यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप लॉगिन पेज पर पासवर्ड फ़ील्ड के आगे 'फरगॉटन पासवर्ड' पर क्लिक कर सकते हैं । फिर आपको उस ईमेल एड्रेस को दर्ज करने के लिए कहा जाएगा जिसे आपने TELUS Health One के साथ पंजीकृत किया था। फिर हम आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए एक लिंक के साथ एक ईमेल भेजेंगे। जब आप इस पर क्लिक करेंगे, फिर उससे नई विंडो खुलेगी जहां आप एक नया पासवर्ड दर्ज कर सकते हैं।
यदि आप पहले से ही TELUS Health One में लॉग इन हैं, लेकिन एक नया पासवर्ड चाहते हैं, तो आप इसे सेटिंग > अकाउंट सेटिंग्स > चेन्ज पासवर्ड उसे अपडेट कर शकतें हैं, या इस लिंक का अनुसरण करें। नया पासवर्ड बनाने के लिए आपको पहले अपने मौजूदा पासवर्ड को सत्यापित करना होगा।
कृपया अवगत रहें कि, एक नया पासवर्ड बनाने के बावजूद आपके वेब ब्राउज़र में अभी भी पुराना संग्रहित रह सकता है। लॉग इन करते समय किसी भी पूर्व-संग्रहित पासवर्ड को डीलीट करना सुनिश्चित करें और मैन्युअल रूप से अपना नया पासवर्ड टाइप करें।
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