPO, atas kebijakan kami, kami dapat menangguhkan atau menghentikan program Hadiah Langsung yang berlaku untuk Anda kapan saja dengan alasan apa pun. Jika memungkinkan, kami akan memberi tahu Anda sebelumnya. Jika kami menangguhkan atau menghentikan program Hadiah Langsung yang berlaku untuk Anda, satu-satunya solusi eksklusif bagi Anda adalah kami dapat membiarkan Hadiah Langsung tetap di Akun Hadiah Anda atau kami dapat, atas kebijakan kami sendiri dan mutlak, mentransfer Hadiah Langsung ke Dompet CashBack Anda.

10.4 Hadiah Kebugaran. Jika Organisasi Sponsor Anda telah berlangganan Hadiah Kebugaran:

(a) Anda dapat memperoleh Hadiah Kebugaran dengan menyelesaikan kegiatan tertentu yang ditetapkan dalam Situs Web atau Aplikasi (misalnya, mengisi kuesioner penilaian risiko kesehatan, membaca konten yang mudah dipahami, atau berpartisipasi dalam tantangan). Daftar lengkap Hadiah Kebugaran, termasuk poin per kegiatan, tingkatan hadiah, serta insentif dan tantangan lainnya, silakan merujuk ke help.lifeworks.com. Kami dapat mengganti poin, tingkatan, kegiatan, tantangan, atau elemen program Kebugaran lainnya dari waktu ke waktu atas kebijakan kami, termasuk untuk memfokuskan Pengguna pada tujuan tertentu atau sebagai tanggapan atas data gabungan pengalaman Pengguna atau umpan balik lain yang kami terima. Poin, tingkatan, kegiatan, tantangan, dan elemen program lainnya dari Hadiah Kebugaran dapat bervariasi bergantung pada lokasi Anda. Organisasi Sponsor Anda juga dapat membuat kegiatan khusus bagi karyawan mereka untuk Mendapatkan Hadiah Kebugaran tambahan.

(b) Ketika Anda mendapatkan Hadiah Kebugaran, Anda akan menerima Hadiah Kebugaran tersebut sebagai kredit di Akun Hadiah Anda. Anda dapat menukarkan Hadiah dalam Akun Hadiah Anda sesuai dengan Pasal 10.6 (b) di bawah ini.

10.5 Program Hadiah Lainnya. Kami dapat, mengembangkan program Hadiah lainnya dan menawarkannya kepada Organisasi Sponsor Anda dari waktu ke waktu. Jika Organisasi Sponsor Anda berlangganan salah satu atau beberapa program Hadiah lainnya (secara kolektif disebut "Hadiah Lainnya"), Anda mungkin akan diminta untuk memberikan persetujuan Anda untuk syarat dan ketentuan terpisah yang berlaku untuk program Hadiah Lain tersebut. Saat Anda telah mengumpulkan, mencapai, atau mendapatkan Hadiah Lain, Hadiah Lain tersebut dialokasikan ke Akun Anda dan Anda akan menerima Hadiah Lain tersebut sebagai kredit di Akun Hadiah Anda. Anda dapat menukarkan Hadiah Lain dalam Akun Hadaiah Anda sesuai dengan Pasal 10.6 (b) di bawah ini.

10.6 Cara Penukaran Hadiah.

(a) Anda dapat menukarkan Hadiah apa pun yang ada di Akun Hadiah Anda dengan memilih opsi penukaran di Situs Web atau Aplikasi ("Opsi Penukaran") dan mematuhi persyaratan, instruksi, dan batasan yang berlaku untuk Opsi Penukaran tersebut. Pilihan Anda sudah final. Setelah Anda memilih Opsi Penukaran, Anda tidak dapat mengubah, membatalkan, atau meminta pengembalian dana untuk pilihan Anda. Namun, jika Anda telah memilih Opsi Penukaran dan Opsi Penukaran tidak tersedia karena alasan apa pun, kami akan memberi tahu Anda dan Anda berhak untuk memilih Opsi Penukaran lain, dan Anda berhak menerima penukaran secara eksklusif dan khusus untuk Anda dalam keadaan ini. Opsi Penukaran tidak dapat dialihkan dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai.

(b) Kami akan mengurangi nilai yang disebutkan pada Opsi Penukaran Anda dari Akun Hadiah Anda. Kami akan mengirimkan Opsi Penukaran yang Anda pilih secara elektronik ke alamat email yang saat ini ditautkan ke Akun Anda. Waktu pengiriman akan bervariasi tergantung pada Opsi Penukaran yang Anda pilih (dan tergantung juga pada Penyedia Ritel atau vendor lain dalam Opsi Penukaran Anda), tetapi kami akan berusaha untuk mengirimkan Opsi Penukaran dalam waktu 14 hari sejak tanggal penukaran.

(c) Pilihan Opsi Penukaran yang tersedia untuk Anda dapat berubah dari waktu ke waktu; kami tidak menjamin bahwa Opsi Penukaran yang tersedia dari waktu ke waktu di Situs Web atau Aplikasi kami akan selalu tersedia dan kami berhak untuk berhenti menawarkan atau mengganti Opsi Penukaran apa pun yang ditawarkan di Situs Web atau Aplikasi kami kapan saja, termasuk jika Opsi Penukaran telah dipilih tetapi belum dicairka, atas kebijakan kami sendiri.

(d) Opsi Penukaran yang terdiri dari kartu hadiah atau voucher tunduk pada semua hukum yang berlaku serta syarat dan ketentuan lain yang berlaku untuk kartu hadiah atau voucher tersebut oleh Penyedia Ritel yang berlaku, termasuk tanggal kedaluwarsa atau batasan penggunaan lain yang diberlakukan oleh Penyeydia Ritel yang berlaku. Kami tidak bisa mengendalikan Penyedia Ritel, dan kami tidak memiliki kewajiban apa pun kepada Anda sehubungan dengan syarat dan ketentuan Penyedia Ritel atau persyaratan atau kewajiban Penyedia Ritel terkait tanggal kedaluwarsa berdasarkan hukum yang berlaku. ANDA BERTANGGUNG JAWAB SEPENUHNYA UNTUK MEMBACA DAN MEMAHAMI DOKUMENTASI ATAU PERSYARATAN APA PUN YANG DISAMPAIKAN OLEH PENYEDIA RITEL, TERUTAMA SEHUBUNGAN DENGAN TANGGAL BERAKHIR YANG MUNGKIN BERLAKU UNTUK PRODUK ATAU LAYANAN YANG MEREKA SEDIAKAN.

(e) Sehubungan dengan semua Penyedia Ritel, Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

TELUS Health tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, atau wanprestasi yang dilakukan oleh Penyedia Ritel;
kami tidak mendukung barang atau layanan yang disediakan oleh Penyedia Ritel;
Anda bertanggung jawab untuk memastikan sendiri kualitas dan kesesuaian produk atau layanan tersebut dengan kebutuhan Anda, persyaratan khusus dari penawaran Penyedia Ritel tersebut, dan keandalan serta kelayakan kredit Penyedia Ritel; dan
informasi apa pun yang muncul di Situs Web atau Aplikasi yang disediakan oleh Penyedia Ritel tetap menjadi tanggung jawab Penyedia Ritel itu sendiri.

(f) Jika Anda menggunakan Opsi Penukaran untuk membeli barang atau jasa dari Penyedia Ritel tertentu:

pembelian Anda akan mengacu pada kontrak antara Anda dan Penyedia Ritel tersebut, dengan ketentuan yang disepakati antara Anda dan Penyedia Ritel;
kami tidak akan terlibat sebagai pihak dalam kontrak tersebut dan kami tidak akan bertanggung jawab dengan cara apa pun atas kinerja kontrak tersebut oleh Penyedia atau atas kualitas atau keamanan barang atau layanan yang dijual oleh Penyedia; dan
jika terjadi masalah dengan Opsi Penukaran atau produk atau layanan yang Anda beli dari Penyedia, Anda harus mengarahkan semua pertanyaan ke Penyedia terkait.

Bagian 11. HADIAH - PERSYARATAN YANG BERLAKU UNTUK ORGANISASI SPONSOR DAN ADMINISTRATOR MEREKA (HANYA BERLAKU JIKA TERSEDIA DI NEGARA ANDA DAN DILANGGANAN OLEH ORGANISASI SPONSOR ANDA).
11.1 Anda mengakui dan menyetujui bahwa agar Pengguna Bersponsor Anda atau Pengguna Tanggungan terkait dapat memenuhi syarat untuk menerima dan menukarkan Hadiah, Pengguna Bersponsor atau Pengguna Tanggungan tersebut harus memenuhi kriteria kualifikasi yang ditetapkan dalam Bagian 5.1 dalam Ketentuan Penggunaan ini dan tanda terima serta penukaran Hadiah apa pun oleh Pengguna Bersponsor atau Pengguna Tanggungan tersebut akan selalu tunduk dan mematuhi Ketentuan Penggunaan ini sepenuhnya. Dengan demikian Anda dianggap memahami batasan dan aturan Hadiah yang berlaku untuk Pengguna Bersponsor sebagaimana diatur dalam Bagian 10, termasuk namun tidak terbatas pada:

Bagian 10.1 (b) mengenai masa kedaluwarsa Hadiah Langsung yang belum ditukar setelah 12 bulan dan berakhirnya Hadiah Langsung yang belum ditukar setelah 90 hari setelah penutupan Akun;
Bagian 10.1 (c) mengenai kemungkinan beban pajak atas Hadiah Langsung;
Bagian 10.2 tentang penukaran yang tersedia bagi Pengguna Bersponsor atas kesalahan kami dalam mengirimkan Hadiah Langsung;
Bagian 10.3 tentang penangguhan atau pembatalan program Hadiah Langsung yang berlaku untuk Pengguna Bersponsor Anda;
Bagian 10.6 (c) tentang perubahan dalam ketersediaan Opsi Penukaran; dan
Bagian 10.6 (d), 10.6 (e), dan 10.6 (f) mengenai hubungan terbatas kami dengan dan kendali Penyedia Ritel yang menyediakan Opsi Penukaran.

11.2 Organisasi Sponsor yang telah berlangganan Hadiah Langsung harus mengelola program Hadiah Langsung sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam Perjanjian SPO atau perjanjian lain apa pun antara Organisasi Sponsor dan kami yang mengatur program Hadiah Langsung. Jika, selaku Administrator SPO, Anda tidak memiliki Perjanjian SPO langsung dengan kami dan Anda menerima Layanan kami melalui platform pihak ketiga, maka Anda mengakui dan menyetujui bahwa ketentuan lebih lanjut dalam Bagian 11.2 ini selalu berlaku saat Anda menggunakan program Hadiah Langsung:

(a) Anda dapat mengalokasikan Hadiah Langsung ke salah satu atau beberapa Pengguna Bersponsor Anda hanya setelah Anda mentransfer sejumlah dana yang sesuai kepada kami dan dana tersebut akan ditampilkan sebagai saldo yang tersedia di Akun Hadiah Langsung dari Organisasi Sponsor Anda ("Akun Hadiah Langsung") .

(b) Untuk menyetorkan dana ke Akun Hadiah Langsung, Anda harus menghubungi kami terlebih dahulu untuk memberitahukan detail setoran dan untuk mendapatkan nomor referensi transaksi yang unik. Kemudian Anda harus melakukan transfer bank ke rekening bank yang kami tunjuk dan merujuk pada nomor referensi transaksi unik itu dalam informasi transfer Anda. Saat kami menerima dana kliring dari Anda, kami akan memasukkan dana tersebut (setelah dipotong biaya konversi mata uang atau biaya transfer lainnya) ke Akun Hadiah Langsung Anda di mana dana tersebut akan ditampilkan sebagai saldo yang tersedia di Akun Hadiah Langsung Anda. Kami akan memproses pembayaran Anda sesegera mungkin, tetapi Anda harus mengakui dan menerima bahwa seluruh deposit akan tunduk pada proses perbankan dan jangka waktu yang berada di luar kendali kami.

(c) Seluruh dana di Akun Hadiah Langsung Anda akan kami simpan atas nama Anda hingga (i) dana Anda habis karena Anda melakukan pemindahan Hadiah Langsung atau (ii) Anda menarik dana dari Akun Hadiah Langsung Anda sesuai dengan Bagian 11.2 (g).

(d) Ketika Anda mengalokasikan Hadiah Langusng kepada Pengguna Bersponsor, kami akan mentransfer dana yang setara dengan denominasi Hadiah Langsung dari Akun Anda ke Akun Hadiah dari Pengguna Bersponsor yang berlaku ("Akun Hadiah Pengguna Bersponsor") dan setelah itu dana tersebut akan disimpan atas nama Pengguna Bersponsor sampai Pengguna Bersponsor tersebut melakukan penukaran Hadiah Langsung atau Hadiah tersebut kedaluwarsa atau dicabut atau hangus sesuai dengan ketentuan lebih lanjut dari Bagian 11 ini.

(e) Untuk mengalokasikan Hadiah Langsung ke Pengguna Bersponsor, Anda harus masuk ke akun Administrator SPO Anda, pilih menu Hadiah Langsung, pilih Pengguna Bersponsor yang berlaku, pilih denominasi yang diinginkan, dan kirim permintaan.

(f) Hadiah Langsung yang Anda alokasikan untuk Pengguna Bersponsor tidak dapat dibatalkan atau dialokasikan kembali setelah Anda mengirimkan pilihan alokasi Anda kepada kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang Anda atau Pengguna Bersponsor alami yang diakibatkan oleh alokasi Hadiah Langsung, kecuali jika alokasi yang salah terjadi karena kesalahan di pihak kami, di mana kami akan berusaha memperbaiki kesalahan alokasi Hadiah Langsung tersebut dan / atau mengalokasikan kembali Hadiah Langsung tersebut kepada Pengguna Bersponsor yang benar. Bagaimanapun, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang setara dengan denominasi Hadiah Langsung, atau sebagian darinya, yang salah dialokasikan dan kami akan menyetorkan jumlah tersebut ke Akun Hadiah Langsung Anda.

(g) Anda dapat menarik dana yang belum dialokasikan dari Akun Hadiah Langsung Anda kapan saja dengan mengajukan permintaan penarikan kepada kami secara tertulis. Kami akan mentransfer dana yang dimaksud ke rekening bank Organisasi Sponsor yang Anda pilih pada saat melakukan permintaan penarikan. Kami akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk menyelesaikan penarikan dalam waktu 14 hari sejak permintaan penarikan. Seluruh penarikan akan dikenakan biaya pemrosesan yang disebutkan dalam Perjanjian SPO Anda, atau jika tidak ditentukan, setara dengan setidaknya $100 atau £100 (sebagaimana berlaku untuk Wilayah yang disebutkan dalam Perjanjian SPA) atau 10% dari dana yang ditarik, manapun lebih tinggi ("Biaya Pemrosesan Penarikan"). Biaya Pemrosesan Penarikan akan dipotong secara otomatis dari nilai dana yang ditarik. Kami berhak meminta bukti yang sesuai dan meyakinkan dari pihak otorisasi Organisasi Sponsor untuk menarik dana sebelum memproses penarikan.

(h) Di masa depan kami dapat memperkenalkan fungsi-fungsi yang memungkinkan Anda untuk melakukan penyetoran dan penarikan langsung melalui akun Organisasi Sponsor Anda, di mana Anda berhak untuk menggunakan fungsi tersebut sebagai alternatif dari proses yang dijelaskan dalam Bagian 11.2 (b); dengan syarat, bagaimanapun, bahwa ketentuan pada Bagian 11 ini (termasuk namun tidak terbatas pada Biaya Pemrosesan Penarikan) akan berlaku sebaliknya untuk setoran dan penarikan yang dilakukan dengan menggunakan fungsi tersebut.

Bagian 12. PENGHARGAAN
12.1 Jika Organisasi Sponsor Anda telah berlangganan fitur penghargaan Pengguna dalam Layanan kami ("Fitur Penghargaan"), Anda dapat memberikan penghargaan atas kontribusi rekan kerja Anda melalui Situs Web dan Aplikasi kami ("Penghargaan"). Fitur Penghargaan juga memungkinkan Pengguna untuk mengomentari masukan dari orang-orang yang bekerja dengan mereka. Konten apa pun yang Anda posting harus sesuai dengan batasan yang ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan ini, termasuk yang ditetapkan dalam Bagian 15.

12.2 Kami melacak dan mengumpulkan informasi penggunaan Fitur Penghargaan Anda dan Penghargaan yang Anda terima. Informasi ini dikumpulkan bersama dengan informasi mengenai Pengguna Bersponsor lainnya yang terkait dengan Organisasi Sponsor Anda setiap bulan untuk menyusun tabel ringkasan yang menampilkan Pengguna Bersponsor yang telah menerima Penghargaan terbanyak.

Bagian 13. EAP DAN KESEHATAN
13.1 Informasi yang terdapat pada Situs Web dan Aplikasi disajikan untuk tujuan pendidikan Pengguna. TELUS Health menyanggah kewajiban fidusia apapun dantidak menjamin keakuratan atau kelengkapan informasi dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian dalam konten. Informasi dalam Situs Web dan Aplikasi tidak boleh diandalkan untuk memberikan saran tindakan otoritatif bagi individu dengan masalah hukum, keuangan, pendidikan, medis, atau kesehatan mental atau untuk menggantikan konsultasi dengan pakar yang berkualifikasi di bidangnya, seperti pengacara, akuntan, guru, dokter, penyedia perawatan kesehatan, atau terapis. Seluruh Pengguna harus berkonsultasi dengan dokter atau tenaga profesional berkualifikasi lainnya sebelum melakukan perubahan pola makan, kegiatan fisik, atau perubahan gaya hidup atau perilaku serupa lainnya.

13.2 JIKA ANDA MENGALAMI KONDISI SEPERTI DARURAT MEDIS, ATAU ANDA MEMIKIRKAN UNTUK MELAKUKAN KEKERASAN ATAU BUNUH DIRI, DAN JIKA ANDA MERASA DAPAT MEMBAHAYAKAN DIRI SENDIRI ATAU ORANG LAIN, ATAU JIKA ANDA MENGALAMI KEKERASAN DALAM HUBUNGAN ATAU JIKA ANDA MENGKHAWATIRKAN ADANYA KEKERASAN DALAM RUMAH TANGGA, TERHADAP ANAK ATAU TERHADAP LANSI, SILAKAN SEGERA MENGHUBUNGI LAYANAN DARURAT YANG TEPAT ATAU PIHAK BERWENANG.

Bagian 14. LARANGAN UNTUK PENGGUNA
14.1 Layanan kami disediakan hanya untuk penggunaan non-komersial dan pribadi oleh Pengguna. Anda tidak boleh:

(a) mengizinkan siapa pun untuk mengakses atau menggunakan Akun Anda, termasuk untuk keuntungan ekonomi pribadi Anda atau keuntungan komersial pribadi;

(b) menerbitkan ulang, mendistribusikan ulang, atau mengirimkan ulang Situs Web atau Aplikasi kami untuk alasan apa pun, termasuk untuk keuntungan ekonomi pribadi atau keuntungan komersial pribadi Anda;

(c) mendistribusikan kembali atau menjual kembali Layanan apa pun kepada orang lain atau entitas lain dengan alasan apa pun, termasuk untuk keuntungan ekonomi pribadi Anda atau keuntungan komersial pribadi;

(d) menggunakan Situs Web, Aplikasi, atau Layanan kami dengan cara apa pun yang menipu afiliasi kami atau Penyedia Layanan mana pun, termasuk dengan menggunakan metode pembayaran yang tidak diizinkan untuk Anda gunakan seperti kartu kredit yang tidak boleh Anda gunakan atau tidak diterbitkan secara sah untuk Anda;

(e) menyalin, menjual kembali, atau memasok kembali, merekayasa ulang, membatalkan kompilasi, atau membuat karya turunan dari bagian mana pun dari Situs Web atau Aplikasi kami, atau bagian mana pun dari perangkat lunak yang membangun Situs Web atau Aplikasi kami terlepas dari bagaimana Anda memperoleh akses ke perangkat lunak tersebut;

(f) menggunakan Situs Web, Aplikasi, atau Layanan kami dengan cara apa pun yang dapat merusak reputasi merek atau kepercayaan kami atau afiliasi kami atau Penyedia Ritel mana pun;

(g) melanggar hukum atau peraturan yang berlaku melalui penggunaan Anda atas Situs Web, Aplikasi, atau Layanan kami;

(h) menyalin atau menyimpan Situs Web atau Aplikasi kami selain untuk penggunaan pribadi non komersial untuk Anda sendiri (seperti yang mungkin terjadi secara kebetulan saat Anda menggunakan browser atau perangkat seluler Anda);

(i) menyalin atau menyimpan Situs Web atau Aplikasi kami di server atau perangkat penyimpanan lain yang terhubung ke jaringan atau membuat basis data dengan mengunduh dan menyimpan data apa pun secara sistematis dari Situs Web atau Aplikasi;

(j) menghapus atau mengubah konten apa pun dari Situs Web atau Aplikasi atau berupaya menghindari tindakan keamanan apa pun atau mengganggu kerja Situs Web atau Aplikasi atau server hosting dimanapun; atau

(k) melakukan tindakan apa pun terhadap Situs Web, Aplikasi, atau Layanan kami yang tidak diizinkan secara tersurat dalam Ketentuan Penggunaan ini.

14.2 Dengan membuat Akun, Anda secara pribadi setuju untuk memberikan kompensasi kepada kami sepenuhnya atas kerugian, kerusakan, atau biaya yang diderita atau yang kami tanggung sebagai akibat dari klaim apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan pelanggaran yang Anda lakukan terhadap salah satu larangan sebagaimana ditetapkan dalam Bagian 14.1 di atas atau ketentuan lain apa pun dalam Ketentuan Penggunaan ini; dengan syarat, bagaimanapun, bahwa kewajiban kompensasi di atas tidak berlaku secara pribadi untuk Administrator SPO atau Administrator Penghubung.

Bagian 15. MEMPOSTING KONTEN
15.1 Dengan membuat Akun atau menggunakan Situs Web, Aplikasi, atau Layanan kami, Anda memiliki tanggung jawab penuh atas:

(a) setiap dan semua konten yang diposting dari Akun Anda (baik oleh Anda atau orang lain yang mengakses Akun Anda, terlepas dari apakah Anda mengetahui mereka membuka akses atau tidak) ke Situs Web atau Aplikasi; dan

(b) setiap dan semua aktivitas melalui Akun Anda saat menggunakan Situs Web, Aplikasi, atau Layanan;

dan Anda setuju untuk secara pribadi memberikan kompensasi kepada kami sepenuhnya atas kerugian, kerusakan, atau biaya yang kami tanggung sebagai akibat dari klaim apa pun yang timbul dari atau terkait dengan konten atau aktivitas apa pun dengan syarat, bagaimanapun, kewajiban kompensasi di atas tidak akan berlaku secara pribadi kepada Administrator SPO atau Administrator Penghubung.

15.2 Sesuai undang-undang dan aturan hukum yang berlaku, jika Anda memilih untuk mengunggah konten melalui Situs Web atau Aplikasi maka Anda harus:

(a) memastikan postingan tersebut relevan dengan tujuan forum;

(b) tidak mengirimkan konten apa pun yang melanggar hukum, mengancam, mengandung unsur kekerasan, fitnah, pornografi, cabul, vulgar, tidak senonoh, menyinggung, atau yang melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lain dari pihak ketiga mana pun;

(c) tidak mengirimkan konten apa pun yang mengandung virus atau kode lain yang berpotensi mengganggu atau merusak;

(d) tidak mengirimkan konten apa pun yang mengandung bentuk iklan apa pun; dan

(e) tidak meniru atau salah menggambarkan afiliasi dengan individu atau lembaga mana pun.

15.3 Dengan membuat Akun, Anda mengetahui dan menyetujui bahwa:

(a) kami tidak memantau atau mengatur konten apa pun yang Anda posting atau diposting oleh Pengguna lain;

(b) kami tidak memantau penggunaan Anda pada Situs Web, Aplikasi atau Layanan atau penggunaan yang serupa oleh Pengguna lain; dan

(c) kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau Pengguna lain untuk, atau terkait dengan, konten atau penggunaan apapun (termasuk konten yang tidak pantas, palsu atau menyesatkan yang Anda posting atau diposting oleh Pengguna lain di Situs Web, Aplikasi atau Layanan).

15.4 Administrator SPO dan Administrator Penghubung mengakui bahwa Organisasi Sponsor selalu bertanggung jawab atas setiap pengaturan atau pemantauan konten apa pun yang diposting oleh Pengguna mana pun. Namun, kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk menghapus konten apa pun yang diposting oleh Pengguna.

15.5 Keluhan mengenai postingan konten apapun dapat dikirimkan ke support@lifeworks.comdan harus menyertakan rincian postingan tertentu yang dikeluhkan.

Bagian 16. BULETIN; PEMBERITAHUAN DAN KOMUNIKASI EMAIL LAINNYA KEPADA PENGGUNA

Dengan persetujuan Anda (sejauh diwajibkan menurut hukum yang berlaku), kami terkadang dapat mengirimkan buletin kepada Anda di alamat email yang terkait dengan Akun Anda. Buletin tersebut mungkin berisi perincian penawaran dari Retailer. Anda akan diberikan pilihan untuk tidak menerima buletin ini.

16.1 Kami akan mengirimkan buletin kepada Anda ke alamat surel yang terkait dengan Akun Anda. Buletin ini mungkin berisi informasi tentang penawaran dari Penyedia Ritel. Anda diberikan pilihan untuk tidak menerima buletin ini.

16.2 Kami terkadang mengirimkan pemberitahuan lewat surel tentang Situs Web, Aplikasi, atau Layanan kami kepada Anda, yang mungkin termasuk surel yang disesuaikan untuk Anda berdasarkan aktivitas Anda di Situs Web atau Aplikasi kami. Anda juga dapat menerima surel sesuai dengan penggunaan layanan tertentu yang Anda lakukan dan membutuhkan komunikasi lewat surel. Jika memungkinkan, Anda akan diberikan pilihan untuk memilih metode komunikasi yang berbeda atau untuk tidak menerima komunikasi tersebut, meskipun hal itu dapat berdampak buruk atau mencegah Anda menerima seluruh cakupan Layanan sudah Anda daftarkan.

Bagian 17. TAUTAN EKSTERNAL
17.1 Situs Web dan Aplikasi dapat menyediakan tautan ke situs web lain (termasuk situs web Penyedia Ritel) sebagai bagian dari Layanan yang kami sediakan untuk Pengguna, termasuk untuk tujuan pendidikan. Pengguna harus berhati-hati saat mengakses tautan ke situs web lain melalui situs web atau aplikasi.

17.2 TELUS HEALTH TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN TENTANG PENGOPERASIAN ATAU KONTEN SITUS WEB EKSTERNAL INI DAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KUALITAS INFORMASI PADA SITUS WEB EKSTERNAL APA PUN ATAU TAUTAN APA PUN YANG TERDAPAT DI SITUS WEB EKSTERNAL TERSEBUT. TAUTAN INI MUNGKIN TERHUBUNG SITUS-SITUS YANG TIDAK SENGAJA MENGANDUNG INFORMASI YANG TIDAK SESUAI ATAU MENYINGGUNG BAGI SEBAGIAN ORANG. TAUTAN INI JUGA MUNGKIN TERHUBUNG DENGAN SITUS YANG MENGANDUNG INFORMASI YANG TIDAK AKURAT, IKLAN YANG SALAH ATAU MENYESATKAN, ATAU INFORMASI YANG MELANGGAR HUKUM HAK CIPTA, LIBEL, ATAU DEFAMASI. LAYANAN, PRODUK, DAN SUMBER DAYA YANG TERSEDIA DARI SITUS WEB INI TIDAK DIDUKUNG DALAM CARA APA PUN OLEH TELUS HEALTH, TELUS HEALTH SAMA SEKALI TIDAK MENDUKUNG SALAH SATU SPONSOR ATAU PENGIKLAN DI SITUS INI.

Bagian 18. KETERSEDIAAN DAN OPERASI LAYANAN, SITUS WEB DAN APLIKASI
18.1 Kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memastikan agar Layanan, Situs Web, dan Aplikasi tersedia untuk Anda gunakan selama mungkin, tetapi kami tidak dapat memberikan atau menyetujui, menjamin, atau istilah lain yang berlaku bahwa Layanan, Situs Web, atau Aplikasi dapat atau akan:

(a) selalu tersedia sepanjang waktu;

(b) selalu tersedia secara terus menerus atau tidak terputus;

(c) bebas dari kesalahan, kecacatan, virus atau elemen perusak lainnya; atau

(d) sesuai dengan standar tertentu.

18.2 Dengan membuat Akun dan menggunakan Situs Web atau Aplikasi, Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas tidak tersedianya atau cacat dalam Layanan, Aplikasi, atau Situs Web kami (meskipun hanya sementara), termasuk jika terjadi karena jadwal pemeliharaan, perbaikan, keamanan, alasan hukum atau bisnis, dan / atau alasan di luar kendali kami (seperti kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak, gangguan layanan internet, atau tidak tersedianya situs web Penyedia Layanan).

18.3 Anda bertanggung jawab untuk menerapkan tindakan pengamanan keamanan teknologi informasi yang sesuai (termasuk anti-virus dan pemeriksaan keamanan lainnya) untuk memenuhi persyaratan khusus yang terkait dengan keamanan dan keandalan Situs Web, Aplikasi, dan kontennya.

Bagian 19. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
19.1 Seluruh hak kekayaan intelektual yang ada atau terkait dengan Layanan, Situs Web, dan Aplikasi (termasuk teks, grafik, perangkat lunak, foto, dan gambar, video, suara, merek dagang, dan logo lainnya) adalah milik kami atau pemberi izin kami. Anda memiliki izin non-eksklusif untuk menggunakan hak kekayaan intelektual terkait hanya sejauh yang diperlukan untuk memungkinkan Anda menerima Layanan dan menggunakan Situs Web dan Aplikasi sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini. Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak memperoleh kepemilikan apa pun atas, atau hak lain yang berkaitan dengan, hak kekayaan intelektual apa pun karena Anda menerima Layanan atau karena menggunakan Situs Web dan / atau Aplikasi.

19.2 Situs Web atau Aplikasi mungkin berisi kode, biasanya disebut sebagai perangkat lunak sumber terbuka, yang didistribusikan melalui salah satu dari berbagai variasi persyaratan lisensi sumber terbuka, termasuk persyaratan yang memungkinkan distribusi gratis dan modifikasi kode sumber perangkat lunak yang relevan atau yang mana mewajibkan semua distributor untuk menyediakan kode sumber tersebut secara bebas atas permintaan, termasuk kontribusi atau modifikasi apa pun yang dibuat oleh distributor tersebut (secara kolektif, "Perangkat Lunak Sumber Terbuka"). Harap dicatat bahwa, selama Situs Web atau Aplikasi memuat Perangkat Lunak Sumber Terbuka, elemen itu hanya dapat diberikan izinnya kepada Anda sesuai persyaratan lisensi yang relevan dari pemberi lisensi pihak ketiga yang berlaku ("Persyaratan Lisensi Sumber Terbuka") dan tidak mengacu pada ketentuan ini, dan Anda menerima serta setuju untuk terikat oleh Persyaratan Lisensi Sumber Terbuka tersebut. Salinan kode sumber untuk Perangkat Lunak Sumber Terbuka apa pun yang terdapat dalam Situs Web atau Aplikasi dan Ketentuan Lisensi Sumber Terbuka yang relevan akan tersedia untuk Anda berdasarkan permintaan.

19.3 Anda setuju bahwa, dengan mengirimkan konten apa pun (tidak termasuk informasi kesehatan dan informasi kontak) melalui Situs Web atau Aplikasi, Anda hak dan lisensi kepada kami dan afiliasi kami untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, mengadaptasi, menerbitkan, menerjemahkan, membuat dan menggunakan karya turunan dari, mendistribusikan, melakukan, dan menampilkan konten demikian (secara keseluruhan atau sebagian), dalam jaringan Organisasi Sponsor Anda, dalam pengertian bahwa distribusi, kinerja atau tampilan tersebut dimaksudkan untuk tujuan informasi dan tidak akan memiliki keuntungan ekonomi, langsung atau tidak langsung kepada Pengguna. Anda juga memberikan izin non-eksklusif kepada Pengguna lain dalam jaringan Organisasi Sponsor Anda untuk melihat konten tersebut dalam jaringan Organisasi Sponsor Anda.

Bagian 20. TANGGUNG JAWAB KAMI
20.1 Kecuali jika secara tegas ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan ini, kami tidak memberikan atau melakukan representasi atau jaminan atas keakuratan, kelengkapan, mata uang, kebenaran, keandalan, integritas, kualitas, kesesuaian untuk tujuan atau keaslian konten apa pun dari Situs Web atau Aplikasi, dan selama diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, seluruh jaminan, ketentuan, atau persyaratan tersirat lainnya dalam bentuk apa pun dengan ini dikecualikan. Selama diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun yang timbul sebagai akibat jika Anda atau siapa pun yang mengandalkan konten Situs Web dan / atau Aplikasi.

20.2 Tidak ada dalam Ketentuan Penggunaan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami kepada Anda:

(a) atas penipuan atau misrepresentasi; atau

(b) atas setiap tanggung jawab yang mungkin, berdasarkan hukum yang berlaku, dikecualikan atau dibatasi.

20.3 Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda (apakah tanggung jawab tersebut timbul sebagai akibat dari pelanggaran kontrak, kelalaian, pernyataan yang salah atau karena alasan lain) atas kerugian atau kerusakan yang timbul sebagai akibat dari:

(a) setiap tindakan atau kelalaian yang disebabkan oleh Penyedia Ritel, Pengguna, Organisasi Sponsor, atau pihak ketiga lainnya;

(b) kegagalan dalam pelacakan atau pencairan CashBack atau Hadiah oleh atau atas nama Penyedia Ritel mana pun; atau

(c) keadaan apa pun yang tidak dapat kami kendalikan secara wajar.

20.4 Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk melindungi detail login dan kata sandi Anda dan kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin diakibatkan oleh kegagalan Anda untuk melakukannya.

20.5 Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda (apakah tanggung jawab tersebut timbul sebagai akibat dari pelanggaran kontrak, kelalaian, misrepresentasi atau karena alasan lain) atas kerugian bisnis dan kewajiban kami atas kerugian yang Anda alami terbatas pada kerugian yang dapat diperkirakan sebelumnya.

20.6 Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau Organisasi Sponsor mana pun atas kehilangan, kerusakan, kewajiban, biaya, klaim, atau pengeluaran yang Anda tanggung atau ditanggung oleh Organisasi Sponsor Anda, yang timbul atau dibayar sebagai akibat dari penangguhan atau penghentian akses Anda oleh kami dan penggunaan Layanan.

20.7 Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau Organisasi Sponsor mana pun atas kewajiban pajak apa pun yang Anda tanggung atau ditanggung oleh Organisasi Sponsor sebagai akibat dari Layanan yang Anda terima, Organisasi dan Pengguna Bersponsor sepenuhnya bertanggung jawab untuk memahami dan membayar kewajiban pajak mereka sendiri terkait dengan atau karena Layanan.

20.8 Jika Anda mengakses Situs Web atau Aplikasi kami dari Australia, ketentuan Bagian 20 ini tunduk pada hak konsumen Anda berdasarkan hukum Australia. Silakan lihat Lampiran 3 dari Ketentuan Penggunaan ini untuk informasi lebih lanjut tentang hak-hak konsumen Anda berdasarkan hukum Australia.

Bagian 21. MENUTUP AKUN ANDA
21.1 Jika Anda ingin menutup Akun Anda, silakan hubungi Organisasi Sponsor Anda yang dapat mengatur agar Akun Anda ditutup atau kirimkan formulir Penutupan Akun atau kirim permohonan di privacy.lifeworks.com. Harap dicatat bahwa kami dapat menyimpan informasi mengenai Akun Anda dalam catatan kami sesuai dengan praktik standar kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami (salinan terkini dapat dilihat di help.lifeworks.com). Menutup Akun Anda tidak akan mewajibkan kami untuk menghapus informasi tersebut kecuali pada waktunya berdasarkan praktik dan kebijakan kami atau atau di mana kami diharuskan melakukannya oleh hukum yang berlaku.

21.2 Organisasi Sponsor bertanggung jawab untuk menonaktifkan Akun Pengguna jika Pengguna tidak lagi menggunakan Layanan atau tidak lagi memenuhi kriteria kualifikasi yang ditetapkan dalam Bagian 5.1. Akun Pengguna dapat dinonaktifkan oleh Administrator SPO atau Administrator Penghubung di bagian "Kelola Pengguna" di panel admin Situs Web. Hal ini tidak memengaruhi hak kami untuk menonaktifkan Akun Pengguna sebagaimana ditetapkan di bagian lain dalam Ketentuan Penggunaan ini.

21.3 Kami menyediakan Layanan kami kepada Pengguna dan Organisasi Sponsor baik berdasarkan Perjanjian SPO kami dengan Organisasi Sponsor terkait atau sesuai kontrak antara kami dan pihak ketiga penyedia Layanan kami yang kemudian memiliki kontrak dengan Organisasi Sponsor terkait. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan (sesuai pilihan kami) akses Anda ke dan untuk menggunakan Layanan dalam keadaan tertentu di mana Organisasi Sponsor Anda atau pihak ketiga penyedia Layanan melanggar kontrak mereka dengan kami.

21.4 Kami, atau Organisasi Sponsor Anda (sebagaimana berlaku), dapat menutup Akun Anda jika:

(a) Anda melanggar Ketentuan Penggunaan ini;

(b) Anda berhenti menjadi Pengguna yang memenuhi syarat yang ditetapkan Organisasi Sponsor Anda atau jika kami menerima informasi yang wajar untuk meyakini demikian;

(c) Organisasi Sponsor Anda berhenti membayar Layanan;

(d) Organisasi Sponsor Anda melanggar atau melakukan pelanggaran kontraknya dengan kami atau dengan penyedia pihak ketiga Layanan kami sehingga membenarkan pemutusan kontrak;

(e) jika penyedia pihak ketiga Layanan kami yang menjadi perwakilan kami dalam menyediakan Layanan kami kepada Anda telah melanggar atau melakukan pelanggaran kontrak dengan kami sehingga membenarkan pemutusan kontrak kami; atau

(f) karena alasan lain apa pun berdasarkan kebijaksanaan mutlak kami.

21.5 Akun Anda dan semua kontennya akan dihapus dalam waktu 90 hari setelah tanggal penutupannya. Harap pastikan bahwa CashBack apa pun di Akun Anda dikirimkan menggunakan Preferensi CashBack Anda dan Hadiah apa pun di Akun Hadiah Anda ditukarkan sebelum Anda menutup Akun Anda. Jika Akun Anda ditutup karena alasan apa pun, Anda memiliki waktu 90 hari sejak tanggal penutupannya untuk mengklaim CashBack apa pun dan menukarkan Hadiah apa pun di Akun Hadiah Anda. Setiap CashBack yang tidak digunakan atau ditarik dan Hadiah apa pun yang tidak ditukarkan dalam periode ini, akan kami hanguskan. Persyaratan Jumlah Minimum di Bagian 9.2 tidak berlaku untuk Dompet CashBack Anda selama periode 90 hari setelah Akun Anda ditutup.

Bagian 22. KETENTUAN UMUM
22.1 Anda tidak boleh mengalihkan izin, mentransfer, atau mengalihkan hak atau kewajiban berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini.

22.2 Kami dapat menentukan subkontraktor atau mendelegasikan pelaksanaan kewajiban kami kepada Anda. Kami dapat mentransfer atau mengalihkan hak atau kewajiban kami kepada Anda kepada orang lain.

22.3 Ketentuan Penggunaan ini, yang sudah mencakup ketentuan lain yang disebutkan dengan jelas di dalamnya, mewakili keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami sehubungan dengan pokok bahasan ini.

22.4 Seluruh pemberitahuan yang Anda berikan kepada kami atau sebaliknya harus disampaikan melalui email atau secara tertulis ke alamat yang ditetapkan di Bagian 23. Kami dapat mengirimkan pemberitahuan kepada Anda melalui surel atau alamat pos yang Anda berikan kepada kami saat melakukan pemesanan.

22.5 Jika kami gagal untuk menegakkan, atau menunda dalam menegakkan, salah satu hak kami berdasarkan Ketentuan Pengguna ini, hal tersebut tidak berarti mengakibatkan pengabaian terhadap hak yang bersangkutan.

22.6 Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan yang tidak dapat dilaksanakan, hal tersebut tidak akan memengaruhi penerapan ketentuan lain yang terdapat di dalamnya.

22.7 Kecuali sebagaimana ditetapkan dalam Lampiran 3, Ketentuan Penggunaan ini dan ketentuan kami lainnya dalam referensi akan tunduk pada undang-undang Ontario, Kanada dan pengadilan di Toronto, Kanada, dan akan memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan setiap perselisihan yang mungkin timbul antara Anda dan kami sesuai Ketentuan Penggunaan ini. HARAP LIHAT INFORMASI TAMBAHAN YANG MUNGKIN BERLAKU BAGI ANDA DALAM LAMPIRAN 3 KETENTUAN PENGGUNAAN INI.

Bagian 23. HUBUNGI KAMI
Harap kirimkan pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang Ketentuan Penggunaan ini atau masalah apa pun terkait Situs Web atau Aplikasi dan penggunaannya kepada kami dengan cara berikut:

(a) melalui Situs Web;

(b) lewat surel ke support@lifeworks.com;

(c) melalui surat ke alamat yang ditetapkan dalam Bagian 1.

Pertanyaan Anda akan segera ditangani oleh perwakilan TELUS Health. Kami akan berusaha untuk menanggapi pertanyaan Anda dalam waktu 5 hari kerja sejak diterimanya permintaan.

Lampiran 1

DAFTAR ISTILAH KETENTUAN YANG DITETAPKAN DALAM KETENTUAN PENGGUNAAN INI

KETENTUAN YANG DITETAPKAN	PENJELASAN ATAU LOKASI PENJELASAN
Akun	Dibuat oleh Pengguna saat masuk ke Situs Web atau Aplikasi, dengan membuat Nama Pengguna dan kata sandi, serta menyetujui Ketentuan Penggunaan ini. Akun Pengguna berisi semua informasi yang dimasukkan oleh Pengguna pada profil Pengguna
Aplikasi	Aplikasi perangkat seluler kami tersedia untuk diunduh dari app store pihak ketiga atau sebagai aplikasi web seluler di Situs Web
CashBack	Dijelaskan di Bagian 4(c)
Pilihan CashBack	Dijelaskan di Bagian 9.3
Dompet CashBack	Dimana semua cashback Anda ditampilkan dan disimpan. Setiap kali Anda melakukan pembelian melalui TELUS Health, cashback yang terkait akan muncul di dompet Anda
Layanan EAP:	Program bantuan karyawan dan layanan kebugaran yang ditawarkan oleh TELUS Health dan didukung oleh Organisasi Sponsor Anda
Penilaian Risiko Kesehatan	Alat penilaian risiko kesehatan online milik kami disusun berdasarkan serangkaian skala yang sudah divalidasi dan pertanyaan tentang gaya hidup. Alat ini dapat menyediakan ringkasan hasil dan memberikan rekomendasi informasi konten secara real time.
Jumlah Minimum	Dijelaskan di Bagian 9.2
Ketentuan Izin Sumber Terbuka	Dijelaskan di Bagian 19.2
Perangkat Lunak Sumber Terbuka	Dijelaskan di Bagian 19.2
Hadiah Lainnya	Dijelaskan di Bagian 10.5
Administrator Penghubung	Dijelaskan di Bagian 2.1
Pengguna Bersponsor	Dijelaskan di Bagian 2.1
Pengguna Tanggungan	Dijelaskan di Bagian 2.1
Manfaat	CashBack, diskon, dan Layanan manfaat lainnya yang ditawarkan oleh TELUS Health dan didukung oleh Organisasi Sponsor Anda
Informasi Pribadi	Informasi tentang Pengguna yang dapat diidentifikasi, termasuk informasi kesehatan pribadi (sebagaimana dijelaskan dalam legislasi yang sesuai)
Kebijakan Privasi	Kebijakan Privasi yang diposting di Situs Web dan/atau Aplikasi, diperbaharui dari waktu ke waktu, salinan terkini dapat dilihat di www.lifeworks.com.
Kode Alasan	Barcode, kode QR atau bentuk kode lain seperti serangkaian karakter untuk tujuan mendapatkan diskon saat melakukan pembelian dari Penyedia Ritel
Penghargaan	Dijelaskan di Bagian 12.1
Fitur Penghargaan	Dijelaskan di Bagian 12.1
Opsi Penukaran	Dijelaskan di Bagian 10.6(a)
Penyedia Ritel	Penyedia Ritel atau penyedia layanan pihak ketiga (termasuk restoran atau bioskop) atau penyedia diskon, kartu hadiah, atau voucher lainnya. Barang atau jasa yang ditawarkan oleh Penyedia Ritel yang terlibat dapat diakses melalui tautan di Situs Web atau Aplikasi kami ke situs web Penyedia Ritel
Komisi Penyedia Ritel	Dijelaskan di Bagian 9.1
Informasi Penyedia Ritel	Dijelaskan di Bagian 8.1(c)
Akun Hadiah	Dijelaskan di Bagian 10.1(b)
Layanan	Dijelaskan di Bagian 4
Konten yang Mudah Dipahami	Konten digital yang singkat, mudah dicerna, dan relevan seperti video, artikel pendek, atau potongan informasi yang panjang tetapi dipecah menjadi seri atau artikel yang lebih pendek, semuanya dirancang untuk digunakan secara langsung dan dapat diklik oleh Pengguna
Perjanjian SPO	Perjanjian antara kami dan Organisasi Sponsor (tidak termasuk Ketentuan Pengguna ini) di mana TELUS Health menyediakan Layanan untuk Pengguna Bersponsor dari Organisasi Sponsor secara langsung atau tidak langsung melalui platform penyedia layanan pihak ketiga`
Akun Hadiah Langsung	Dijelaskan di Bagian 11.2(a)
Akun Hadiah Pengguna Bersponsor	Dijelaskan di Bagian 11.2(d)
Organisasi Sponsor	Pemberi kerja, sponsor tunjangan, perusahaan asuransi, serikat pekerja, organisasi perdagangan, asosiasi perdagangan, universitas, perguruan tinggi, atau organisasi lainnya berlangganan Layanan kami secara langsung berdasarkan Perjanjian SPO atau yang dikontrak secara tidak langsung untuk menerima Layanan kami melalui penyedia layanan pihak ketiga
Hadiah Langsung	Dijelaskan di Bagian 4(d)
Ketentuan Penggunaan	Syarat dan ketentuan ini (bersama-sama dengan ketentuan lain yang termasuk didalamnya melalui referensi)
Pengguna, Anda atau xxx Anda	Dijelaskan di Bagian 2,1
Kami atau xxx kami	Dijelaskan di Bagian 1
Situs Web	Situs Web kami www.lifeworks.com (dan seluruh subdomain)
Hadiah Kebugaran	Dijelaskan di Bagian 4(e)
Biaya Proses Penarikan	Dijelaskan di Bagian 11.2(g)

Lampiran 2
PEMBERITAHUAN KETENTUAN DARI PENYEDIA PIHAK KETIGA:

Harap pelajari dan pahami pemberitahuan berikut dan persyaratan yang ditetapkan oleh penyedia layanan pihak ketiga kami:

Apple
Jika aplikasi yang Anda unduh, akses dan / atau gunakan berjalan di sistem operasi iOS Apple:

aplikasi tersebut hanya dapat diakses dan digunakan pada perangkat yang dimiliki atau dikendalikan oleh Anda atau perusahaan Anda dan menggunakan sistem operasi iOS Apple, dan hanya sesuai dengan aturan penggunaan Apple yang dipublikasikan dalam persyaratan layanan app store Apple;

Anda mengetahui dan menyetujui bahwa:

Apple sama sekali tidak berkewajiban untuk memberikan dukungan atau layanan pemeliharaan apa pun yang terkait dengan Aplikasi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemeliharaan atau bantuan terkait dengan Aplikasi, silakan hubungi TELUS Health, bukan Apple, menggunakan detail Hubungi Kami yang ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan di atas;
Kecuali jika ditetapkan secara tegas dalam ketentuan ini, maka setiap klaim yang berkaitan dengan kepemilikan atau penggunaan Aplikasi adalah antara Anda dan TELUS Health (dan bukan antara Anda, atau siapa pun, dengan Apple);
Jika ada klaim oleh pihak ketiga bahwa kepemilikan atau penggunaan (sesuai dengan ketentuan ini) Aplikasi Anda melanggar hak kekayaan intelektual, Apple tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban kepada Anda terkait dengan klaim tersebut; dan
Meskipun syarat-syarat ini disepakati antara Anda dan TELUS Health (dan bukan Apple), Apple, sebagai pihak ketiga yang terlibat berdasarkan ketentuan ini, akan memiliki hak untuk memberlakukan syarat-syarat ini terhadap Anda;

Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

Anda tidak, dan tidak akan, berada di negara mana pun yang terkena embargo Pemerintah Amerika Serikat atau yang telah ditetapkan oleh Pemerintah Amerika Serikat sebagai negara "pendukung teroris"; dan
Anda tidak terdaftar dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh Pemerintah Amerika Serikat; dan
Jika Aplikasi tidak sesuai dengan jaminan yang sudah disebutkan, Anda dapat memberi tahu Apple, yang kemudian akan mengembalikan harga pembelian Aplikasi tersebut (jika ada) kepada Anda. Tunduk pada ketentuan tersebut, dan sejauh yang diizinkan oleh hukum, Apple tidak memberikan atau menyediakan jaminan, syarat, atau ketentuan apa pun yang terkait dengan Aplikasi tersebut dan tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas segala klaim, kerugian, biaya, atau pengeluaran apa pun dalam kaitannya dengan Aplikasi tersebut atau karena Anda atau siapa pun yang menggunakan Aplikasi tersebut atau mengandalkan kontennya.

Lampiran 3

PEMBERITAHUAN UNTUK PENGGUNA DI LUAR KANADA :

Bagian 1. Mengenai Wilayah Non-Kanada. Ketentuan di bawah ini berisi rincian tambahan mengenai Wilayah dalam Perjanjian SPO yang berlaku untuk Anda dan Organisasi Sponsor Anda.

1.1 Inggris Jika Wilayah utama dalam Perjanjian SPO yang berlaku untuk Anda dan Organisasi Sponsor Anda adalah Inggris:

(a) Maka referensi ke TELUS Health dalam Ketentuan Penggunaan ini akan dianggap sebagai TELUS Health (Inggris). (diperdagangkan sebagai TELUS Health), sebuah perusahaan swasta terbatas yang diatur berdasarkan hukum Inggris dan Wales (Reg. No. 08223675) yang beralamat di 90 High Holborn, Holborn, London, WC1V 6LJ UK (yang akan disebut sebagai "TELUS Health Inggris" dalam Lampiran 3 ini).

(b) Jika Perjanjian SPO yang berlaku untuk Anda dan Organisasi Sponsor Anda disepakati dengan TELUS Health Inggris (atau perusahaan sebelum TELUS Health Inggris atau perusahaan penerus yang berkepentingan dengan TELUS Health Inggris), maka Ketentuan Pengguna ini akan tunduk pada hukum Inggris dan pengadilan yang berlokasi di London untuk tujuan Bagian 22.7 dalam Ketentuan Pengguna ini.

1.2 AS. Jika Wilayah utama dalam Perjanjian SPO yang berlaku untuk Anda dan Organisasi Sponsor Anda adalah Amerika Serikat:

(a) Maka referensi ke TELUS Health dalam Ketentuan Penggunaan ini akan dianggap sebagai TELUS Health (AS) Ltd., sebuah perusahaan Delaware yang memiliki kantor utama beralamat di 250 Royall Street, Suite 210W, Canton MA 02021, USA (yang akan disebut sebagai "TELUS Health AS" dalam Lampiran 3 ini).

(b) Jika Perjanjian SPO yang berlaku untuk Anda dan Organisasi Sponsor Anda disepakati dengan TELUS Health AS (atau perusahaan sebelum TELUS Health AS atau perusahaan penerus yang berkepentingan dengan TELUS Health AS), maka Ketentuan Pengguna ini akan tunduk pada hukum Delaware untuk tujuan Bagian 22.7 dari Ketentuan Pengguna ini.

1.3 Australia. Jika Wilayah dalam Perjanjian SPO yang berlaku untuk Anda dan Organisasi Sponsor Anda termasuk Australia:

(a) Maka referensi ke TELUS Health dalam Ketentuan Penggunaan ini akan dianggap sebagai TELUS Health (Australia) Pty Ltd ACN 134 449 059, sebuah perusahaan dengan kepemilikan saham terbatas yang terdaftar di bawah Australian Corporations Act 2001 dan didirikan di Victoria, Australia, dengan alamat bisnis utama di Level 25, 303 Collins Street, Melbourne VIC 3000 Australia (yang selanjutnya disebut sebagai "TELUS Health Australia" dalam Lampiran 3 ini).

(b) Jika Perjanjian SPO yang berlaku untuk Anda dan Organisasi Sponsor Anda disepakati dengan TELUS Health Australia (atau perusahaan pendahulu TELUS Health Australia atau perusahaan penerus yang berkepentingan dengan TELUS Health Australia), maka Ketentuan Pengguna ini akan tunduk pada hukum Australia yang pengadilan berlokasi di Melbourne untuk tujuan Bagian 22.7 dari Ketentuan Pengguna ini.

(c) Berdasarkan Undang-undang Konsumen Australia (“ACL”) dan undang-undang negara bagian dan teritori lain, konsumen memiliki hak-hak tertentu yang tidak dapat dikecualikan, termasuk jaminan mengenai kualitas dan kesesuaian yang dapat diterima untuk tujuan barang dan jasa. Tidak ada dalam Ketentuan Pengguna ini dapat dibaca atau diterapkan untuk mengecualikan, membatasi atau mengubah atau memiliki akibat mengecualikan, membatasi atau mengubah kondisi, garansi, jaminan, hak atau pemulihan yang tersirat sesuai hukum (termasuk ACL) dan yang secara hukum tidak dapat dikecualikan, dibatasi atau diubah.

*** Akhir Ketentuan Penggunaan ***

Terakhir diperbaharui tanggal Agustus 2023.

Pertanyaan lebih lanjut? Kirim permintaan

Tentang kami Kariri Kebijakan Privasi Ketentuan