Kasutustingimused – TELUS Health One

Enne selle veebisaidi või äpi kasutamist peate registreerima meie juures konto ning nõustuma meie kasutustingimustega – lugege need tähelepanelikult läbi ja printige enda jaoks üks eksemplar välja. Need kasutustingimused on teie ja TELUS Healthi vaheline õiguslikult siduv leping.

Kasutustingimuste lõpust leiate terminite määratlused.

* * *

TELUS HEALTHI KASUTUSTINGIMUSED

1. KES ME OLEME

Veebisait ja äpp, millele need kasutustingimused kohalduvad, on Kanada Ontario provintsi õiguse alusel tegutseva ettevõtte TELUS Health (Canada) Ltd. omand. Ettevõte TELUS Health (Canada) Ltd. omab ja opereerib TELUS Healthi äri eri riikides asuvate tütarettevõtete kaudu, muu hulgas Kanadas, USA-s, Ühendkuningriigis ja Austraalias. Välja arvatud juhul, kui on öeldud teisiti, on veebisaidi ja äpi omanik ja operaator nendes kasutustingimustes Kanada föderaalettevõte TELUS Health (Canada) Ltd. (edaspidi "TELUS Health", "meie", "meie" või "meie oma"). Meie põhiaadress on 25 York Street, 29. korrus, Toronto, Ontario M5J 2V5, Kanada. Kui kasutate meie veebisaiti või äppi väljastpoolt Kanadat, lugege lisateabe saamiseks võimalike teile kohalduvate lisatingimuste ja -tingimuste kohta nende kasutustingimuste 3. lisa.

2. KASUTUSTINGIMUSED

2.1 Nende kasutustingimuste alusel pakume oma veebilehel ja äpis teenuseid järgmistele kasutajarühmadele.

Üksikisikust kasutajad, kes pääsevad meie toodetele ja teenustele ligi oma rahastava organisatsiooni kaudu (edaspidi: rahastatavad kasutajad). Rahastatavad kasutajad on näiteks (a) töötajad, kes saavad teenuseid kasutada näiteks oma tööandja või kindlustaja kaudu, (b) kava rahastaja kasusaajad, kes saavad teenuseid kasutada oma kava rahastaja kaudu, (c) ametiühingu, kutseorganisatsiooni või tööstuskondise liikmed, kes kasutavad teenuseid oma liikmesuse kaudu sellistes ametiühingutes, kutseorganisatsioonides või tööstuskondistes, ning (d) üliõpilased, kes kasutavad teenuseid oma rahastava haridusasutuse (nt ülikooli või kõrgkooli) kaudu.
Rahastatavate kasutajate abikaasad, lapsed, leibkonnaliikmed ja muud seotud kasutajad (edaspidi ülalpeetavad), juhul, kui sellised isikud on asjaomasele rahastatavale kasutajale kohalduva SPO lepingu järgi kehtivad ülalpeetavad.
Rahastavad organisatsioonid (kontohaldurina), kes on TELUS Healthi otsekliendid ja kes pakuvad teenuseid otse rahastatavatele kasutajatele, või kes kasutavad meie teenuseid kolmandatest isikutest edasimüüjate (nt kindlustusettevõtjad) kaudu, kes annavad oma rahastava organisatsiooni klientidele individuaalse administraatorikonto õigused (edaspidi koos SPO administraatorid).
Kindlustajad ja meie teenuste muud edasimüüjad, kes (a) pakuvad meie tooteid ja teenuseid oma rahastava organisatsiooni klientidele (kes omakorda pakuvad teenuseid oma rahastatavatele kasutajatele), kuid (b) ei anna oma rahastava organisatsiooni klientidele individuaalseid administraatorikonto õiguseid (edaspidi: vahendusadministraatorid).

Nendes kasutusjuhendites nimetatakse rahastatavaid kasutajaid, ülalpeetavatest kasutajaid, SPO administraatoreid ja vahendusadministraatoreid eraldi ja koos sõnadega kasutajad ja teie ning muude sarnaste sõnastega, kus kontekst nõuab üldtermineid. Muud määratletud terminid on loetletud nende kasutuspõhimõtete 1. lisas. Teatud kolmandatest isikutest pakkujate tingimused, mille oleme kohustatud teile avaldama, on toodud 2. lisas.

2.2 Kui registreerite teenuste kasutamiseks konto selle veebisaidi või äpi kaudu, nõustute järgima neid kasutustingimusi. Võite kasutada veebisaiti ja äppi (a) ainult kooskõlas nende kasutustingimustega, (b) ainult ettenähtud otstarbel, (c) ainult kooskõlas kõigi kohalduvate õigusaktidega ja (d) ainult vastutustundlikult. KUI TE EI NÕUSTU NENDE KASUTUSTINGIMUSTEGA, EI TOHI TE SEDA VEEBISAITI EGA ÄPPI KASUTADA NING TE EI SAA VEEBISAIDIL EGA ÄPIS SAADAOLEVAID TEENUSEID KASUTADA. KUI TE RIKUTE PÄRAST NENDE KASUTUSTINGIMUSTEGA NÕUSTUMIST NEID KASUTUSTINGIMUSI, JÄTAME ENDALE ÕIGUSE OMA TEENUSTE OSUTAMINE ILMA ETTE TEATAMATA KATKESTADA JA/VÕI LÕPETADA NING PIIRATA VÕI SULGEDA TEIE KONTO JA TEIE JUURDEPÄÄS MEIE VEEBISAIDILE.

2.3 Kui registreerute konto administraatoriks vahendusadministraatori nimel, loetakse, et nõustute nende kasutustingimustega nii enda kui ka oma kasutajate nimel. Kui registreerute konto administraatoriks SPO administraatori nimel, loetakse, et nõustute nende kasutustingimustega nii enda kui ka oma kasutajate nimel. Mõlemal juhul kinnitate registreerumisel, et olete vahendusadministraatori või SPO administraatori volitatud esindaja ning et teil on õigus enda ja (sõltuvalt olukorrast) oma vahendusadministraatori või SPO administraatori sidumiseks ning nõustute nende kasutustingimuste ja teiste tingimuste ja põhimõtetega, millega nõustumist me teilt seoses teenustega nõuda võime.

2.4 Jätame endale õiguse neid kasutustingimusi aeg-ajalt muuta. Nende kasutustingimuste värskendused jõustuvad hetkest, kui need veebisaidil või äpis avaldatakse, ning kui kasutate meie teenuseid ja veebisaiti või äppi edasi, loetakse teid automaatselt nende värskenduste ja muudatustega nõustunuks. Samuti püüame teid teavitada e-posti teel alati, kui teeme nendes kasutustingimustes olulisi värskendusi või muudatusi, kuid isegi kui me ei peaks teid teavitama, ei muuda see värskendatud või muudetud kasutustingimuste siduvust. Samuti võime teatud olukordades nõuda teilt oma kontole sisselogimisel (või SPO administraatori või vahendusadministraatori korral nende sisselogimisel teie administraatorikontole), et nõustuksite sõnaselgelt teatud värskenduste või muudatustega; vastasel juhul ei saa teenuseid edasi kasutada.

3. LISATINGIMUSED, MILLELE VIIDATAKSE

Alljärgnevad tingimused ja nende järgnevad muudatused moodustavad samuti nende kasutustingimuste osa ning on lisatud viidetena, kui see on asjakohane:

(a) meie veebisaidi kasutustingimused (praegune versioon on saadaval aadressil lifeworks.com);

(b) vahendusadministraatorite ja SPO administraatorite puhul nendega sõlmitud SPO leping, kui on asjakohane, nende ja kolmandatest isikutest teenusepakkuja või meie teenuste edasimüüjaga sõlmitud teenusetingimused;

(c) rahastatavate kasutajate puhul kõik tingimused, mida võib neile kohaldada nende rahastav organisatsioon (küsige täpset teavet oma rahastavalt organisatsioonilt);

(d) kõik muudatused ja ajakohastused, mida eelnevalt nimetatus aeg-ajalt tehakse.

4. TEENUSED, VEEBISAIT JA ÄPP

4.1 Pakume tööandjatele traditsioonilisi abiteenused (sh nõustamisteenuseid), tervise- ja heaolualast koolitust ja sisuteenuseid, kogukonnapõhiseid teavitusteenuseid, lisatasu- ja säästmisprogramme (sh boonused, preemiad, raha tagasisaamise võimalused, soodushinnaprogrammid, kinkekaardid ja muud tarbijatele mõeldud jaeteenuse pakkumised) ning kogukonna tuvastamise teenused, millest enamikku hoitakse pilves ja mis kõik on kättesaadavad meie veebisaidil või äpis (edaspidi teenused). Rahastavad organisatsioonid sõlmivad meiega lepingu ning valivad teenused, mis nende rahastatavatele kasutajatele kättesaadavad on, ning oma konto kaudu pääsete ligi ainult nendele teenustele, mille teie rahastav organisatsioon on valinud. Üldiselt võimaldavad teenused teil teha järgmist (kui teie rahastav organisatsioon seda lubab):

(a) juurdepääs mitmesugustele vahenditele ja tööriistadele, mis aitavad teil (ja teie ülalpeetavatel, kui on asjakohane) tulla toime tööalaste ja koduste probleemidega, sh TAP teenused, mida nendes kasutustingimustes kirjeldatakse;

(b) juurdepääs mitmesugustele pakkumistele söögikohtades, veebipoodides, tavapoodides ning kinkekaartidele;

(c) pärast nõuetele vastava tehingu tegemist osaleva jaemüüja juures, nagu on ette nähtud nende kasutustingimuste punktis 9, sularahalaadse krediidi saamine meilt (mida saab välja võtta või kasutada meie veebisaidil või äpis olevate pakkumistega) (edaspidi rahatagastus);

(d) saada boonuseid, mille on teile määranud teie rahastav organisatsioon mõne saavutuse või muu tegevuse eest, mis on seotud teie töökohaga (täpsema kirjelduse leiate nende kasutusjuhendite punktist 10), ja mida saate kasutada kooskõlas punktiga 10 (edaspidi organisatsiooniboonus);

(e) saada boonuseid meie heaoluprogrammides ja pakkumistes osalemise eest (mida kirjeldatakse täpsemalt nende kasutustingimuste punktis 10), mida saate kasutada kooskõlas punktiga 10 (edaspidi heaoluboonus”);

(f) pääseda eri tasandite lisatasudeni, saavutades meie heaoluprogrammides ja pakkumistes punkte, mis võivad jõuda rahatagastuse või heaoluboonuseni (mida kirjeldatakse täpsemalt nende kasutustingimuste punktis 10);

(g) vahetada teatud infot teiste rahastatavate kasutajatega, sh teiste rahastatavate kasutajate tunnustamine ja neilt tunnustuse saamine kooskõlas nende kasutustingimuste punktiga 12;

(h) pääseda ligi tervise- ja heaoluressurssidele, näiteks meie interaktiivsele terviseriski hindamise ja käitumise muutmise programmidele, mida kirjeldatakse nende kasutustingimuste punktis 10.4 ja teistes ressurssides, mida kirjeldatakse punktis 13.1.

Nende teenustega seotud erisätteid, sealhulgas teenustele kohalduvaid piiranguid, kirjeldatakse nendes kasutustingimustes.

4.2 Teie juurdepääs veebisaidile ja äpile ning nende kasutamine toimub nagu on põhimõttel ja saadaoleval kujul. Kohalduva seadusega lubatud ulatuses ei garanteeri me teile, et teie juurdepääs veebisaidile või äpile ja nende kasutamine toimub katkestusteta või vigadeta.

4.3 Meie (või teie rahastav organisatsioon) võib aeg-ajalt ja ilma ette teatamata muuta või katkestada teatud funktsioonide või programmide pakkumise. Kohalduva seadusega lubatud ulatuses ei garanteeri me teile, et teenuste alla kuuluv konkreetne sisu on veebisaidi või äpi kaudu kättesaadav.

4.4 Jätame endale õiguse muuta veebisaidi või äpi kujundust, omadusi ja/või funktsioone, ning võime teha äpile värskendusi või asendusversioone, mis tuleb alla laadida. Te ei ole kohustatud laadima alla äpist värskendusi või asendusversioone, kuid me võime lõpetada sisu pakkumise või värskendamise äpi varasemate versioonide jaoks.

4.5 Äpi võib alla laadida ning sellele ligi pääseda ja seda kasutada ainult seadmel, mille omanik on või mille üle omab kontrolli teie rahastav organisatsioon, ning millel on äpi kasutamiseks mõeldud operatsioonisüsteem, mistõttu olete kohustatud tagama, et teil on ühilduv seade, mis vastab kõigile vajalikele tehnilistele nõudmistele, et saaksite äpi ja selle eri funktsioone alla laadida, neile ligi pääseda ja neid kasutada.

5. KONTO REGISTREERIMINE

5.1 Teenuste kasutamiseks peate registreerima kehtiva konto ning:

(a) olema füüsiline isik;

(b) kinnitama, et olete jõudnud vähemalt ikka, mis võimaldab teil ennast oma riigi kohalduvate õigusaktide järgi nende kasutustingimustega õiguslikult siduda. Kui olete alaealine ja soovite kasutada meie teenuseid, peab teie vanem või hooldaja teie nimel TELUS Healthiga ühendust võtma ning andma oma nõusoleku enda õiguslikuks sidumiseks nende kasutustingimustega. Kui TELUS Healthile peaks saama teatavaks, et olete alaealine ja et teie vanem või hooldaja ei ole nõusolekut andnud, jätame endale õiguse teie konto oma äranägemise järgi blokeerida või sulgeda;

(c) kui olete vanem või hooldaja ning määrate oma lapse/hooldatava teenuseid kasutama, kinnitate, et teie laps/hoolealune vastab nendele kasutustingimustele;

(d) olete krediitkaardimakse tegemisel, rahatagastuse väljavõtmisel või boonuste kasutamisel vähemalt 18 aastat vana;

(e) vastate pidevalt meie teenuse kasutamise tingimustele, nagu on ette nähtud teie rahastava organisatsiooni SPO lepingu tingimustes;

(f) nõustute järgima neid kasutustingimusi seni, kuni teie konto on avatud;

(g) tagate oma konto (sh profiili) teabe õigsuse ja muudatuste korral regulaarse ajakohastamise.

5.2 Teenuste kasutamiseks peate registreeruma otse meie juures (veebisaidi või äpi kaudu). Registreerumisel tuleb esitada:

(a) oma täielik ametlik nimi;

(b) kehtiv ja kasutuses olev e-posti aadress;

(c) muu mõistlik teave, mida me võime registreerumise raames küsida (näiteks kordumatu töötajanumber, üliõpilase number või liikmenumber, kui see on vajalik).

5.3 Kinnitate, et kogu teave, mille meile konto registreerimisel esitate, on õige ja täpne. Peate meid teavitama, kui seoses teie kontoga meile esitatud teave muutub nende kasutustingimuste kehtivuse ajal.

5.4 Jätame endale õiguse keelduda oma äranägemisel kasutaja registreerimisest, kui kasutaja keeldub esitamast andmeid, mida nende kasutustingimuste järgi nõutakse, või kui meil on põhjust arvata, et esitatud andmed on teadlikult esitatud valeandmed või muul viisil ebatäpsed andmed.

5.5 Konto loomisel peate looma kasutajanime (milleks on teie e-posti aadress) ja parooli, mis peab vastama meie turvanõuetele (mis võib hõlmata ühekordse sisselogimise teenuse funktsiooni, mille teie rahastav organisatsioon on heaks kiitnud). Teie konto on isiklik ja mitteloovutatav ning te peate hoidma oma kasutajanime ja parooli alati konfidentsiaalsena. Vastutate oma konto kuritarvitamise ja väärkasutamise eest ning peate meid kohe teavitama oma konto kuritarvitamisest või väärkasutamisest või selle kahtlusest. Jätame endale õiguse teie konto igal ajal peatada või sulgeda, sh turvakaalutlustel.

5.6 Teil võib olla ainult üks konto; rohkemate kontode registreerimise korral võidakse kõik teiega seotud või teie kontrolli all olevad kontod sulgeda, sh teile või teie kasuks nende kontodega seoses kogunenud boonused ilma neid enne sulgemist üle kandmata või koondamata.

5.7 Sõltumata sellest, kas nendes kasutusjuhendites on öeldud teisiti, võime teie konto ilma ette teatamata blokeerida või sulgeda ning te võite ilma jääda oma rahatagastuse kontol või boonusekontol olevatest summadest juhul, kui esitate meile teadlikult ebatäpset või eksitavat teavet või tegelete meie veebisaidi või äpi kaudu pettuse või kriminaalse, laimava või sobimatu tegevusega. LISAKS ON MEIL JUHUL, KUI TEGELETE MEIE VEEBISAIDI VÕI ÄPI KAUDU PETTUSE VÕI KRIMINAALSE, LAIMAVA VÕI SOBIMATU TEGEVUSEGA, ÕIGUS AVALDADA SELLINE TEGEVUS TEIE RAHASTAVALE ORGANISATSIOONILE JA ASJAOMASTELE ASUTUSTELE NING TEAVITADA NEID, ET TEIE OLETE SELLISE TEGEVUSEGA SEOTUD.

5.8 Mõned SPO lepingud ei võimalda luua ülalpeetavast kasutaja kontosid. Teatud oludes võib meie SPO leping teie rahastava organisatsiooniga nõuda ülalpeetavate kasutajate kontode piiramist. Piiratud kontoga ülalpeetav kasutaja ei saa kasutada kõiki omadusi või teenuseid, mis muidu rahastava organisatsiooni rahastatavatele kasutajatele kättesaadavad on.

6. TERRITOORIUMIST VÄLJASPOOL OLEVAD KASUTAJAD; VÄLISMAAL ELAVAD KASUTAJAD

6.1 Teenused (sh veebileht ja äpp) on koostatud eesmärgiga võimaldada teile juurdepääsu ja kasutamist teie rahastava organisatsiooni SPO lepingus ette nähtud territooriumil. Seetõttu ei pruugi territooriumil olevatele kasutajatele kättesaadavad teenused olla väljaspool territooriumi olevatele kasutajatele kättesaadavad ega korralikult töötada. Teie rahastav organisatsioon võib tuvastada teie territooriumi teie eest või te võite võtta meiega veebisaidi ja/või äpi kaudu ühendust. Kinnitate ja nõustute kohalduva õiguse järgi lubatud ulatuses, et:

(a) me ei anna väljaspool territooriumi asuvatele kasutajatele garantiid, et teenused või veebisait ja/või äpp on juurdepääsetavad või kasutatavad;

(b) me ei anna garantiid, et teenused, veebisait või äpp vastavad väljaspool territooriumi kohalduvatele õigusaktidele;

(c) juhul kui asute väljaspool territooriumi, ei vastuta me kahju eest, mis tekivad teile seoses sellega, et teenused, veebisait või äpp ei toimi nii, nagu nendes kasutustingimustes on ette nähtud, või et teenused, veebisait või äpp ei vasta territooriumist väljaspool kohalduvatele õigusaktidele, ning sellised toimimistõrked ei ole nende kasutustingimuste rikkumine.

6.2 Kui te ei ela oma rahastava organisatsiooni asukohariigis või elate (ajutiselt või püsivalt) väljaspool territooriumi:

(a) saate lisateavet veebisaidi ja/või olemasolu ja juurdepääsetavuse kohta meie või oma rahastava organisatsiooni käest.

(b) loetakse, et pääsete veebisaidile või äpile juurde territooriumilt kooskõlas teile kohalduvate lisatingimustega, mis on sätestatud nende kasutustingimuste 3. lisas;

(c) välja arvatud pakkumised, mida teevad meie kolmandatest isikutest pakkujad ja partnerid (nt jaemüüjad), või kui seda keelavad territooriumist väljaspool kohalduvad õigusaktid, püüame heauskselt ja äriliselt mõistlikus ulatuses teha kõik teenused teile kättesaadavaks, sõltuvalt nende teenuste kättesaadavusest riigis, kus te viibite.

7. ANDMETE KAITSE

7.1 Need kasutustingimused ning meie veebisaidi kasutamise tingimused, meie andmekaitsepõhimõtted (kõik on kättesaadavad veebiaadressil www.help.lifeworks.com, kus neid võidakse aeg-ajalt muuta) kohalduvad sellele, kuidas me kogume, kasutame, avaldame, säilitame ja hävitame isikuandmeid, mille te TELUS Healthile veebisaidi ja/või äpi kaudu esitate, sealhulgas isikuandmeid, mille te genereerite teenuste kasutamise käigus, ning meie konfidentsiaalsuskohustusele. Lugege meie andmekaitsepõhimõtteid, sest need sisaldavad olulist teavet, mida peate oma andmete ja isikuandmete kohta teadma.

7.2 SÕLTUVALT KOHALDUVAST ÕIGUSEST VÕITE MITTE ANDA NÕUSOLEKUT OMA ISIKUANDMETE KOGUMISEKS, KASUTAMISEKS, TÖÖTLEMISEKS, AVALDAMISEKS, SÄILITAMISEKS JA/VÕI HÄVITAMISEKS. SELLISEL JUHUL ÄRGE REGISTREERIGE KONTOT, MIS OMAKORDA TÄHENDAB, ET TE EI SAA TEENUSTELE JUURDEPÄÄSU. KUI OLETE ANDNUD TELUS HEALTHILE NÕUSOLEKU, VÕITE SELLE IGAL AJAL OSALISELT VÕI TÄIELIKULT TAGASI VÕTTA, KUID NÕUSOLEKU TAGASIVÕTMINE MÕJUTAB TEENUSEID, MIDA TELUS HEALTH SAAB TEILE PAKKUDA, NING VÕIB PIIRATA VEEBISAIDIL JA/VÕI ÄPIS OLEVATE FUNKTSIOONIDE KASUTATAVUST. KUI VÕTATE OMA NÕUSOLEKU TÄIELIKULT TAGASI, VÕIME TEIE KONTO KOHE SULGEDA.

7.3 VÄLJA ARVATUD JUHUL, KUI ÕIGUSAKTID SEDA KEELAVAD VÕI PIIRAVAD, NING EELDUSEL, ET NÕUSTUTE NENDE KASUTUSTINGIMUSTEGA, KINNITATE, ET TELUS HEALTHILE EI TEKI SEOSES TEIE ISIKUANDMETE KOGUMISE, KASUTAMISE, AVALDAMISE, TÖÖTLEMISE, SÄILITAMISE JA/VÕI HÄVITAMISEGA MITTE MINGISUGUST VASTUTUST, KUI SELLINE TEGEVUS TOIMUB KOOSKÕLAS MEIE ANDMEKAITSEPÕHIMÕTETEGA, MIDA SAATE LUGEDA AADRESSILWWW.LIFEWORKS.COM).

8. JAEMÜÜJAD

8.1 Võime pakkuda teenuste osana (veebisaidi või äpi kaudu) linke toodete ja teenuste jaemüüjate veebisaitidele. Jaemüüjate arv ja isikud võivad meie äranägemisel aeg-ajalt muutuda ning jaemüüja osalemine ei ole tõlgendatav meiepoolse toetusena sellele jaemüüjale. Meie veebisaidil või äpis olevate veebilinkide järgimisel saate osta kaupu ja teenuseid või saada sooduskoodi, mida saab kasutada vastava jaemüüja juures ostude tegemiseks. Kõigile jaemüüjate juures tehtavatele ostudele kohalduvad jaemüüja tingimused ning teie kui tarbija kohustus on need tingimused tähelepanelikult läbi lugeda. Seoses jaemüüjatega kinnitate, et:

(a) meie ei vastuta jaemüüja tegevuse ega tegevusetuse eest;

(b) me ei anna oma heakskiitu jaemüüja toodetele ega teenustele ning teie ülesanne on teha kindlaks toodete ja teenuste kvaliteet, nende müügitingimused ning jaemüüja usaldusväärsus ja krediidivõime;

(c) kogu veebisaidil või äpis kuvatava teabe jaemüüja kohta (edaspidi jaemüüja andmed) esitab jaemüüja ja on jaemüüja koostatud ning täielikult tema vastutusel;

(d) meie jaemüüja andmete eest ei vastuta;

(e) kui otsustate osta kaupu või teenuseid või hankida sooduskoodi, mida saab kasutada jaemüüja juures ostude tegemiseks: (1) on ost ainult teie ja jaemüüja vaheline leping tingimustel, mis on kokku lepitud teie ja jaemüüja vahel (2) TELUS Health ei ole sellise lepingu osaline ning ei vastuta jaemüüja poolsete kohustuste täitmise eest ega jaemüüjalt saadavate, sh selle lepingu raames saadavate toodete ja teenuste kvaliteedi eest;

(f) meie kohustus maksta teile seoses jaemüüjalt nõuetele vastavate kaupade ja teenuste ostuga rahatagastusi sõltub sellest, kas jaemüüja maksab meile kohalduva jaemüüja komisjonitasu (vt nende kasutustingimuste jaotist 9.1) ning me ei ole kohustatud tagama (ega vastuta selle eest, kui meile jäetakse maksed tegemata) teile maksete tegemise kohalduvast arvestuslikust jaemüüja komisjonitasust meile (kuigi see ei muuda ega piira meile nende kasutustingimuste alusel sõnaselgelt tekkivat kohustust maksta teile rahatagastus, mis tuleneb jaemüüja komisjonitasust, mis on meile tegelikult makstud);

(g) juhul kui jaemüüjalt ostetud toote või teenusega tekib probleem, tuleb kõik puudusega toote või teenusega seotud päringud ja vaidlused suunata asjaomasele jaemüüjale, välja arvatud ainult rahatagastusega seotud päringud, mis tuleb edastada TELUS Healthile, saates meile e-kirja aadressilesupport@lifeworks.com.

9. RAHATAGASTUS (KOHALDUB AINULT JUHUL, KUI SEE ON TEIE RIIGIS KÄTTESAADAV JA TE OLETE SELLEGA OMA RAHASTAVA ORGANISATSIOONI KAUDU LIITUNUD)

9.1 Veebisaidi või äpi kasutamisel näete, kui palju on jaemüüja juures võimalik konkreetse tehingu eest rahatagastust saada. Rahatagastuse summa erineb aeg-ajalt ning sõltub konkreetsest tehingust. Meie poolt teile makstav rahatagastus seoses nõuetele vastavate tehingutega, mille olete jaemüüjaga sõlminud, moodustab osa summast, mille maksab meile jaemüüja või mis makstakse jaemüüja nimel (edaspidi jaemüüja komisjonitasu) kooskõlas meie ja jaemüüja (või tema alltöövõtjate) vahel sõlmitud lepinguga teie ja jaemüüja vaheliste nõuetele vastavate tehingute eest. Meie kohustust maksta teile rahatagastust reguleeritakse täielikult nendes kasutustingimustes, muudes dokumentides ega vahendites seda ei tehta.

9.2 Teavitame teid ja kanname teie rahatagastuskontole raha siis, kui saame jaemüüja komisjonitasu jaemüüjalt, kellega olete sõlminud tehingu. Kui teid on teavitatud, et olete saanud rahatagastuse, võite selle välja võtta, teavitades meid kooskõlas nende kasutustingimustega ning järgides veebisaidil või äpis olevaid juhiseid, eeldusel, et rahatagastuskontol on enne raha väljavõtmist vähemalt 5 Inglise naela (edaspidi miinimumsumma). Kuigi rahatagastuse summad võivad erineda, on minimaalne rahatagastuse summa, mille saab välja võtta, miinimumsumma.

9.3 Kõik rahatagastuskontolt välja võetud summad kantakse teie määratud kehtivale PayPali kontole või muu sarnase makselahenduse kaudu, mida me teile oma äranägemisel aeg-ajalt pakkuda võime; sellegipoolest jätame endale õiguse võtta väljavõtutasu selle eest, et pakume teie rahatagastuskontolt raha väljavõtmise lahendust. Teid teavitatakse sellistest väljavõtutasudest enne raha väljavõtmist. Tagasimakse taotlemisel tuleb esitada PayPali konto või muu maksekonto andmed, kuhu soovite oma rahatagastuse väljamaksed saada (teie rahatagastuse eelistus). Rahatagastuse eelistuse kaudu saab kooskõlas punktis 9 kirjeldatud sätetega igal ajal välja võtta osa või kogu rahatagastuskontol olevast summast. Kui see on teie kontosätetes lubatud, võidakse rahatagastuse teile välja maksta ka automaatselt. Teie kohustus on tagada, et teie rahatagastuse eelistus on toimiv ning et te saate aktiivse kontoga rahatagastusi välja võtta (sh automaatne väljavõtmine). KINNITATE, ET KUI ESITATE OMA RAHATAGASTUSE EELISTUSE KOHTA EBAÕIGEID ANDMEID, EI OLE VÕIMALIK NIMETATUD KONTOLE TEHTUD MAKSEID TEISTKORDSELT VÄLJA MAKSTA NING ET LOEME SELLISE VÄLJAMAKSE TÄIELIKULT TEHTUKS.

9.4 Kinnitate oma nõustumist sellega, et rahatagastus on kasutatav ainult (a) teatud ostudega, mille jaemüüja on ette näinud, ning et selleks tuleb teha vastav ost veebis otse jaemüüja veebisaidil, kasutades veebisaidil või äpis olevat linki, (b) teatud kinkekaardiostudega veebisaidil või äpis olevate linkide kaudu ning (c) muudel juhtudel, mida on veebisaidil või äpis tehtava konkreetse tehingu kohta sõnaselgelt kirjeldatud.

9.5 Rahatagastust ei ole võimalik saada ega maksta (ning kui meile makstakse jaemüüja komisjonitasu, jääb see meile) järgmistel juhtudel:

(a) teie rahatagastuskontol ei ole vähemalt miinimumsummat;

(b) teete ostu muude vahenditega (sh telefoni või kirja teel ostmine või jaemüüja veebisaidi külastamine muul viisil, mitte meie veebisaidil või äpis olevate linkide kaudu);

(c) teie tehing tühistatakse pärast selle teostamist ükskõik millisel põhjusel, sh jaemüüja poolt, ning toodete tagastamise korral jaemüüjale;

(d) ost tehakse pettuse teel kas teie enda poolt või teie nimel või kellegi jaoks, kes ei ole sellise tehingu tähenduses seaduslik kasutaja;

(e) kui jaemüüjal on mõistlik alus kahtlustada, et teie ost on tehtud pettusena;

(f) kui leiame enda äranägemise järgi, et rahatagastus on teile määratud ekslikult;

(g) teie konto on olnud mitteaktiivne vähemalt 12 kuud;

(h) meile saab teatavaks, et te ei vasta või ei vasta enam nende kasutustingimuste punktis 5.1 sätestatud nõuetele;

(i) teie konto muutub mis tahes põhjusel mitteaktiivseks (sh SPO lepingu lõppemine või kui teie rahastav organisatsioon lõpetab SPO lepingu mis tahel põhjusel) ning te ei ole taotlenud oma rahatagastuskontol oleva rahatagastuse jäägi väljamaksmist aja jooksul, mis sätestatud nende kasutustingimuste punktis 21.5.

9.6 Võime pakkuda funktsiooni, mis võimaldab teil siduda oma kontoga krediit- või deebetkaart, ning selle kaardiga jaemüüjate juures tehtavad nõuetele vastavad tehingud võivad aktiveerida kindlad rahatagastuspakkumised, millest teid teavitatakse veebisaidi või äpi kaudu. Teie kohustus on tagada, et ainult volitatud isikud kasutavad teie kontoga seotud krediit- või deebetkaarti.

9.7 Kinnitate nõustumist sellega, et:

(a) teie rahatagastuskontole makstavate summade jälgimiseks peame usaldama kolmandate isikute süsteeme, mida jaemüüjad kasutavad ja mille üle meil puudub kontroll, mistõttu peame jaemüüjatega jagama (sh selliste kolmandate isikute süsteemide kaudu) vähemalt osa teie isikuandmetest;

(b) teie õigust rahatagastusele võivad takistada (ja mõnel juhul koguni välistada) teatud sätted või teie arvutisse või mobiiliseadmesse paigaldatud tarkvaratooted, mis takistavad jaemüüjal teie tehingute jälitamist, näiteks küpsiste keelamine või anonüümija kasutamine oma kontole või jaemüüja veebisaidile pääsemisel.

9.8 Kui jaemüüja süsteemide tehniline rikke või mitteühildumine teie arvuti või mobiiliseadme sätetega takistab jaemüüjal jälgimast tehingute vastavust rahatagastuse nõuetele, ei pruugi selline rahatagastus meie kaudu kättesaadav olla ja me ei pruugi seda teile välja maksta. Kui saame jaemüüjalt jaemüüja komisjonitasu, mis ei ole kasutajaga korralikult seotud, siis me sellist rahatagastust välja ei maksa.

9.9 Rahatagastuse saate välja võtta pärast seda, kui oleme saanud vastavalt jaemüüjalt vastava jaemüüja komisjonitasu. Kinnitate oma nõustumist sellega, et:

(a) me ei vastuta teie ees seoses jaemüüja komisjonitasu maksmisega jaemüüjate poolt;

(b) kui jaemüüja peab maksma meile komisjonitasu, võib jaemüüja komisjonitasu saamine jaemüüjalt (tavalises olukorras) võtta kuni 90 päeva, kuid see sõltub konkreetsest jaemüüjast ning praktikas võib jaemüüjalt komisjonitasu saamine võtta ka kauem;

(c) me ei ole kohustatud jaemüüjale komisjonitasu maksmist meelde tuletama, kuid võime oma äranägemisel seda teha (tavaliselt teeksime seda alles siis, kui jaemüüja komisjonitasu saamiseks vajalik nõuetele vastav tehing toimus vähemalt 90 päeva tagasi). Võite oma kuludega tuletada jaemüüjale meelde osalise või täieliku rahatagastuse maksmist, kui teil on õigus saada rahatagastus otse, mh juhul, kui meie otsustame saadaoleva komisjonitasu maksmist jaemüüjale mitte meelde tuletada; sellegipoolest pole teil õigus esineda meie ja jaemüüja vahelise lepingu kolmandast isikust kasusaajana.

9.10 Kui teie rahatagastusekontol olev rahatagastuse summa ületab tehnilise, administratiivse või muu vea tõttu õige väärtuse, peate meid sellest kohe teavitama. Teil ei ole õigust võtta välja rahatagastust, mida teil ei ole õigust saada, ning me jätame endale õiguse tasaarveldada sellised nõuetele mittevastavad väljavõtmised tulevasest rahatagastusest, mida teil on õigus saada.

9.11 Võime oma äranägemisel ja kooskõlas SPO lepinguga, mille oleme sõlminud teie rahastava organisatsiooniga, või teenustega, mille teie rahastav organisatsioon on tellinud, pakkuda teatud kasutajatele aeg-ajalt laiendatud rahatagastusprogramme või muid eritehinguid. Kõik sellised laiendatud rahatagastuse programmid makstakse välja kord kuus tagantjärele ning kasutaja saab neid rahatagastuskontolt välja võtta alles pärast seda, kui vastav jaemüüja kinnitab, et kasutaja nõuetekohane tehing on lõpule viidud.

9.12 Jätame endale õiguse tühistada ja võtta tagasi kasutaja rahatagastuskontole kantud laiendatud rahatagastused juhul, kui nõuetekohast tehingut muudetakse tagastuse või tagasimakse korral või kui meil on piisav alus kahtlustada pettust.

9.13 Välja arvatud juhul, kui nendes kasutustingimustes on sõnaselgelt öeldud teisiti, kehtivad kõik rahatagastusele kehtivad tingimused ka laiendatud rahatagastusele.

9.14 Jätame endale õiguse oma äranägemisel aeg-ajalt muuta, tagasi võtta, lõpetada või muul viisil tühistada kõik laiendatud rahatagastuse pakkumised; selle eeldus on siiski, et see ei tohi rikkuda kasutaja õigust laiendatud rahatagastusele, mis on kantud rahatagastuskontole enne muutmise, tagasivõtmise, lõpetamise või tühistamise kuupäeva.

10. BOONUSTE TINGIMUSED KASUTAJATELE (TINGIMUSED KOHALDUVAD AINULT JUHUL, KUI NEED ON TEIE RIIGIS KÄTTESAADAV JA TE OLETE NENDEGA OMA RAHASTAVA ORGANISATSIOONI KAUDU LIITUNUD)

10.1 Organisatsiooniboonus. Kui teie rahastav organisatsioon on liitunud organisatsiooniboonustega, kehtib alljärgnev.

(a) Teie rahastav organisatsioon võib teile aeg-ajalt määrata organisatsiooniboonuse kontolt, mida rahastab teie rahastav organisatsioon. Organisatsiooniboonuse suurus võib olla 10 kuni 500 Inglise naela (või muu vääring, mille teeme teie rahastavale organisatsioonile kooskõlas SPO lepinguga aeg-ajalt kättesaadavaks). Kui teie rahastav organisatsioon määrab teile organisatsiooniboonuse, teavitame teid sellest e-posti või tõuketeate teel, kui teie seade on seadistatud tõuketeateid lubama ja kuvama.

(b) Kui teie kontole on määratud organisatsiooniboonus, saate selle organisatsiooniboonuse krediidina oma kontoga seotud boonusekontole (edaspidi teie boonusekonto). ORGANISATSIOONIBOONUSED TULEB ÄRA KASUTADA 12 KUU JOOKSUL ALATES NENDE KANDMISEST TEIE BOONUSEKONTOLE. KUI TEILE MÄÄRATUD ORGANISATSIOONIBOONUST EI VÕETA VÄLJA 12 KUU JOOKSUL, BOONUS AEGUB NING VASTAV SUMMA JÄÄB MEILE. KUI SULGETE OMA KONTO MINGIL PÕHJUSEL, ON TEIL ALATES KONTO SULGEMISEST 90 PÄEVA AEGA KASUTADA OMA BOONUSEKONTOL OLEVAID ORGANISATSIOONIBOONUSEID, PÄRAST SEDA JÄÄVAD KÕIK KASUTAMATA ORGANISATSIOONIBOONUSED MEILE. Sellisel juhul ei ole meil seoses vastava organisatsiooniboonusega teie ees enam mingeid kohustusi. Oma boonusekontol olevad boonused saate välja võtta kooskõlas allpool oleva punkti 10.6 alapunktiga b.

(c) Organisatsiooniboonused võivad kuuluda teie maksustatava tulu alla ning neile võivad kohalduda muud kohaliku maksuameti poolt teile või teie rahastavale organisatsioonile kehtestatud kinnipidamisnõuded. TELUS Health ei anna garantiisid maksunõuete ega maksutagajärgede kohta, mis organisatsiooniboonustele kehtida võivad.

10.2 Vigased organisatsiooniboonused. Kui teie kontole määratakse organisatsiooniboonus eksituse tõttu, kehtib alljärgnev.

(a) Jätame endale õiguse kogu organisatsiooniboonus ükskõik millisel ajal pärast seda ilma teid ette teavitamata tagasi kutsuda ning teil ei ole õigust vastavat organisatsiooniboonust kasutada.

(b) Kui viga on tekkinud summas, (i) on meil õigus kutsuda organisatsiooniboonusest tagasi summa, mis ületab teile rahastava organisatsiooni poolt määratud summa, ning (ii) muudel juhtudel korrigeerime ettenähtust väiksema summa pärast seda, kui rahastav organisatsioon on kinnitanud ettenähtust väiksema summa määramise.

(c) Teavitame teid esimesel mõistlikul võimalusel. Kui olete boonuse meie teavitamise hetkeks juba ära kasutanud, ei ole meil enam kohustust pakkuda teile valitud lunastusmeetodit (boonuse saamiseks valitud meetod, näiteks kinkekaart). Kui oleme teile lunastusmeetodi juba saatnud, võime teid paluda see meile tagastada, sellisel juhul saate meile selle meie kulul tagastada 30 päeva jooksul alates meilt vastava kirjaliku palve saamisest. Kui on asjakohane, määrame teile organisatsiooniboonuse pärast lunastusmeetodi tagastamist uuesti õiges summas, mis hakkab kehtima määramise kuupäevast.

10.3 Muudatused organisatsiooniboonuse programmis. SPO lepingu kohaselt võime teie organisatsiooniboonuste programmi oma äranägemisel igal ajal ja igasugusel põhjusel katkestada või lõpetada. Võimaluse korral teavitame teid sellest ette. Juhul kui peatame või lõpetame teile kohalduva organisatsiooniboonuste programmi, on teie ainus hüvitis see, et me võime jätta teie organisatsiooniboonuse teie boonusekontole või võime oma äranägemisel kanda teie organisatsiooniboonused teie rahatagastuskontole.

10.4 Heaoluboonused. Kui teie rahastav organisatsioon on liitunud heaoluboonustega, kehtib alljärgnev.

(a) Heaoluboonust võite saada siis, kui teete veebisaidil või äpis ette nähtud tegevusi (näiteks täidate hindamisküsimustiku, loete sisuampse või osalete väljakutses). Heaoluboonuste täieliku loendi, sh iga tegevuse eest saadavad punktid, boonuseastmed ja muud hüved ja väljakutsed leiate veebilehelt help.lifeworks.com. Võime heaoluboonuste punkte, astmeid, tegevusi, väljakutseid ja muid programmielemente aeg-ajalt oma äranägemisel muuta, sh eesmärgiga panna kasutajad keskenduma kindlatele eesmärkidele või selleks, et võtta arvesse kasutajate kogemusi võitagasisidet. Heaoluboonuse punktid, astmed, tegevused, väljakutsed ja muud programmielemendid võivad sõltuvalt teie asukohast erineda. Teie rahastav organisatsioon võib luua oma töötajatele eritegevusi, et saada täiendavaid heaoluboonuseid.

(b) Heaoluboonuse saamisel saate selle oma boonusekontole krediidina. Oma boonusekontol olevad boonused saate välja võtta kooskõlas allpool oleva punkti 10.6 alapunktiga b.

10.5 Muud boonuseprogrammid. Aeg-ajalt võime töötada välja muid boonuseprogramme ning pakkuda neid rahastavatele organisatsioonidele. Kui teie rahastav organisatsioon liitub mõne sellise boonuseprogrammiga (edaspidi koos muud boonused), võidakse teilt küsida nõusolekut eraldi tingimustele, mis sellistele muudele boonuseprogrammidele kehtivad. Kui teile koguneb või te saate või teenite muul viisil muid boonuseid, määratakse teie muud boonused teie kontole ning te saate need muud boonused oma boonusekontole krediidina. Oma boonusekontol olevad muud boonused saate välja võtta kooskõlas allpool oleva punkti 10.6 alapunktiga b.

10.6 Boonuste kasutamine.

(a) Oma boonusekontol olevate boonuste kasutamiseks valige veebisaidil või äpis lunastusmeetod (edaspidi lunastusmeetod) ning täitke sellisele lunastusmeetodile kohalduvad nõuded, juhised ja piirangud. Teie valik on lõplik. Pärast lunastusmeetodi valimist seda enam muuta, tühistada ega selle eest hüvitist taotleda ei saa. Kuid kui olete lunastusmeetodi valinud ning see muutub mingil põhjusel kättesaamatuks, teavitame teid ning teil on õigus valida muu lunastusmeetod ning see on sellises olukorras teie ainus hüvitis. Lunastusmeetodid ei ole loovutatavad ning neid ei saa välja võtta sularahas.

(b) Arvame lunastusmeetodi valikus näidatud väärtuse teie boonusekontolt maha. Edastame valitud lunastusmeetodi elektrooniliselt teie kontoga seotud e-posti aadressile. Edastamise aeg sõltub valitud lunastusmeetodist (ning võib sõltuda ka jaemüüjast või teie lunastusmeetodi muust pakkujast), kuid me püüame edastada lunastusmeetodi 14 päeva jooksul alates lunastusmeetodi valimisest.

(c) Teile kättesaadavate lunastusmeetodite valik võib aeg-ajalt muutuda; me ei garanteeri, et meie veebilehel või äpis saadaolevad lunastusmeetodid on alati saada, ning meil on õigus nende pakkumine oma äranägemisel lõpetada või need igal ajal asendada, muu hulgas juhul, kui lunastusmeetod on valitud, kuid pole veel väljastatud.

(d) Lunastusmeetoditele kinkekaartide või kogemusvautšerite kujul kohalduvad kõik asjaomased õigusaktid ja vastava jaemüüja muud tingimused, muu hulgas kehtivusaeg ja kasutuspiirangud, mille vastav jaemüüja on kehtestanud. Meil puudub kontroll jaemüüjate üle ning me ei vastuta kohalduva õiguse järgi teie ees seoses jaemüüjate tingimuste ega muude nõuete või kohustustega, mis puudutavad aegumiskuupäevi. TEIE KOHUSTUS ON LUGEDA LÄBI JA TEHA ENDALE SELGEKS KÕIK JAEMÜÜJA DOKUMENDID JA NÕUDED, MIS TEILE KÄTTESAADAVAKS TEHAKSE, EELKÕIGE JAEMÜÜJA TOODETELE JA TEENUSTELE KOHALDUVATE AEGUMISKUUPÄEVADE KOHTA.

(e) Seoses jaemüüjatega kinnitate, et:

TELUS Health ei vastuta jaemüüja tegevuse, tegevusetuse ega rikkumise eest;
me ei ole andnud jaemüüja kaupadele ega teenustele heakskiitu;
teie kohustus on teha kindlaks toodete ja teenuste kvaliteet ja sobivus teie erivajadustele, jaemüüja pakkumise tingimused ning jaemüüja usaldusväärsus ja krediidivõime;
teave, mille jaemüüja esitab veebisaidil või äpis, on täielikult selle jaemüüja vastutusel.

(f) Kui kasutate jaemüüjalt kaupade ja teenuste ostmiseks lunastusmeetodit:

toimub ostutehing ainult teie ja jaemüüja vahelise lepinguna ning teie ja jaemüüja vahel kokku lepitud tingimustel;
meie ei ole sellise lepingu osaline ega vastuta mitte mingil viisil sellise lepingu täitmise eest pakkuja poolt ega pakkuja poolt müüdavate kaupade või teenuste kvaliteedi või ohutuse eest;
juhul kui teil tekib lunastusmeetodi või pakkujalt ostetud toote või teenusega probleeme, tuleb kõik küsimused suunata vastavale pakkujale.

11. BOONUSTE TINGIMUSED RAHASTAVALE ORGANISATSIOONILE JA SELLE ADMINISTRAATORITELE (TINGIMUSED KOHALDUVAD AINULT JUHUL, KUI BOONUSED ON TEIE RIIGIS KÄTTESAADAVAD JA TE OLETE NENDEGA OMA RAHASTAVA ORGANISATSIOONI KAUDU LIITUNUD)

11.1 Kinnitate oma nõustumist sellega, et kõik teie rahastatavad kasutajad ja nendega seotud ülalpeetavad kasutajad, kes vastavad boonuse saamise ja kasutamise tingimustele, näiteks rahastatav kasutaja ja ülalpeetav kasutaja, peavad vastama nende kasutustingimuste punktis 5.1 sätestatud nõuetele, ning et boonuse saamiseks ja lunastamiseks peab rahastatav kasutaja või ülalpeetav kasutaja vastama alati täielikult nendele kasutustingimustele. Käesolevaga loetakse, et olete teadlik boonusega seotud piirangutest, mis kohalduvad rahastatavale kasutajale kooskõlas punktiga 10, muu hulgas:

punkti 10.1 alapunktiga b, mis käsitleb organisatsiooniboonuse aegumist 12 kuu möödumisel ning konto sulgemise korral 90 päeva möödumisel;
punkti 10.1 alapunktiga c, mis käsitleb organisatsiooniboonustega seotud võimalikke maksukohustusi;
punktiga 10.2, mis käsitleb rahastatavatele kasutajatele pakutavaid hüvitisi meie vigade korral organisatsiooniboonuste määramisel;
punktiga 10.3, mis käsitleb teie rahastatavatele kasutajatele kohalduva organisatsiooniboonuste programmi peatamist või tühistamist;
punkti 10.6 alapunktiga c, mis käsitleb lunastusmeetodite kättesaadavust;
punkti 10.6 alapunktiga d, punkti 10.6 alapunktiga e ja punkti 10.6 alapunktiga f, mis käsitleb meie piiratud suhet lunastusmeetodeid pakkuvate jaemüüjatega ja piiratud kontrolli nende üle.

11.2 Rahastavad organisatsioonid, kes on liitunud organisatsiooniboonustega, peavad haldama organisatsiooniboonuste programmi kooskõlas SPO lepingus või muus rahastava organisatsiooni ja meie vahel organisatsiooniboonuste programmi kohta sõlmitud lepingus sätestatud tingimustega. Kui teil ei ole SPO administraatorina meiega otsest SPO lepingut ning te saate meie teenuseid kolmanda isiku platvormi kaudu, kinnitate ja nõustute, et punktis 11.2 sätestatud alljärgnevad tingimused kohalduvad alati organisatsiooniboonuste programmi kasutamisele teie poolt.

(a) Võite määrata organisatsiooniboonuseid ühele või mitmele rahastatavale kasutajale ainult pärast piisavas summas vahendite kandmist meile ning selliste vahendite kuvamist teie rahastava organisatsiooni organisatsiooniboonuste kontol saadaolevate vahenditena (edaspidi organisatsiooniboonuste konto).

(b) Vahendite kandmiseks organisatsiooniboonuste kontole peate meid kõigepealt teavitama ülekande üksikasjadest ning saama kordumatu tehingunumbri. Seejärel peate tegema meie selleks ette nähtud kontole pangaülekande ning märkima maksekorraldusele kordumatu tehingunumbri. Pärast raha laekumist määrame selle (pärast valuutavahetuskursiga või muude ülekandega seotud tasude mahaarvamist) teie organisatsiooniboonuse kontole, pärast mida kuvatakse summat teie organisatsiooniboonuse kontol vabade vahenditena. Töötleme teie makseid võimalikult kiiresti, kuid te kinnitate oma nõusolekut sellega, et kõik ülekanded võtavad pangandustoimingute tõttu aega ning et selle üle puudub meil kontroll.

(c) Kõiki teie organisatsiooniboonuste kontol olevaid vahendeid hoitakse seal (i) kuni vahendite ärakasutamiseni organisatsiooniboonuste määramisega või (ii) vahendite väljavõtmiseni organisatsiooniboonuste kontol kooskõlas punkti 11.2 alapunktiga g.

(d) Organisatsiooniboonuste määramisel rahastatavale kasutajale kanname vastava summa teie organisatsiooniboonuste kontolt rahastatava kasutaja boonusekontole ning seejärel hoiame neid vahendeid rahastatava kasutaja jaoks, kuni rahastatava kasutaja organisatsiooniboonuse ära kasutab või organisatsiooniboonus aegub või kaotab kehtivuse või kutsutakse tagasi või jäetakse muul viisil välja andmata kooskõlas punkti 11 muude sätetega.

(e) Organisatsiooniboonuse määramiseks rahastatavale kasutajale peate logima oma SPO administraatori kontole, valima organisatsiooniboonuste menüü, vastava rahastatava kasutaja, soovitud summa ja esitama taotluse.

(f) Teie poolt rahastatavale kasutajale määratud organisatsiooniboonuseid ei saa pärast seda enam tühistada ja uuesti määrata, kui olete meile oma määramisvaliku edastanud. Me ei vastuta teile või rahastatavale kasutajale organisatsiooniboonuse määramisest tekkinud kahju eest, välja arvatud juhul, kui ebaõigest määramine tekib meie otsese vea tõttu. Sellisel juhul püüame valesti määratud organisatsiooniboonuse õigele rahastatavale kasutajale ümber määrata. Igal juhul piirdub meie koguvastutus summaga, mis on võrdne valesti määratud organisatsiooniboonuse või selle osaga ning me kanname teie selles summas organisatsiooniboonuse kontole.

(g) Määramata vahendeid saate oma organisatsiooniboonuse kontolt igal ajal välja võtta, edastades meile selleks kirjaliku soovi. Kanname vastavad summad teie poolt väljavõtusoovi edastamise ajal nimetatud rahastava organisatsiooni pangakontole. Püüame äriliselt mõistlikes piirides kanda raha üle 14 päeva jooksul. Kõigile väljavõtmistele rakendub teie SPO lepingus määratletud töötlemistasu, või kui seda pole määratletud, 100 USA dollari või 100 Inglise naela suurune summa (sõltuvalt SPO lepingus määratletud territooriumist) või 10% väljavõetavast summast, sõltuvalt sellest, kumb on suurem (edaspidi töötlemistasu). Väljavõtmise töötlemise tasu arvatakse väljavõetavast summast automaatselt maha. Jätame endale õiguse nõuda enne väljavõtmise töötlemist mõistlikke ja piisavaid tõendeid rahastava organisatsiooni volituste kohta vahendeid teie organisatsiooniboonuste kontolt välja võtta.

(h) Võime tulevikus kasutusele võtta funktsiooni, mis võimaldab teil teha sisse- ja väljamakseid otse teie rahastava organisatsiooni konto kaudu ning sellisel juhul on teil õigus kasutada seda funktsiooni punkti 11.2 alapunktis b kirjeldatud protsesside alternatiivina; selle eeldus on siiski, et muus osas kehtivad sellele funktsioonile punkti 11 sätted (sh ilma piiranguteta väljavõtmise töötlemise tasu).

12. TUNNUSTAMINE

12.1 Kui teie rahastav organisatsioon on tellinud meie teenustele kasutaja tunnustamise funktsiooni (edaspidi tunnustamisfunktsioonid), saate tunnustada oma töötajate panuse meie veebisaidi ja äpi kaudu (edaspidi: tunnustamine). Tunnustusfunktsioonid võimaldavad kasutajatel kommenteerida nende inimeste panust, kellega nad koos töötavad. Kogu teie poolt postitatav sisu peab vastama nendes kasutustingimustes sätestatud piirangutele, sh punktis 15 nimetatule.

12.2 Jälgime ja koondame andmeid, mis puudutavad tunnustamisfunktsioonide kasutamist teie poolt ning teile antud tunnustust. See info koondatakse kord kuus kokku koos teiste teie rahastava organisatsiooniga seotud rahastatavaid kasutajaid puudutava teabega ning luuakse koondtabel, milles näidatakse neid rahastatavaid kasutajaid, kes on saanud kõige rohkem tunnustust.

13. TAP JA HEAOLU

13.1 Sellel veebisaidil ja äpis sisalduvat teavet esitatakse kasutajale harival eesmärgil. Välja arvatud kohalduva õigusega lubatud ulatuses, ei võta TELUS Health endale kohustusi ega anna garantiisid info täpsuse ja täielikkuse kohta ega vastuta sisus olevate vigade ja väljajätmiste eest. Veebisaidil ja äpis sisalduv teave ei ole tõlgendatav usaldusväärse allikana, mille järgi peaksid tegutsema inimesed, kellel on õiguslikke, finantsilisi, hariduslikke, meditsiinilisi või vaimse tervise probleeme, samuti ei asenda see teave valdkonna spetsialisti, näiteks juristi, raamatupidaja, õpetaja, arsti, tervishoiuteenuse pakkuja või terapeudi nõustamist. Kõik kasutajad peavad enne oma menüüs, füüsilise aktiivsuse tasemes või muudes eluviisi või käitumise aspektides muudatuste tegemist pidama nõu arsti või teiste kvalifitseeritud spetsialistidega.

13.2 KUI TEIL ON KRIISIOLUKORD, NÄITEKS MEDITSIINILINE HÄDAOLUKORD, VÕI KUI TEIL ENESETAPU VÕI ENESEVIGASTAMISE MÕTTED VÕI KUI ARVATE, ET VÕITE OLLA OHTLIK ENDALE VÕI TEISTELE VÕI KUI OLETE VÄGIVALDSES SUHTES VÕI TUNNETE MURET KODUVÄGIVALLA VÕI LASTE- VÕI VANURITEVASTASE VÄGIVALLA PÄRAST, VÕTKE KOHE ÜHENDUST ASJAOMASE HÄDAABITEENUSE VÕI ASUTUSEGA.

14. KASUTAJATELE KEELATUD TEGEVUSED

14.1 Pakume oma teenuseid üksnes mitteäriliseks ja isiklikuks kasutamiseks. Te ei tohi:

(a) lubada mitte kellelgi pääseda oma kontole või oma kontot kasutada, sh teie enda isikliku majandusliku või isikliku ärilise kasu saamise eesmärgil;

(b) avaldada, levitada või edastada meie veebisaidi või äpi sisu, sh teie enda isikliku majandusliku või isikliku ärilise kasu saamise eesmärgil;

(b) levitada või edasi müüa teenuseid ükskõik millisele teisele füüsilisele või juriidilisele isikule, sh teie enda isikliku majandusliku või isikliku ärilise kasu saamise eesmärgil;

(d) kasutada meie veebisaiti äppi või teenuseid pettuse eesmärgil (sh meie tütarettevõtete ja edasimüüjate suhtes), näiteks makseviisi kasutamine, milleks teil pole volitusi, näiteks sellise krediitkaardi kasutamine, milleks teil pole volitusi või mis ei ole teile õiguspäraselt väljastatud;

(e) kopeerida, edasi müüa või vahendada, pöördprojekteerida, dekompileerida või luua tuletisteoseid meie veebisaidi või äpi ükskõik millistest osadest või meie veebisaidi või äpi aluseks oleva tarkvara ükskõik millistest osadest sõltumata sellest, kuidas te sellisele tarkvarale juurdepääsu saite;

(f) kasutada meie veebisaiti, äppi või teenuseid viisil, mis kahjustab meie brändi, meie tütarettevõtete või edasimüüjate mainet või usaldusväärsust;

(g) rikkuda meie veebisaidi, äpi või teenuste kasutamisel kohalduvaid õigusakte;

(h) kopeerida või salvestada meie veebisaiti või äppi muul eesmärgil peale teie enda mitteäriliseks, isiklikuks kasutamiseks (st oma veebilehitseja või mobiiliseadme tavapärasel kasutamisel);

(i) kopeerida või salvestada meie veebisaiti või äppi serverisse või muusse salvestusseadmesse, mis on ühendatud võrku, või luua andmebaasi, laadides meie veebisaidilt või äpist regulaarselt andmeid alla ja salvestades neid;

(j) eemaldada või muuta veebisaidi või äpi sisu või püüda minna mööda turvameetmetest või rikkuda veebisaidi või äpi või nende majutamiseks kasutatavate serverite korrektset toimimist;

(k) teha meie veebisaidil, äpis või teenustes muud, mida pole nendes kasutustingimustes sõnaselgelt lubatud.

14.2 Konto loomisel nõustute isiklikult hüvitama meile täielikult kogu kahju, mis tekib meile seoses punktis 14.1 sätestatud keeldude või muude nendes kasutustingimustes olevate sätete rikkumisest; see hüvitamiskohustus ei kohaldu isiklikult SPO administraatoritele ega vahendusadministraatitele.

15. SISU POSTITAMINE

15.1 Konto loomisel või veebisaidi, äpi või teenuste kasutamisel vastutate alljärgneva eest ainult teie:

(a) kogu teie kontolt veebisaidil või äpis postitatav sisu (kas teie enda või teiste teie kontole pääsevate isikute poolt, sõltumata sellest, kas te olete nende juurdepääsust teadlik);

(b) kogu konto kaudu toimuv tegevus veebisaidil, äpis või teenustes;

nõustute isiklikult hüvitama meile täielikult kogu kahju, mis tekib meile seoses sellise sisu või tegevusega esitatavast nõudest; see hüvitamiskohustus ei kohaldu isiklikult SPO administraatoritele ega vahendusadministraatoritele.

15.2 Välja arvatud juhul, kui kohalduv õigus on sellega vastuolus, peate sisu üleslaadimisel veebisaidi või äpi kaudu:

(a) hoidma postituste sisu foorumi eesmärgiga kooskõlas;

(b) mitte esitama ebaseaduslikku, ähvardavat, solvavat, laimavat, pornograafilist, ebatsensuurset, vulgaarset, ebasündsat, ründavat või kolmandate isikute intellektuaalomandi õigust või muid õigusi rikkuvat sisu;

(c) mitte esitama sisu, mis sisaldab viiruseid või muid tarkvarakoode, mis sisakdavad häirivaid või hävitavaid elemente;

(d) mitte edastama reklaamsisu;

(e) mitte esitlema või eksitavalt esitlema ennast mõne füüsilise või juriidilise isikuga seotud isikuna.

15.3 Konto loomisel kinnitate nõustumist alljärgnevaga:

(a) me ei jälgi ega mõõda teie või teiste kasutajate poolt postitatavat sisu;

(b) me ei jälgi veebisaidi, äpi või teenuste kasutamist teie ega teiste kasutajate poolt;

(c) me ei vastuta teie ega teiste kasutajate sisu või sellega seonduva eest (sh sobimatu, vale või eksitav sisu, mida teie või teised veebisaidi, äpi või teenuste kasutajad postitavad).

15.4 SPO administraatorid ja vahendusadministraatorid kinnitavad, et rahastavad organisatsioonid peavad alati jääma peamiseks vastutajaks igasuguse modereerimise ja kasutajate postitatud sisu jälgimise eest. Sellegipoolest jätame endale õigusi kasutajate postitatud sisu oma äranägemisel kustutada.

15.5 Kaebused postituste sisu kohta tuleb saata meiliaadressilesupport@lifeworks.com ning peavad sisaldama kaebuse aluseks oleva postituse andmeid.

16. UUDISKIRI JA MUUD KASUTAJATELE E-POSTI TEEL EDASTATAV TEAVITUS JA SUHTLUS

Teie nõusolekul (kohalduva õigusega nõutud ulatuses) võime saata teie kontoga seotud e-posti aadressile aeg-ajalt uudiskirju. Sellised uudiskirjad võivad sisaldada jaemüüjate pakkumisi. Teil on võimalik selliste uudiskirjade saatmisega mitte nõustuda.

17. VÄLISLINGID

17.1 Veebisait ja äpp võivad kasutajatele pakutava teenuse raames sisaldada linke teistele veebisaitidele (sh jaemüüjate veebisaidid), sh hariduslikul eesmärgil. Kasutajad peavad olema veebisaidi või äpi kaudu teistele veebisaitidele viivate linkide vajutamisel ettevaatlikud.

17.2 TELUS HEALTH EI OLE SEOTUD VÄLISTE VEEBISAITIDE TOIMIVUSE EGA SISUGA NING EI VASTUTA VÄLISTE VEEBISAITIDE VÕI NENDEL SISALDUVATE LINKIDE TEABEKVALITEEDI EEST. LINGID VÕIVAD VIIA TEADMATULT SAITIDELE, MIS VÕIVAD SISALDADA TEAVET, MIS MÕNE INIMESE ARVATES VÕIB OLLA SOBIMATU VÕI SOLVAV. SELLISED LINGID VÕIVAD VIIA KA SAITIDELE, MIS SISALDAVAD EBATÄPSET TEAVET, VALE VÕI EKSITAVAT REKLAAMI VÕI TEAVET, MIS RIKUB AUTORIÕIGUSI VÕI LAIMUGA SEOTUD ÕIGUSAKTE. TELUS HEALTH EI OLE NENDEL VEEBISAITIDEL PAKUTAVAD TEENUSEID, TOOTEID JA RESSURSSE HEAKS KIITNUD EGA KIITNUD HEAKS KA NENDE SAITIDE RAHASTAJAID VÕI REKLAAMIKLIENTE.

18. TEENUSTE, VEEBISAIDI JA ÄPI KÄTTESAADAVUS JA TOIMIMINE

18.1 Teeme äriliselt mõistlikke pingutusi, et teenused, veebisait ja äpp oleksid teile mõistlikult võimalikus ulatuses alati kättesaadavad, kuid me ei anna garantiid, et teenused, veebisait või äpp:

(a) on kogu aeg kättesaadav;

(b) on pidevalt või katkematult kättesaadav;

(c) ei sisalda vigu, defekte, viiruseid ega muid destruktiivseid elemente;

(d) vastab konkreetsetele standarditele.

18.2 Konto loomise ja veebisaidi või äpi kasutamisega nõustute kohalduvas õiguses lubatud ulatuses sellega, et me ei vastuta teie ees meie teenuste, äpi või veebisaidi mittekättesaadavuse ega puuduste eest (kui need on ajutised), mis on põhjustatud korralise hoolduse, värskenduste, turvalisuse, õiguslike või äriliste põhjuste ja/või meist mittesõltuvate asjaolude tõttu (nt riist- ja tarkvaratõrked, muud internetiteenuse katkestused või jaemüüja veebisaidi mittekättesaadavus).

18.3 Teie vastutus on rakendada asjakohaseid infotehnoloogia turbemeetmeid (sh viirusetõrje ja muud turvakontrollid), et saavutada veebisaidil, äpis ja nende sisus enda nõuetele vastav ohutus ja turvalisus.

19. INTELLEKTUAALOMANDI ÕIGUSED

19.1 Kõik teenuste, veebisaidi ja äpiga (sh tekst, graafika, tarkvara, fotod ja muud kujutised, videod, heli, kaubamärgid ja logod) seotud intellektuaalomandi õigused kuuluvad meile või meie litsentsiaaridele. Teile antakse mitteeksklusiivne litsents kasutada asjassepuutuvaid intellektuaalomandi õigusi ainult ulatuses, mis on vajalik selleks, et teile saaks osutada teenust ja et te saaks kasutada veebisaiti ja äppi kooskõlas nende kasutustingimustega. Kinnitate nõustumist sellega, et te ei omanda veebisaidi ja/või äpi kasutamisel selliseid intellektuaalomandi õigusi ega nendega seotud muid õigusi.

19.2 Veebisait või äpp võivad sisaldada koodi, mida nimetatakse ka avatud lähtekoodiga tarkvaraks, mida levitatakse vastava avatud lähtekoodi litsentsi tingimustel, mh võimaldavad need tingimused vastavat tarkvara lähtekoodi vabalt levitada ja muuta või nõuavad kõigilt levitajatelt koodi koos levitaja poolt tehtud täienduste või muudatustega vabalt kättesaadavaks tegemist (edaspidi avatud lähtekoodiga tarkvara). Arvestage, et juhul kui veebisait või äpp sisaldab avatud lähtekoodiga tarkvara, litsentsitakse teile vastava kolmandast osapoolest litsentsiaari asjaomastel litsentsitingimustel (edaspidi avatud lähtekoodi litsentsitingimused), mitte käesolevatel tingimustel ainult see osa ning te kinnitate nõustumist selliste avatud lähtekoodi litsentsitingimustega. Veebisaidil või äpis sisalduva avatud lähtekoodiga tarkvara lähtekood ja vastavad avatud lähtekoodi litsentsitingimused tehakse teile nõudmisel kättesaadavaks.

19.3 Nõustute sellega, et sisu (välja arvatud tervise- ja kontaktandmed) edastamisel veebisaidi või äpi kaudu annate meile ja meie tütarettevõtetele igavese, tagasivõtmatu, üleilmse, mitteeksklusiivse, tasuta ja täielikult all-litsentsitava õiguse ja litsentsi kasutada, reprodutseerida, modifitseerida, kohandada, avaldada, tõlkida, luua ja kasutada tuletisteoseid, levitada, esitada ja kuvada sellist sisu (osaliselt või täielikult) ainult teie rahastava organisatsiooni võrgustiku piires ning mõistate, et selline levitamine, esitamine ja kuvamine on ainult teavitusliku otstarbega ega too kasutajale majanduslikku, otsest ega kaudset kasu. Samuti annate oma rahastava organisatsiooni võrgustikus teistele kasutajatele mitteeksklusiivse litsentsi vaadata sellist sisu oma rahastava organisatsiooni võrgustikus.

20. MEIE VASTUTUS

20.1 Välja arvatud juhul, kui nendes kasutustingimustes on selgelt teisiti öeldud, ei vastuta me veebisaidi ega äpi sisu täpsuse, täielikkuse, ajakohasuse, õigsuse, usaldusväärsuse, terviklikkuse, kvaliteedi, otstarbeks sobivuse ega algupärasuse kohta ning kõik kaudsed garantiid, tingimused ja muud tingimused on kohalduvas õiguses lubatud maksimaalses ulatuses välistatud. Me ei vastuta kohalduvas õiguses lubatud maksimaalses ulatuses kahju eest, mis tekib teile või kellelegi teisele veebisaidi ja/või äpi sisu usaldamise tõttu.

20.2 Need kasutustingimused ei välista ega piira meie vastutust teie ees järgmistel juhtudel:

(a) petmine või valeteabe esitamine;

(b) vastutus, mida ei saa kohalduva õiguse järgi välistada ega piirata. Nende kasutustingimustega seotud vastutuse piiramine kohaldub ainult ulatuses, mis on kohalduva õiguse järgi lubatud.

20.3 Me ei vastuta teie ees kahju eest, mis tekib alljärgneva tõttu (sõltumata sellest, kas vastutus tuleneb lepingu rikkumisest, hooletusest, valeteabe esitamisest või muust):

(a) jaemüüja, kasutaja, SPO administraatori, vahendusadministraatori, rahastava organisatsiooni või kolmanda isiku poolne tegu või tegemata jätmine;

(b) rahatagastuse või boonuse jälgimise või maksmise vead, mis on tehtud jaemüüja poolt või tema nimel;

(c) asjaolud, mida meie ei saa mõistlikkuse piirides mõjutada.

20.4 Vastutate ainuisikuliselt oma sisselogimisandmete ja parooli kaitsmise eest ning meie ei vastuta kahju eest, mis seoses sellega tekib.

20.5 Me ei vastuta teie ees ärikahju eest (sõltumata sellest, kas kahju tekib lepingu rikkumisest, hooletusest, valeandmete esitamisest või muust) ning meie vastutus teile tekkiva kahju eest piirdub rangelt üksnes kahjuga, mida me saime mõistlikus ulatuses ette näha.

20.6 Me ei vastuta teie ega rahastava organisatsiooni ees kahju eest, mis tekib teile või rahastavale organisatsioonile seoses sellega, et me peatame või lõpetame teie juurdepääsu teenustele ja nende kasutamisele.

20.7 Me ei vastuta teie ega rahastava organisatsiooni ees seoses maksukohustustega, mis tekivad teile või rahastavale organisatsioonile teile osutatud teenuste tulemusel ning rahastav organisatsioon ja kasutaja vastutavad ainuisikuliselt selle eest, et nad on kursis oma maksukohustustega, mis tulenevad teenustest või on nendega seotud, ning täidavad neid kohustusi.

20.8 Kui kasutate meie veebisaiti või äppi Austraaliast või Uus-Meremaalt, kohalduvad jaotise 20 tingimused teie tarbijaõigustele, mis tulenevad Austraalia või Uus-Meremaa õigusest. Nende kasutustingimuste 3. lisast leiate lisateavet oma tarbijaõiguste kohta, mis tulenevad Austraalia või Uus-Meremaa õigusest.

21. KONTO SULGEMINE

21.1 Kui soovite oma konto sulgeda, võtke ühendust oma rahastava organisatsiooniga, kes korraldab konto sulgemise, või esitage taotlus veebisaidilprivacy.lifeworks.com. Arvestage, et võime säilitada teie kontoga seotud teabe kooskõlas meie tavapärase praktika ja andmekaitsepõhimõtetega (kehtivat versiooni vthelp.lifeworks.com). Teie konto sulgemine ei kohusta meid selliseid andmeid kustutama, välja arvatud meie tegevuskorras ja põhimõtetes ette nähtud viisil või kui seda nõuab kohalduv õigus.

21.2 Peamine vastutaja kasutajakonto inaktiveerimise eest juhul, kui kasutaja ei soovi enam teenuseid kasutada või ei vasta enam punktis 5.1 sätestatud tingimustele. Kasutajakonto saab inaktiveerida SPO administraator või vahendusadministraator veebisaidi kasutajahalduse jaotises või administreerimispaneelil. See ei mõjuta meie õigust inaktiveerida kasutajakontosid nende kasutustingimuste teistes jaotistes kirjeldatud juhtudel.

21.3 Pakume oma teenuseid kasutajatele ja rahastavatele organisatsioonidele kas meie SPO lepingu raames, mille sõlmime rahastavate organisatsioonidega, või lepingute raames, mille sõlmime kolmandatest isikutest edasimüüjatega, kes omakorda sõlmivad lepingu vastava rahastava organisatsiooniga. Võime (oma äranägemisel) katkestada või lõpetada teie juurdepääsu teenustele ja teenuste kasutamise teatud olukordades, kus teie rahastav organisatsioon või teenuste kolmandast isikust edasimüüja rikub meiega sõlmitud lepingut.

21.4 Meie või teie rahastav organisatsioon (kui on asjakohane) võib teie konto sulgeda järgmistel juhtudel:

(a) te rikute neid kasutustingimusi;

(b) te ei vasta või meie mõistliku hinnangu järgi ei vasta enam oma rahastava organisatsiooni kasutaja nõuetele;

(c) teie rahastav organisatsioon ei maksa enam teenuste eest;

(d) teie rahastav organisatsioon rikub meiega või meie teenuseid müüva kolmandast isikust edasimüüjaga sõlmitud lepingut viisil, mis loob aluse lepingu lõpetamiseks;

(e) meie teenuste kolmandast isikust edasimüüja, kelle kaudu oma teenuseid pakume, rikub meiega sõlmitud lepingut viisil, mis loob aluse lepingu lõpetamiseks;

(f) muul põhjusel meie äranägemise järgi.

21.5 Teie konto ja kogu selle sisu kustutatakse 90 päeva pärast sulgemist. Jälgige, et kasutaksite enne konto sulgemist enda valitud rahatagastuse eelistuse abil ära oma kontol oleva rahatagastuse ja boonused. Kui teie konto suletakse mingil põhjusel, on teil 90 päeva jooksul pärast sulgemist õigus kasutada oma rahatagastuskontol olevat rahatagastust ja boonuseid. Rahatagastust ja boonuseid, mida selle aja jooksul ei kasutata ega välja ei võta, jäävad meile. Pärast konto sulgemist ei kohaldu 90 päeva jooksul teie rahatagastuskontole punktis 9.2 kirjeldatud miinimumsumma nõue.

22. ÜLDIST

22.1 Te ei tohi nende kasutustingimuste kohaldamisalasse jäävaid õiguseid ega kohustusi alllitsentsida, loovutada ega üle anda.

22.2 Võime oma kohustuste täitmise anda alltöövõtjale või delegeerida. Võime oma õigused ja kohustused teie ees loovutada või üle anda kellelegi teisele.

22.3 Need kasutustingimused, mille hulka kuuluvad ka muud tingimused, millele neis sõnaselgelt viidatakse, moodustavad kogu teie- ja meievahelise lepingu seoses selle teemaga.

22.4 Kõik teie poolt meile või meie poolt teile edastatavad sõnumid tuleb edastada e-posti teel või kirjalikult punktis 23 nimetatud aadressil. Võime teile teateid edastada kas e-kirja või posti teel, mille meile tellimuse esitamisel annate.

22.5 Asjaolu, et me ei kasuta õigusi, mis meil nende kasutustingimuste järgi on, või kasutame neid viivitusega, ei tähenda, et me loobume nendest tingimustest.

22.6 Kui mõni neist kasutustingimustest ei ole jõustatav, ei mõjuta see teiste sätete jõustatavust.

22.7 Välja arvatud 3. lisas sätestatu, kohaldub nendele kasutustingimustele ja teistele tingimustele, millele kasutustingimustes viidatakse, Kanada Ontario provintsi õigus ning teie ja meie vahel nendest kasutustingimustest tulenevate vaidluste ainus kohtupidamise koht on Toronto (Kanada). LISATEAVET, MIS TEILE KOHALDUDA VÕIB, LEIATE NENDE KASUTUSTINGIMUSTE 3. LISAST.

23. MEIEGA ÜHENDUSE VÕTMINE

Kõik küsimused, mis teil nende kasutustingimuste või veebisaidi ja äpi kohta tekkida võivad, saate meile edastada järgmistel viisidel:

(a) veebisaidi kohta;

(b) e.posti aadressilsupport@lifeworks.com;

(c) punktis 1 toodud postiaadressil.

TELUS Healthi esindaja tegeleb teie küsimusega kohe. Püüame vastata teie küsimustele 5 tööpäeva jooksul alates selle kättesaamisest.

1. lisa

NENDES KASUTUSTINGIMUSTES KASUTATAVATE MÕISTETE TÄHENDUS

MÕISTE	MÕISTE SELETUS VÕI ASUKOHT
Konto	Kasutaja loob konto veebisaidile või äppi logimisel, milleks tuleb luua kasutajanimi ja parool ning nõustuda nende kasutustingimustega, Kasutajakonto sisaldab kogu teavet, mille kasutaja kasutajaprofiilile sisestab.
Äpp	Meie mobiiliseadmetele mõeldud rakenduse saab alla laadida kolmandatele isikutele kuuluvast äpipoest või kasutada mobiilse veebirakendusena veebisaidil.
Rahatagastus	Vt punkti 4 c.
Rahatagastuse eelistus	Vt punkti 9.3.
Rahatagastuskonto	Siin on näha ja siin hoitakse kogu teie rahatagastust. TELUS Healthi kaudu ostmisel ilmub teie kontole vastav rahatagastus.
TAP teenused	TELUS Healthi pakutav ja teie rahastava organisatsiooni poolt aktiveeritud töötajate abiprogramm ja heaoluteenused
Terviseriski hindamine	Meie veebipõhine terviseriski hindamise tööriist põhineb mitmetel valideeritud mõõdikutel ja elustiiliküsimustel. See tööriist genereerib tulemuste kokkuvõtted ning pakub teabesisu soovitusi reaalajas.
Miinimumsumma	Määratletud punktis 9.2
Avatud lähtekoodiga tarkvara litsentsitingimused	Määratletud punktis 19.2
Avatud lähtekoodiga tarkvara	Määratletud punktis 19.2
Muud boonused	Määratletud punktis 10.5
Vahendusadministraator	Määratletud punktis 2.1
Rahastatav kasutaja	Määratletud punktis 2.1
Ülalpeetav kasutaja	Määratletud punktis 2.1
Hüved	TELUS Healthi pakutav ja teie rahastava organisatsiooni poolt aktiveeritud rahatagastus, soodustused ja muud hüved
Isikuandmed	Teave määratletava kasutaja kohta, sh isiklik terviseteave (kohalduva õiguse määratluse järgi)
Andmekaitsepõhimõtted	Veebisaidil ja/või äpis avaldatud andmekaitsepõhimõtteid ajakohastatakse aeg-ajalt ning uusim versioon on kättesaadav veebisaidilwww.lifeworks.com.
Sooduskood	Ribakood, QR-kood või muus vormis kood, näiteks tähemärkide jada, mille alusel saab edasimüüja juures ostult soodustust
Tunnustamine	Määratletud punktis 12.1
Tunnustamisfunktsioonid	Määratletud punktis 12.1
Lunastusmeetod	Vt punkti 10.6 a.
Jaemüüja	Kolmandast isikust jaemüüja või teenusepakkuja (sh restoran või kino) või muu soodustuse, kinkekaardi või kogemusvautšeri pakkuja. Osalevate jaemüüjate poolt pakutavad või meie veebisaidil või äpis olevate linkide kaudu edasimüüja veebisaidil pakutavad kaubad või teenused
Jaemüüja komisjonitasu	Määratletud punktis 9.1
Jaemüüja andmed	Vt punkti 8.1 c.
Boonusekonto	Vt punkti 10.1 b.
Teenused	Määratletud punktis 4
Sisuampsud	Lühike, kergesti arusaadav, asjakohane digisisu, näiteks videod ja lühiartiklid, või pikem info, mis on tükeldatud mitmeks lühemaks artikliks, mida kasutaja saab klõpsamise teel kohe tarbida
SPO leping	Meie ja rahastava organisatsiooni vaheline leping (v.a need kasutustingimused), mille alusel TELUS Health pakub rahastava organisatsiooni rahastatavatele kasutajatele teenuseid otse või kolmandast isikust edasimüüja platvormi kaudu kaudselt.
Organisatsiooniboonuse konto	Vt punkti 11.2 a.
Rahastatava kasutaja boonusekonto	Vt punkti 11.2 d.
Rahastav organisatsioon	Tööandja, kava rahastaja, kindlustusettevõte, ametiühing, valdkonnaorganisatsioon, kutseliit, ülikool, kõrgkool või muu organisatsioon, mis on tellinud meie teenused vahetult SPO lepingu alusel või kaudselt meie teenuste kolmandast isikust edasimüüja kaudu.
Organisatsiooniboonus.	Vt punkti 4 d.
Kasutustingimused	Need tingimused (koos teiste tingimustega, millele kasutustingimustes viidatakse)
Kasutaja või teie	Määratletud punktis 2.1
Meie	Määratletud punktis 1
Veebisait	Meie veebisait www.lifeworks.com (ja kõik selle alamdomeenid)
Heaoluboonus	Vt punkti 4 e.
Töötlemistasu	Vt punkti 11.2 g.

2. lisa

MÄRKUSED KOLMANDATEST ISIKUTEST PAKKUJATE TINGIMUSTE KOHTA

Vaadake üle ja tehke endale selgeks kolmandatest isikutest teenusepakkujate alljärgnevad tingimused.

Apple

Kui äpp, mille te alla laadite või millele juurde pääsete ja/või mida kasutate, töötab Apple iOS-i operatsioonisüsteemil,

võib äpile juurde pääseda ja äppi kasutada seadmel, mille omanik olete või mille üle omate kontrolli teie või teie tööandja ja mis kasutab Apple iOS-i operatsioonisüsteemi, ning ainult kooskõlas Apple‘i kasutustingimustega, mis avaldatakse Apple App Store‘i teenusetingimustes.

Kinnitate oma nõustumist sellega, et:

Apple ei ole kohustatud pakkuda äpiga seotud kliendituge või hooldusteenust. Kui teil on äpi hoolduse või klienditoe kohta küsimusi, pöörduge TELUS Healthi, mitte Apple‘i poole, kasutades kasutustingimustes eespool tooduid kontaktandmeid.
Välja arvatud juhul, kui nendes tingimustes on sõnaselgelt teisiti öeldud, on kõik nõuded seoses äpi omamise ja kasutamisega teie ja TELUS Healthi vaheline asi (mitte teie või kellegi teise ja Apple‘i vaheline asi).
Kolmanda isiku nõude korral selle kohta, et äpi omamine või kasutamine (kooskõlas nende tingimustega) rikub intellektuaalomandi õigusi, ei vastuta Apple seoses selle nõudega teie ees.
Kuigi need tingimused kehtivad teie ja TELUS Healthi (mitte Apple‘i) vahel, on Apple‘il kui nende tingimuste kolmandast isikust kasusaajal õigus neid tingimusi teie suhtes jõustada.

Kinnitate alljärgnevat.

Te ei asu praegu ega ka tulevikus riigis, millele USA valitsus on kehtestanud embargo või lisanud terrorismi toetavate riikide nimekirja.
Te ei ole USA valitsuse poolt koostatud keelatud või piiratud isikute nimekirjas.
Kui äpp ei vasta sellele kohalduvatele garantiinõuetele, võite teavitada Apple‘it, kes maksab teile sellisel juhul äpi hinna (kui äpp oli tasuline) tagasi. Seda arvesse võttes ning õigusaktidega lubatud maksimaalses ulatuses ei sõlmi Apple teiega mitte mingisuguseid garantii, seisukorra ega muid tingimusi ja ei vastuta teie ees nõuete, kahju või muude kulude eest, mis on äpiga seotud või mis tulenevad äpi kasutamisest või selle sisu usaldamisest teie või kellegi teise poolt.

3. lisa

MÄRKUSED VÄLJASPOOL KANADAT ASUVATELE KASUTAJATELE

1. Kanada-välised territooriumid. Allolevad sätted sisaldavad täiendavaid üksikasju teile ja teie rahastavale organisatsioonile SPO lepingus määratletud territooriumi kohta.

1.1 Austraalia. Kui teile ja teie rahastavale organisatsioonile kohalduva SPO lepingu territoorium sisaldab Austraaliat, kehtib alljärgnev.

(a) Nendes kasutustingimustes mainitav nimi TELUS Health tähendab piiratud vastutusega ettevõtet TELUS Health (Australia) Pty Ltd ACN 134 449 059, mis on registreeritud Austraalia äriseadustiku 2001 järgi Victorias ning mille juriidiline aadress on Level 25, 303 Collins Street, Melbourne VIC 3000 Australia (edaspidi 3. lisas TELUS Health Austraalia).

(b) Kui teile ja teie rahastavale organisatsioonile kohalduv SPO leping on sõlmitud TELUS Health Austraaliaga (või TELUS Health Austraalia eelkäija või õigusjärglasega), kohaldub nendele kasutustingimustele nende punkti 22.7 tähenduses Austraalia õigus ning kohtupidamise koht on Melbourne.

(c) Austraalia tarbijakaitseseaduse (TKS) ning teiste sarnaste osariikides ja piirkondades kehtivate õigusaktide järgi on tarbijatel teatud õigused, mida ei saa välistada, sh kaupade ja teenuste aktsepteeritava kvaliteedi ja kasutusotstarbeks sobivuse garantii. Need kasutustingimused ei välista, piira ega muuda mitte mingil viisil õigusaktides (sh TKS) sätestatud või õigusaktide järgi mittevälistatavaid, mittepiiratavaid ja mittemuudetavaid tingimusi, garantiisid, õigusi ja hüvitisi.

1.2 Belgia. Kui olete Belgia alaline elanik, kohalduvad teile kõik Belgia õigusaktide kohustuslikud sätted. Need kasutustingimused ei mõjuta teie õigust lähtuda Belgia õiguse kohustuslikest sätetest.

1.3 Holland. TELUS Health (Netherlands) B.V. on TELUS Healthi tütarettevõte aadressiga Bisonspoor 3002-L304, 3605LT Maarssen, Netherlands, tel +31 (0) 30-2522792, KMKR nr: 820893262B01 ja registrikood: 17254283.

1.4 Uus-Meremaa. Kui teile ja teie rahastavale organisatsioonile kohalduva SPO lepingu territoorium sisaldab Uus-Meremaad, kehtib alljärgnev. Uus-Meremaa õiglase kauplemise seaduse 1986 (ÕKS) ja tarbijagarantiide seaduse 1993 (TGS) järgi on tarbijatel teatud õigused, mida ei saa välistada. Need kasutustingimused ei välista, piira ega muuda mitte mingil viisil õigusaktides (sh ÕKS ja TGS) sätestatud või õigusaktide järgi mittevälistatavaid, mittepiiratavaid ja mittemuudetavaid tingimusi, garantiisid, õigusi ja hüvitisi. Siiski kohalduvad nende kasutustingimuste piirangud ja modifikatsioonid maksimaalses võimalikus ulatuses (sh juhul, kui ostate kaupu või teenuseid ärieesmärgil).

1.5 Norra. Kui olete Norra alaline elanik, kohalduvad teile kõik Norra õigusaktide kohustuslikud sätted. Need kasutustingimused ei mõjuta teie õigust lähtuda Norra õiguse kohustuslikest sätetest.

1.6 Ühendkuningriik. Kui teile ja teie rahastavale organisatsioonile kohalduva SPO lepingu territoorium sisaldab Ühendkuningriiki, kehtib alljärgnev.

(a) Nendes kasutustingimustes mainitav nimi TELUS Health tähendab ettevõtet TELUS Health (U.K.) Ltd., mis on Inglismaa ja Walesi õiguse alusel tegutsev piiratud vastutusega äriühing (reg-nr 08223675) aadressiga 90 High Holborn, Holborn, London, WC1V 6LJ UK (edaspidi 3. lisas TELUS Health UK).

(b) Kui teile ja teie rahastavale organisatsioonile kohalduv rahastava organisatsiooni leping on sõlmitud TELUS Health UK-ga (või TELUS Health UK eelkäija või õigusjärglasega), kohaldub nendele kasutustingimustele nende punkti 22.7 tähenduses Inglise õigus ning kohtupidamise koht on London.

1.7 USA. Kui teile ja teie rahastavale organisatsioonile kohalduva SPO lepingu territoorium sisaldab USA-d, kehtib alljärgnev.

(a) Sellisel juhul tähendab nimi TELUS Health nendes kasutustingimustes Delaware‘i ettevõtet TELUS Health (US) Ltd., aadressiga 250 Royall Street, Suite 210W, Canton MA 02021, USA (edaspidi 3. lisas TELUS Health US”).

(b) Kui teile ja teie rahastavale organisatsioonile kohalduv rahastava organisatsiooni leping on sõlmitud TELUS Health USA-ga (või TELUS Health USA eelkäija või õigusjärglasega), kohaldub nendele kasutustingimustele nende punkti 22.7 tähenduses Delaware õigus.

*** Kasutustingimuste lõpp ***

Viimati ajakohastatud augustis 2022