ملخص

نحن TELUS Health Inc. ("‏لايف ووركس المحدودة")، مؤسسة خاضعة لقوانين أونتاريو، كندا. وتمتلك مؤسسة لايف ووركس المتحدة وتدير أعمال لايف ووركس، عبر شركاتها التابعة في دول مختلف، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- كندا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا. وللأغراض المتعلقة بقوانين حماية البيانات السارية، تُعد لايف ووركس شركة فرعية مملوكة بالكامل لمؤسسة لايف ووركس المتحدة، وعنوان العمل الأساسي لنا هو 25 York Street, Floor 29, M5J 2V5, Canada. كما أن مؤسسة لايف ووركس المتحدة هي المتحكم في بياناتك الشخصية.

عند استخدام تطبيق لايف ووركس في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، يكون المتحكم هي شركة لايف ووركس (فرع المملكة المتحدة) المحدودة، وهي شركة خاصة محدودة، خاضعة لقانون إنجلترا وويلز (رقم التسجيل 8223675)، وكائنة في 90 High Holborn, Holborn, London, WC1V 6LJ UK.

توضح سياسة الخصوصية هذه جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها، وتُحدِّد الأساس الذي نعالج -بناءً عليه- أي بيانات شخصية نجمعها منك أو تقدمها لنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية؛ لكي تفهم كيف نستخدم بياناتك الشخصية، وكيف نشاركها ونحميها.

تُعد إدارة البيانات الشخصية أساسًا لخدمات لايف ووركس، ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك.

تجمع لايف ووركس البيانات الشخصية وتستخدمها لتحديد هويتك، ولإثبات الأهلية، ولتوفير خدمات الصحة والرفاهية والموارد البشرية التكنولوجية بالكامل (مثل المعاشات التقاعدية، والإعانات، وبرامج مساعدة الموظفين، وبرامج الإدارة الصحية)، وحتى عبر مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. نستخدم أيضًا بياناتك لأغراضنا الخاصة، بما في ذلك تحليل خدماتنا وتحسينها، ومن أجل الاتصالات.

يرجى الاطلاع على العناوين أدناه؛ لمزيد من المعلومات التفصيلية حول كيفية معالجة لايف ووركس لبياناتك الشخصية، وحول أي نقاط مهمة في سياسة الخصوصية لدينا. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا، فيجب عليك قراءة سياسة الخصوصية هذه، جنبًا إلى جنب مع ملحق سياسة الخصوصية لأوروبا؛ لفهم حقوقك وخياراتك.

حول سياسة الخصوصية هذه

لقد أنشأنا سياسة الخصوصية هذه لنخبرك بما يلي:

ما البيانات الشخصية التي قد نجمعها عنك؛
ما الذي يمكننا فعله بهذه البيانات الشخصية؛ و
خياراتك حول البيانات الشخصية التي تقدمها.

تغطي هذه السياسة مواقعنا الإلكترونية، وتطبيقات الهواتف المحمولة، والخدمات المقدمة عبر هذه المنصات، أو التي يمكن للمستخدم الوصول إليها بطريقة أخرى (مثل خدمات المشورة والرفاهية الخاصة بنا)، وأي تفاعلات أخرى لك معنا (مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بصفة شخصية). تغطي هذه السياسة -بصفة خاصة- تعاملنا مع البيانات الشخصية (حتى البيانات الشخصية الحساسة، في بعض خدماتنا)، المتعلقة بالأفراد الذين يمكن تحديد هويتهم، ولا تنطبق على المعلومات التجارية المسجَّلة ملكيتها.

تُقدَّم بعض خدماتنا نيابةً عن عملائنا، ممَّا يعني أن عميلنا يظل المسؤول الأساسي عن بياناتك الشخصية. على سبيل المثال، قد نقدم خدمات نيابةً عن صاحب عملك أو راعي خطتك. وفي هذه الحالات، قد نعيد توجيه استفسار حول استخدامنا لبياناتك الشخصية إلى عميلنا.

الحصول على موافقتك

قد نجمع ونعالج بعض التفاصيل المتعلقة بك، في إطار استخدام خدماتنا أو التفاعل معنا. وعندما نفعل ذلك، سنجمع بياناتك الشخصية أو نستخدمها أو نشاركها بموافقتك، للأغراض التي أبلغناك بها، أو وفقًا لما يسمح به القانون أو يقتضيه. ومن الممكن أن تكون موافقتك صريحة أو ضمنية (حسبما يسمح القانون). على سبيل المثال، من خلال المشاركة في خطة الإعانات الخاصة بك، فإنك توافق على قيام لايف ووركس بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها لتقديم خدمات لتلك الخطة. وفي بعض الحالات، قد نحصل على موافقة منك مباشرةً (كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أيضًا). وقد نعتمد -في حالات أخرى- على الموافقة التي قدمتها إلى صاحب عملك أو راعي خطتك.

يمكنك حجب أو سحب الموافقة التي منحتها لنا لجمع بياناتك الشخصية أو لاستخدامها أو مشاركتها (بالقدر الذي تعتمد فيه معالجتنا على موافقتك وفقًا للقانون الساري). لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة، التي تمت بناءً على الموافقة، قبل سحبها. ومع ذلك، قد يؤثر سحب موافقتك -حسب الظروف- على قدرتنا على تقديم الخدمات لك، أو قد يمنعنا -في حالة إدارة إعانات- من معالجة مطالبك.

من أين نحصل على بياناتك

نجمع البيانات الشخصية بالطرق التالية:

منك مباشرةً؛
من استخدامك لخدمات لايف ووركس وبرامجها ومواقع الويب الخاصة بها وتطبيقاتها؛
من صاحب عملك أو جمعيتك أو شركة التأمين التي تتبع لها أو راعي خطة إعاناتك؛
عندما تدخل موقعًا أو حدثًا للايف ووركس؛
عندما تتقدم لوظيفة في لايف ووركس؛
إذا اتصلت بنا بخصوص شكوى أو استفسار؛
عندما تتفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي ؛ و/أو
من أطراف ثالثة مُصرَّح لها قانونًا.

بيانات الأطفال

لن نجمع البيانات الشخصية أو نستخدمها أو نشاركها -عن علم- إذا كنت تحت سن الرشد، دون إذن من والديك، أو من ولي أمرك. وإذا كنت دون السن القانونية، وترغب في الحصول على خدمات المشورة والعافية خاصتنا، فيجب على والديك أو ولي أمرك التواصل مع لايف ووركس، بالنيابة عنك.

ما البيانات التي نجمعها، ولماذا

يعتمد جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها على المنتجات والخدمات التي تختار مؤسستك الراعية أن تتيحها لك، ومنتجات وخدمات لايف ووركس التي تختار أنت المشاركة فيها، والمعلومات التي تختار تقديمها لنا.

يجوز لنا جمع الأنواع التالية من البيانات واستخدامها للأغراض التالية:

البيانات الشخصية

فئة البيانات الشخصية	أنواع البيانات التي قد نجمعها	كيف يمكننا استخدامها
بيانات الهوية	اسمك، واسم المستخدم، ورقم الموظف أو مُعرِّف مماثل، والحالة الاجتماعية، وتاريخ الميلاد، والجنس المبلغ عنه	· للتعرف عليك، والتحقق منك · للتواصل معك · لإنشاء حسابك وإدارته، عند التسجيل في خدمتنا، بما في ذلك عبر مواقعنا وتطبيقاتنا
بيانات الاتصال	عنوان إرسال الفواتير، والعنوان البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف	· للتواصل معك، والرد على استفساراتك، أو لأي أغراض أخرى تتعلق بخدمات لايف ووركس ومنصتها · لإبلاغك بالأخبار المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، فضلاً عن الحملات الترويجية أو العروض أو الأحداث الخاصة · لإنشاء حسابك وإدارته، عند التسجيل في خدمتنا، بما في ذلك عبر مواقعنا وتطبيقاتنا
معلومات التوظيف	المسمى الوظيفي الخاص بك، مكان العمل، تاريخ التوظيف، سجل التوظيف، عنوان العمل	· لتحديد الأهلية، ومعالجة الطلبات · لإدارة مجموعة المنتجات والخدمات التي تتمتع بها لدينا
معلومات التفاعل	التسجيلات الهاتفية، والنصوص، وسجلات الاتصالات (مثل رسائل البريد الإلكتروني، الخطابات، والدردشة عبر الإنترنت، وما إلى ذلك)	· لأغراض ضمان الجودة وتدريب الموظفين · للاحتفاظ بسجل لتفاعلاتك مع لايف ووركس · لتزويدك بالخدمات والمعلومات التي تطلبها · للتواصل معك، والرد على استفساراتك · لفهم أي مخاوف قد تعتريك، حتى نتمكن من تسوية النزاعات، وتحسين تجربتك
معلومات التفاعل الرقمي	بيانات الموقع الجغرافي، وعنوان IP، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل (بما في ذلك نوع الجهاز المستخدم)، والتقنيات الأخرى المتعلقة بالأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى مواقعنا و/أو تطبيقاتنا	· لتخصيص تجربتك، وفهم كيفية استخدامك لمواقعنا وتطبيقاتنا · لإعلامك بأي مشكلات ذات صلة، تتعلق بموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا (على سبيل المثال، دفع الإشاعات) · لقياس مدى أداء تطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية · لتحديد الفرص للمنتجات/الخدمات الجديدة أو التحسينات على المنتجات/الخدمات الحالية · لتطوير النظام أو المنتج والتخطيط والمراجعة والأغراض الإدارية · لمزيد من المعلومات المتعلقة باستخدامنا لملفات تعريف الارتباط وجوجل أناليتكس والتكنولوجيا ذات الصلة، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط لتطبيق لايف ووركس
معلومات المتقدم للوظيفة	السيرة الذاتية، والخطاب التعريفي، والخطابات المرجعية، والسجل الوظيفي، والاهتمامات	· لأنشطة التوظيف والتعيين · لعمل قائمة بالمرشحين لفرص العمل الحالية والمستقبلية

البيانات الشخصية الحساسة

فئة البيانات الشخصية الحساسة	أنواع البيانات التي قد نجمعها	كيف يمكننا استخدامها
المعلومات المالية	معلوماتك المصرفية، والبريد الإلكتروني المرتبط بالتحويلات الإلكترونية، ومعلومات الدفع	· للفوترة، وإدارة المطالبات، وغيرها من الوظائف المالية والمتعلقة بالدفع · لإدارة مجموعة المنتجات والخدمات التي تتمتع بها لدينا
معلومات المعاملات	تفاصيل حول المدفوعات التي تصل إليك وتخرج منك، وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا، بما في ذلك أرقام حسابات العملاء	· لإدارة الخدمات والمراجعة · لفهم كيفية استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا
معلومات الصحة	حالة صحتك الجسدية و/أو العقلية التي نتلقاها، في إطار استخدامك لخدماتنا، والتي تقدمها عبر الأجهزة المتصلة، أو من خلال أي تقييم تُكمله	· لتحديد الأهلية، ومعالجة الطلبات · لإدارة المنتجات والخدمات التي تتمتع بها لدينا · ملاحظة: بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون خدمات إدارة الغياب والإعاقة، أو لايف ووركس، أو برامج مساعدة الموظفين والأسرة، لن تُستخدم البيانات الصحية الشخصية التي جُمعت لغرض تقديم خدمة واحدة، ولن يُكشف عنها لغرض تقديم أي خدمة أخرى. على الرغم من أن لايف ووركس قد تستخدم بعض البيانات الصحية في تحليلات البيانات، فلن يُكشف عنها بطريقة تسمح بتحديد هوية أي فرد يخضع استخدام المعلومات الواردة مHealth Connect لسياسة تصريحات Health Connect، بما في ذل متطلبات الاستخدام المحدود
القياسات الصحية	وزنك، وطولك، ومؤشر كتلة جسمك، ومحيط خصرك، والكوليسترول، والبروتين الدهني، والدهون الثلاثية، وقراءات الجلوكوز وضغط الدم، وأنماط النوم، أو غيرها من المعلومات المماثلة التي تقدمها عبر الأجهزة المتصلة، أو عبر أي تقييم تقوم بإكماله	· لإدارة المنتجات والخدمات التي تتمتع بها لدينا
معلومات عن نمط الحياة	تناولك للكحول، والتبغ/النيكوتين، والأكل والتغذية (على سبيل المثال، عدد حصص الطعام والأسئلة المتعلقة بالتغذية)، وخطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية، والرفاه العاطفي (مثل الاكتئاب والتوتر)، والاستعداد للتغيير	· لتحديد الأهلية، ومعالجة الطلبات · لإدارة المنتجات والخدمات التي تتمتع بها لدينا
معلومات المطالبات	المعلومات التي أُفصح عنها لنا بإذن منك، من قِبَل شركة التأمين، أو مزود خطتك الصحية، أو راعي خطتك، فيما يتعلق بالمطالبات التي قدمتها بموجب سياستك و/أو معلومات أخرى، بما في ذلك المعلومات الصحية	· لتحديد الأهلية · لإدارة المجموعة الكاملة من المنتجات والخدمات التي تتمتع بها لدينا · لمعالجة المطالبات وإدارتها · لتزويدك بخدمات مخصصة

قد نجمع أيضًا ونستخدم معلوماتك من أجل:

أداء الخدمات بالنيابة عنك أو بالنيابة عن صاحب العمل/راعي الإعانات (بما في ذلك خدمات الصحة والرفاهية الشاملة، والمكافآت وخدمات الاعتراف، وخدمات مساعدة الموظفين والأسرة، وبرامج الإدارة الصحية، والإعانات الجماعية وخطط الاستثمار، وخدمات إدارة المعاشات التقاعدية)؛
فهم احتياجاتك ومدى ملاءمة منتجاتنا وخدماتنا وتحسين منتجاتنا وخدماتنا؛
تقديم خدمات مصممة وفقًا لمتطلباتك، ومعاملتك بطريقة مخصصة أكثر؛
الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا، وتسويقها لك؛
تحسين عملياتنا التجارية، وجودة منتجاتنا وخدماتنا؛
تطوير واختبار المنتجات والخدمات الجديدة؛
إدارة أعمالنا واحتياجاتنا التشغيلية؛
إدارة وحماية أمن أعمالنا ومواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا الأخرى؛
الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، بما في ذلك إنفاذ حقوقنا القانونية؛ و
تنفيذ أغراض أخرى تتعلق بأيٍّ مما سبق.

معلومات غير محددة الهوية ومُدمجة ومجهولة المصدر

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإنشاء معلومات غير محددة الهوية أو مُدمجة أو مجهولة المصدر، بحيث لا تكشف عن هويتك. تستخدم لايف ووركس هذه المعلومات لإجراء البحوث، وتجميع مجموعات البيانات المُدمجة والإحصاءات والتقارير، وإجراء التحليلات على خدماتنا، ومعايير الخدمة، والعمليات التجارية، والتوجهات العصرية.

يجوز لنا أن نشارك مع عملائنا معلومات غير محددة الهوية أو مدمجة أو مجهولة المصدر؛ لأغراض إعداد التقارير، بما في ذلك استخدام خدماتنا، ومع مزودي خدمات الطرف الثالث؛ لاستخدامها في إنشاء مواد تسويقية، ودراسات الحالة، والتحليلات الإحصائية. يتيح ذلك للايف ووركس وعملائها ومزودي خدمات الأطراف الثالثة المعنيين، فهم طبيعة أدائنا، أو تطوير المنتجات أو الخدمات أو العروض ذات الصلة.

متى تشارك لايف ووركس بياناتك الشخصية؟

قد تشارك لايف ووركس معلوماتك الشخصية مع:

كيانات لايف ووركس الأخرى المعنية بخدمتك، بما في ذلك الإدارة الداخلية، والأغراض الإدارية.
مزودي خدمات الأطراف الثالثة المطالبين بالحفاظ على سرية بياناتك وأمانها، والمحظورين من استخدام البيانات أو إفشائها لأسباب أخرى غير تقديم الخدمات بالنيابة عنا، أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
الأطراف الثالثة والشركاء في حالة اندماج أو استحواذ محتملَين، أو نقل الأصول، أو إعادة التنظيم، أو الإفلاس. وهذه الأطراف مطالبة أيضًا بالحفاظ على سرية معلوماتك وأمانها، واستخدامها للبيانات مقتصر على هذا الغرض.
الوكالات الحكومية والتنظيمية ووكالات إنفاذ القانون؛ من أجل الوفاء بمبادئ الامتثال، والتزاماتنا التنظيمية، والتزامات إدارة المخاطر، أو من أجل الامتثال للقانون.
عامة الناس والمستخدمون الآخرون، عندما ينشرون أو يشاركون التعليقات أو منشورات المدونات أو الشهادات أو غيرها من المعلومات المماثلة، على منصات التكنولوجيا الخاصة بنا.
منظمتك الراعية أو مزود خطتك الصحية، إذا قدمت موافقتك الصريحة أو الضمنية (حيثما يسمح القانون بذلك)، أو إذا طُلب منا عمل ذلك بموجب القانون.

النقل الدولي للبيانات

لايف ووركس مؤسسة عالمية لها شركات تابعة وشركاء ومقاولون من الباطن، في العديد من البلدان حول العالم. لتقديم خدماتنا إليك، يجوز للايف ووركس تبادل البيانات الشخصية عبر الحدود الجغرافية مع كيانات لايف ووركس أو الشركات التابعة لها أو مزودي الخدمات في البلدان الأخرى، الذين يعملون بالنيابة عنا، وفقًا للقانون الساري.

تشمل أمثلة البلدان التي ننقل لها البيانات الشخصية ونتبادلها معها -على سبيل المثال لا الحصر- الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا. إذا نُقلت البيانات الشخصية خارج بلدك، فسنتخذ الإجراءات المناسبة؛ لضمان مستوى مكافئ لحماية البيانات الشخصية، بموجب القانون الساري. سنحصل أيضًا على الموافقة عندما تكون مطلوبة بموجب القانون الساري. يرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد المزيد من المعلومات، حول كيفية حمايتنا للبيانات الشخصية المنقولة خارج بلدك.

إشعار للمستخدمين في الصين

تُصدَّر المعلومات الواردة أدناه، التي قد تُجمع منك أو تقدمها مؤسستك الراعية- خارج الصين

البيانات الشخصية التي جُمعت (بما في ذلك البيانات الحساسة)	الوصف
بيانات الهوية	تقدمها أنت أو مؤسستك الراعية، عند إنشاء حسابك، مثل اسمك وتاريخ ميلادك ورقم الموظف ونوع الجنس واللغة
بيانات الاتصال	تقدمها أنت أو مؤسستك الراعية، عند إنشاء حسابك مثل؛ بريدك الإلكتروني، بلدك، مدينتك
معلومات التوظيف	تقدمها أنت أو مؤسستك الراعية، عند إنشاء حسابك مثل؛ اسم الشركة، المسمى الوظيفي، حالة العمل، تاريخ التوظيف
معلومات الصحة	حالة صحتك الجسدية و/أو العقلية التي قدمتها، في إطار استخدامك لخدماتنا، والتي تقدمها عبر الأجهزة المتصلة، أو من خلال أي تقييم تُكمله
القياسات الصحية	وزنك، وطولك، ومؤشر كتلة جسمك، ومحيط خصرك، والكوليسترول، والبروتين الدهني، والدهون الثلاثية، وقراءات الجلوكوز وضغط الدم، وأنماط النوم، أو غيرها من المعلومات المماثلة التي تقدمها عبر الأجهزة المتصلة، أو عبر أي تقييم تقوم بإكماله
معلومات عن نمط الحياة	تناولك للكحول، والتبغ/النيكوتين، والأكل والتغذية (على سبيل المثال، عدد حصص الطعام والأسئلة المتعلقة بالتغذية)، وخطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية، والرفاه العاطفي (مثل الاكتئاب والتوتر)، والاستعداد للتغيير. أنت من تقدم هذه البيانات، عبر التقييمات التي قد تكملها

تخزين معلوماتك

قد تُخزِّن لايف ووركس بياناتك الشخصية في قواعد بياناتها الموجودة في الولايات المتحدة، أو كندا، أو المملكة المتحدة، أو دول أخرى. قد يُخزِّن بعض مزودي الخدمة لدينا أيضًا البيانات الشخصية أو يصل إليها من دول أخرى غير المكان الذي تقيم فيه أو تتلقى فيه الخدمات، ويخضعون -في ظل هذه الظروف- لقوانين تلك الدائرة القضائية. لهذا السبب، قد تكون هناك ظروف يحق فيها للحكومات الأجنبية الأخرى أو المحاكم أو وكالات إنفاذ القانون أو الوكالات التنظيمية الوصول إلى البيانات الشخصية التي جُمعت وتم الاحتفاظ بها بواسطة لايف ووركس، أو بواسطة المتعاقدين من الباطن لدينا.

إذا كنت تزور موقعنا الإلكتروني من بلد آخر غير كندا، فقد يؤدي تواصلك عبر موقعنا الإلكتروني أو أيٍّ من خدماته إلى نقل البيانات عبر الحدود الدولية.

الاحتفاظ ببياناتك

لا نحتفظ ببياناتك إلا إذا كانت ضرورية من الناحية التعاقدية أو التشغيلية أو القانونية. عندما لا نحتاج إلى البيانات، يتم إتلافها أو طمس هويتها.

لتحديد الفترة المناسبة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نضع في الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والخطر المحتمل للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به، أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي من أجلها نعالج بياناتك الشخصية، وما إذا كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض، من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

لمزيد من المعلومات حول فترات الاحتفاظ، يرجى الاطلاع على سياسة الاحتفاظ الخاصة بنا لمنصة لايف ووركس، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فاتصل بنا باستخدام التفاصيل الواردة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

الضمانات

نحن نستخدم ضمانات مادية وتقنية وتنظيمية وتعاقدية معقولة، ومناسبة لحساسية البيانات؛ من أجل حماية المعلومات الشخصية التي في حوزتنا أو تحت سيطرتنا، من الوصول أو الكشف أو الاستخدام غير المصرح بهم.

الوصول إلى معلوماتك

عند الطلب كتابةً، سنبلغك بوجود بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وطريقة استخدامها والكشف عنها. قد لا نتمكن من تزويدك بجميع المعلومات التي تطلبها، حسب الظروف المحددة، وقد تكون هناك رسوم مقابل تقديم نُسخ من بياناتك الشخصية.

تصحيح بياناتك

سنبذل جهودًا معقولة للحفاظ على دقة بياناتك وتحديثها. إذا كان التغيير أو التصحيح مطلوبًا، فأخبرنا بذلك فورًا. سنجري التحديثات المناسبة اللازمة؛ للحفاظ على سير الأمور بسلاسة. يمكنك مراجعة بياناتك الشخصية، بالاطلاع على المراسلات التي نرسلها إليك، أو من خلال حساباتك الإلكترونية لدينا، أو عبر طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه.

الحقوق الأخرى لصاحب البيانات

قد تتمتع بحقوق إضافية على بياناتك الشخصية، حسب البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك:

الحق في حذف بيانات الشخصية. قد يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية عند إلغاء الموافقة التي قدمتها لنا لمعالجة هذه البيانات، أو غيرها من الحالات المنصوص عليها بموجب القانون الساري، شريطة ألا تكون هذه البيانات بحاجة إلى المعالجة بواسطتنا؛ من أجل الوفاء بالتزامتنا القانونية والتنظيمية.
الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها. قد يكون لك الحق في مطالبتنا بطمس هوية المعالجة أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض عليها -في ظروف معينة- مثلاً إذا أثبتَّ أن البيانات التي جُمعت من قِبَلنا غير ضرورية أو مُبالَغ فيها.
الحق في إمكانية نقل البيانات. قد يحق لك مطالبتنا بتزويدك ببياناتك الشخصية بتنسيق مُصنَّف وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًّا، كما يحق لك طلب نقل هذه البيانات إلى طرف آخر.
الحق في تقديم شكوى. قد يكون لك الحق في تقديم شكوى لدى السلطات المختصة، بشأن طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية أو معالجتنا لها.

ملاحظة لأصحاب البيانات الفرنسيين فقط: يحق لك تحديد الإرشادات المتعلقة بمصير بياناتك الشخصية، في حالة الوفاة.

إذا كنت ترغب في ممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، فيرجى استخدام بيانات الاتصال أدناه.

التسويق

قد نرسل إليك أحيانًا إشعارات عبر البريد الإلكتروني، تتعلق بموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو خدماتنا، وقد تتضمن رسائل بريد إلكتروني مخصصة لك، بناءً على نشاطك على موقعنا أو تطبيقنا. قد تتلقى منَّا أيضًا رسائل بريد إلكتروني، تنشأ عن استخدامك لخدمات معينة، تتطلب تواصلاً عبر البريد الإلكتروني. وسوف تُمنح -بقدر الإمكان- خيار اختيار طريقة تواصل مختلفة، أو إلغاء الاشتراك في تلقي عمليات تواصل مثل هذه، على الرغم من أنها قد تؤثر سلبًا على تلقي النطاق الكامل للخدمات، التي قمت بالتسجيل لتلقيها، أو قد تمنعك من ذلك.

بيانات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة أو تعامل لايف ووركس مع بياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، فيرجى التواصل كتابيًّا مع مسؤول الخصوصية لدينا على:

بالبريد العادي: Privacy Officer

TELUS Health (Canada) Ltd.‎

‎25 York Street

Floor 30

Toronto, ON M5J 2V5

Canada

بالبريد الإلكتروني: privacyhealth@telus.com

يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى تأكيد هويتك، وطلب تفاصيل إضافية، والتعاون مع أقسام لايف ووركس الأخرى؛ للرد عليك أو للنظر في مخاوفك أو شكواك.

التغييرات في سياسة الخصوصية لدينا

يجوز لنا تعديل هذا الإشعار من حين لآخر، وسنقوم بنشر أحدث إصدار على الإنترنت.

آخر تحديث: نوفمبر 2024

سياسة ملفات تعريف الارتباط لمنصة لايف ووركس

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير، قد يضعه موقع ويب على جهازك. يمكن أن يحتوي ملف تعريف الارتباط على معلومات تقنية (مثل مُعرِّف المستخدم)، يمكن أن يستخدمها الموقع الإلكتروني؛ لتتبع الصفحات التي زرتها، وتسجيل تفضيلاتك؛ من أجل الزيارات المستقبلية. على سبيل المثال، عندما تزور موقعنا الإلكتروني، قد نجمع معلومات منك تلقائيًّا، من خلال ملفات تعريف الارتباط أو تقنية مشابهة.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، ولماذا نستخدمها

تستخدم منصة لايف ووركس ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة؛ لتمييزك عن المستخدمين الآخرين، وفهم طبيعة استخدامك لمواقعنا الإلكترونية، ولرصد أداء مواقعنا الإلكترونية وتحسينه، ولتخصيص تجربتك.

يبقى عدد من ملفات تعريف الارتباط على مواقع لايف ووركس الإلكترونية، طوال مدة جلسة الويب الخاصة بك فقط، وتنتهي صلاحيتها عند إغلاق متصفحك. تظل ملفات تعريف الارتباط الأخرى (المعروفة باسم "ملفات تعريف الارتباط الدائمة") على جهازك؛ لأنها تُستخدم لتتذكرك عندما تعود إلى الموقع الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

اسم ملف تعريف الارتباط	النوع	الوصف
WAM_AUTH	ملف تعريف ارتباط للاحتفاظ بجلسة المستخدم	يساعدك هذا الملف في الاحتفاظ بجلسة تصفحك، بين صفحات الويب، وبين المواقع الإلكترونية أو التطبيق وواجهة API ("واجهة برمجة التطبيقات").
WAM_SUBDOMAIN	ملف تعريف ارتباط للاحتفاظ بجلسة المستخدم	يساعد هذا الملف في تذكُّر النطاق الفرعي، الذي كنت فيه، إذا كان سيُعاد توجيهك.
wamToken	ملف تعريف ارتباط للاحتفاظ بجلسة المستخدم	يساعدك هذا الملف في الاحتفاظ بجلسة تصفحك، بين صفحات الويب، وبين المواقع الإلكترونية أو التطبيق وواجهة API ("واجهة برمجة التطبيقات").
lw_language	ملف تعريف ارتباط للغة المستخدم	يتتبع ملف تعريف الارتباط هذا اللغة التي يُعرض بها موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. ويُخزَّن محليًّا، ولا يُنقل مع كل طلب لبروتوكول HTTP.
wamT	ملف تعريف ارتباط لتعريف جلسة المستخدم	يحتفظ بتسجيل الدخول، فيما بين عمليات تغيير صفحة الويب.
persistence	ما إذا كان يجب مواصلة تسجيل الدخول	يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا؛ لتحديد ما إذا كان يجب مواصلة تسجيل دخول المستخدم، بعد إغلاق نافذة المتصفح.
AWSELB	ملف تعريف ارتباط OneHippo CMS للعميل	يُستخدم ملف تعريف الارتباط AWS Load Balancer لتعيين جلسة Hippo CMS؛ لضمان الحفاظ على اتساق تجربة المستخدم.
AWSELBCORS	ملف تعريف ارتباط OneHippo CMS للعميل	شأنه شأن ملف تعريف الارتباط اللاصق AWS Load Balancer، ولكن ملف load balancer يُنشئ -في هذه الحالة- ملف تعريف ارتباط التصاق ثانيًا، حيث يشمل نفس المعلومات التي يشملها ملف تعريف ارتباط الالتصاق الأصلي، بالإضافة إلى السمة SameSite.
*Cloudfront-‎**	ملف تعريف ارتباط لتهيئة Cloudfront	تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمصادقة CloudFront للوصول إلى المحتوى الصوتي والمرئي، من مقالات CMS الخاصة بنا.
‏‎_help_center_session	يوفر تجربة أفضل في قسم TELUS Health Helpdesk.	ZenDesk - نظام مساعدة العملاء ودعمهم، حيث يوفر إجابات عن الأسئلة الشائعة، ويسمح للمستخدمين برفع تذاكر الدعم.
*‏‎_zendesk	يوفر تجربة أفضل في قسم TELUS Health Helpdesk.	ZenDesk - نظام مساعدة العملاء ودعمهم، حيث يوفر إجابات عن الأسئلة الشائعة، ويسمح للمستخدمين برفع تذاكر الدعم.
USLRelayState	حالة تتابع المصادقة	تُستَخدَم لتخزين معلومات الحالة ونقلها لأغراض المصادقة.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

اسم ملف تعريف الارتباط	النوع	الوصف
walkthroughExcludeList	تفضيلات المستخدم	يتحكم فيما إذا كان سيتم تقديم إرشاد تفصيلي للمستخدمين لأول مرة. ويُخزَّن ملف تعريف الارتباط هذا محليًّا، ولا يُنقل مع كل طلب لبروتوكول HTTP.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

اسم ملف تعريف الارتباط	النوع	الوصف
‎_ga	ملف تعريف ارتباط للتتبع غير الشخصي	لجمع معلومات غير شخصية حول طبيعة استخدام الزائرين لموقع أو تطبيق لايف ووركس، الذي تستخدمه لايف ووركس لمراقبة أداء الموقع الإلكتروني والتطبيق، ولتحسين الموقع الإلكتروني أو التطبيق، إذا دعت الحاجة.
‎_gat	ملف تعريف ارتباط للتتبع غير الشخصي	يجمع بيانات غير شخصية حول طبيعة استخدام الزائرين لموقع أو تطبيق لايف ووركس، حيث سنستخدمها لمراقبة أدائهما؛ بغرض تحسينهما عند الضرورة.
_gid	ملف تعريف ارتباط للتتبع غير الشخصي	يجمع بيانات غير شخصية حول طبيعة استخدام الزائرين لموقع أو تطبيق لايف ووركس، حيث سنستخدمها لمراقبة أدائهما؛ بغرض تحسينهما عند الضرورة.
الموافقة	ملف تعريف ارتباط للتتبع غير الشخصي	هذه ملفات تعريف ارتباط مخزنة بواسطة جوجل والمتعلقة بخدمات جوجل، التي نستخدمها مثل جوجل فونتس وجوجل أناليتكس.
DV	ملف تعريف ارتباط جوجل	تُعيَّن ملفات تعريف الارتباط هذه عبر البرامج النصية المضمنة من جوجل مثل؛ جوجل فونتس، وجوجل أناليتكس، ومقاطع فيديو يوتيوب المضمنة. حيث تسجل بيانات إحصائية مجهولة الهوية، مثلاً لعدد مرات عرض فيديو ما، والإعدادات المستخدمة للتشغيل. لا تُجمع أي بيانات حساسة، ما لم يُسجِّل المستخدم الدخول إلى حساب جوجل الخاص به، وفي هذه الحالة تكون اختياراتك مرتبطة بحسابك، على سبيل المثال إذا نقرت على "أعجبني" في مقطع فيديو.
1‏P_JAR	ملف تعريف ارتباط جوجل	تُعيَّن ملفات تعريف الارتباط هذه عبر البرامج النصية المضمنة من جوجل مثل؛ جوجل فونتس، وجوجل أناليتكس، ومقاطع فيديو يوتيوب المضمنة. حيث تسجل بيانات إحصائية مجهولة الهوية، مثلاً لعدد مرات عرض فيديو ما، والإعدادات المستخدمة للتشغيل. لا تُجمع أي بيانات حساسة، ما لم يُسجِّل المستخدم الدخول إلى حساب جوجل الخاص به، وفي هذه الحالة تكون اختياراتك مرتبطة بحسابك، على سبيل المثال إذا نقرت على "أعجبني" في مقطع فيديو.
NID	ملف تعريف ارتباط جوجل	يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على مُعرِّف فريد، يُستخدم لتذكُّر تفضيلاتك، ومعلومات أخرى مثل لغتك المفضلة، وعدد نتائج البحث التي تُفضِّل عرضها على صفحة النتائج (على سبيل المثال، 10 أو 20)، وما إذا كنت تريد تشغيل فلتر البحث الآمن من جوجل. تنتهي صلاحية كل ملف تعريف ارتباط NID بعد 6 أشهر من آخر استعمال للمستخدم
ga_<container id>‎_	ملف تعريف ارتباط جوجل	تُستخدم لاستمرار حالة الجلسة.
*giftCards‎**	طلب Gift card	يتتبع أي طلب عند انقطاع الاتصال بالموقع أو التطبيق. وتُخزَّن ملفات تعريف الارتباط هذه محليًّا، ولا تُنقل مع كل طلب لبروتوكول HTTP.

ملفات تعريف ارتباط طرف ثالث

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التي تقدمها لايف ووركس إلى جهازك، عبر مواقعنا الإلكترونية، قد تضع الأطراف الخارجية أيضًا ملفات تعريف ارتباط لعدة أسباب. على سبيل المثال، نستخدم جوجل أناليتكس، وهي أداة تحليلات ويب، تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزائرين مع مواقعنا الإلكترونية. لمعرفة المزيد حول جوجل أناليتكس، انقر هنا‏.

قد تقوم جهات خارجية أخرى بتوصيل ملفات تعريف الارتباط إلى جهازك؛ بغرض فهم سلوكياتك عبر الإنترنت، داخل مواقع الويب غير التابعة، وتقديم إعلانات مستهدفة، إمَّا على مواقعنا الإلكترونية وإمَّا على مواقع الويب الأخرى.

حظر ملفات تعريف الارتباط

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط، من خلال ضبط إعدادات متصفحك، على الرغم من أن هذا قد يتداخل مع وظائف مواقع ويب لايف ووركس. لمزيد من المعلومات حول حظر ملفات تعريف الارتباط، أو الإعلانات المستهدفة، راجع إرشادات متصفحك.

آليات عدم التتبع

نظرًا للحالة سريعة التغيُّر للتكنولوجيا، لا يمكننا تقديم أي ضمانات بأن أنظمتنا ستكون قادرة على تلبية طلبات عدم التتبع، التي يرسلها متصفحك.

كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك ضبط متصفحك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، أو ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط لمتصفحاتك بالشكل الملائم. إلا أن بعض ميزات موقعنا الإلكتروني قد لا تعمل بسبب ذلك، ولكن في حالات قليلة.

إذا اخترت تعطيل أو حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على حاسوبك، فسوف يتعين عليك عمل ذلك عبر متصفحك. انقر فوق قائمة "المساعدة" لمعرفة كيفية إدارة تفضيلات ملفات تعريف ارتباطك.

بيانات الاتصال

بالبريد العادي: Privacy Officer

TELUS Health (Canada) Ltd

25 York Street

Floor 30

Toronto, ON M5J 2V5

Canada

بالبريد الإلكتروني: privacyhealth@telus.com‏

التغييرات في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا

يجوز لنا تعديل هذا الإشعار من حين لآخر، وسنقوم بنشر أحدث إصدار على الإنترنت.

آخر تحديث: نوفمبر 2024

سياسة خصوصية تطبيقات الهاتف المحمول

تجمع لايف ووركس البيانات وتستخدمها وتشاركها، عندما تُنزِّل تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا ("Apps") أو تُسجِّل فيها أو تستخدمها. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول كيفية معالجة لايف ووركس لبياناتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية‏ للايف ووركس و مُلحق سياسة الخصوصية لأوروبا.

البيانات التي نجمعها

لايف ووركس قد تجمع:

بيانات شخصية، مثل بيانات الاتصال أو التوظيف أو الصحة، التي تقدمها من أجل التسجيل، ولاستخدام تطبيقاتنا؛ و
بيانات تقنية، مثل البيانات المتعلقة باستخدامك لأحد التطبيقات (على سبيل المثال، سجلات الأعطال)، والبيانات المتعلقة بجهازك (نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وما إلى ذلك) وتفاعله مع أحد التطبيقات، ومعلومات تحديد الموقع الجغرافي للجهاز.

كيف نستخدم بياناتك

قد تستخدم لايف ووركس المعلومات التي جُمعت عبر تطبيقاتنا من أجل:

إكمال التسجيلات أو المعاملات أو الخدمات المطلوبة من خلال تطبيقاتنا؛
الاتصال بك فيما يتعلق بالخدمات أو الاستفسارات المطلوبة من خلال تطبيقاتنا؛
إبقائك على اطلاع بأحدث الإعلانات والعروض؛
تخصيص محتوى تطبيقاتنا وميزاتها؛
مراجعة جودة تطبيقاتنا، وتحسين وظائفها؛
تطوير المنتجات والخدمات، بما في ذلك التطبيقات والميزات الجديدة؛
إنشاء معلومات غير محددة الهوية؛ لتحليلات البيانات وأغراض أخرى؛
إنشاء ومشاركة تحليلات مجهولة الهوية، ومقارنة معيارية للصناعات؛ و
الامتثال للقوانين واللوائح، والطلبات أو الأحكام القانونية.

وتُعالج لايف ووركس -بوصفها مؤسسة عالمية- ومزودو خدمات الطرف الثالث المعلومات الشخصية وتُخزِّنها في بلدان مختلفة حول العالم. لا نحتفظ ببياناتك إلا إذا كانت ضرورية من الناحية التعاقدية أو التشغيلية أو القانونية. عندما لا نحتاج إلى البيانات، يتم إتلافها أو تُطمس هويتها.

اختياراتك

يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها، عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيقاتنا، باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، وزيارة إعدادات حسابك. يمكنك إلغاء الاشتراك في جميع عمليات جمع المعلومات المستقبلية بواسطة لايف ووركس، بإلغاء تثبيت تطبيقنا من جهازك المحمول.

الإخطارات وبيانات الموقع. عند وصولك إلى تطبيقاتنا، قد تُسأل عمَّا إذا كنت ستسمح لنا بالوصول إلى موقعك الجغرافي، في أثناء عدم استخدامك للتطبيق و/أو ما إذا كنت ترغب في تلقي إشعارات على جهازك. إذا نقرت فوق "سماح"، يمكنك إلغاء ذلك لاحقًا، من خلال تحديث إعدادات الخصوصية على جهازك، أو في التطبيق نفسه. إذا حظرت استخدام معلومات الموقع الجغرافي، فقد لا تعمل بعض أجزاء تطبيقاتنا بشكل صحيح.
معلومات عن جهازك.يتم التحكم في القدرة على جمع بيانات شخصية معينة، من خلال إعدادات جهازك (على سبيل المثال، الوصول إلى جهات الاتصال، والصور). إذا اخترت عدم السماح بهذا الوصول، فقد لا تعمل بعض الخدمات بفعالية. راجع مستندات جهازك، فيما يتعلق بكيفية السماح بجمع بيانات معينة عن الجهاز، أو حظر ذلك.

بيانات الاتصال

بالبريد العادي: Privacy Officer

TELUS Health (Canada) Ltd

‎25 York Street

Floor 30

Toronto, ON M5J 2V5

Canada

بالبريد الإلكتروني: privacyhealth@telus.com‏

التغييرات في سياسة الخصوصية لدينا

يجوز لنا تعديل هذا الإشعار من حين لآخر، وسنقوم بنشر أحدث إصدار على الإنترنت.

آخر تحديث: نوفمبر 2024

ملحق سياسة الخصوصية لأوروبا

ملحق سياسة الخصوصية هذا لأوروبا ("سياسة الخصوصية لأوروبا") مخصص لمستخدمي خدمات لايف ووركس، الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا. فإذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، يجب عليك قراءة كل من سياسة خصوصية لايف ووركس، وملحق سياسة الخصوصية لأوروبا هذا؛ لفهم حقوقك وخياراتك.

الأساس القانوني للمعالجة

تتطلب منا قوانين حماية البيانات الأوروبية أن نكون محددين بشأن أسباب أو أُسس استخدامنا لبياناتك الشخصية. تعالج لايف ووركس البيانات الشخصية للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، بناءً على الأُسس التالية:

الموافقة. إذا قدمت موافقتك، أو إذا قدمت -في حالة البيانات الشخصية الحساسة- موافقتك الصريحة على جمعنا لبياناتك؛
إبرام عقد معك. عندما نحتاج إلى تقديم الخدمة، التي تبحث عنها، أو التي وافقت عليها، وفقًا لشروط الاستخدام، فإنك توافق عليها عند إنشاء حساب في لايف ووركس؛
المصالح المشروعة. عندما يكون لدينا سبب مؤسَّسي أو تجاري مشروع لاستخدام بياناتك، ولا تُبطل مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح. ولقد أجرينا اختبارات موازنة لعمليات معالجة البيانات التي نجريها كلها، بناءً على مصالحنا المشروعة. ويمكنك الحصول على معلومات، حول أي اختبار من اختبارات الموازنة لدينا، عبر الاتصال بنا من خلال البيانات الموضحة لاحقًا في هذا الإشعار؛ و/أو
التزام قانوني. عندما يتعين علينا الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.

قبل جمع أي فئات خاصة من البيانات أو استخدامها (يشار إليها في سياسة الخصوصية باسم البيانات الشخصية الحساسة)، لن نستخدم هذه البيانات إلا:

بموافقتك الصريحة؛
لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو تقديم الدفوع، من جانبنا أو من جانب أطراف ثالثة؛ أو
إذا كان هناك استثناء بموجب قانون محلي يُخوِّل لنا استخدامها، مثل ما يتعلق بمعالجة فئات خاصة من البيانات لأغراض التأمين، أو لتحديد الإعانات بموجب نظام تقاعد مهني.

قد تُعالج لايف ووركس بياناتك الشخصية على أكثر من أساس، بناءً على سبب أو أُسس استخدام بياناتك الشخصية. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأُسس المحددة، التي نعتمد عليها لمعالجة بياناتك الشخصية.

نقل المعلومات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

ستضمن لايف ووركس تنفيذ الضمانات الكافية، إذا احتجنا -وعندما نحتاج- إلى نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بحيث يتم توفير درجة مماثلة من الحماية لها. يرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد المزيد من المعلومات، حول كيفية نقل وحماية بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

بيانات الاتصال

بالبريد العادي: Privacy Officer

لTELUS Health (Canada) Ltd

‎25 York Street

Floor 30

Toronto, ON M5J 2V5

Canada

بالبريد الإلكتروني: privacyhealth@telus.com‏

التغييرات في سياسة الخصوصية لدينا

يجوز لنا تعديل هذا الإشعار من حين لآخر، وسنقوم بنشر أحدث إصدار على الإنترنت. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية لدينا، فسوف نُبلغك بهذه التغييرات بشكل مناسب.

آخر تحديث: نوفمبر 2024

ملحق سياسة الخصوصية لجنوب إفريقيا

حقوق صاحب البيانات

إذا كنت مقيمًا في جنوب إفريقيا، فيحق لك تقديم شكوى إلى أي سلطة رقابية، بالإضافة إلى السلطة الرقابية المنصوص عليها في سياسة الخصوصية، ونوضح بيانات السلطة الرقابية أدناه:

البريد الإلكتروني: POPIAComplaints@inforegulator.org.za‏
العنوان:JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, Gauteng, South Africa, 2017

ملحق سياسة الخصوصية لأوكرانيا

حقوق صاحب البيانات

إذا كنت مقيمًا في أوكرانيا، فقد تتمتع بحقوق معينة، بالإضافة إلى الحقوق المنصوص عليها في سياسة الخصوصية، بما في ذلك:
• الحق في معرفة مصادر جمع بياناتك الشخصية وموقعها الجغرافي، والغرض من معالجتها، والموقع الجغرافي للمتحكم، أو تمكين الأطراف المصرح لها بالحصول على هذه البيانات؛
• الحق في الحصول على معلومات حول شروط منح حق الوصول إلى بياناتك الشخصية، خاصةً المعلومات المتعلقة بالأطراف الثالثة، التي تُنقل بياناتك الشخصية إليها؛
• الحق في الحصول على معلومات حول ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة، ومعلومات حول محتواها، في غضون 30 يومًا تقويميًّا؛
• الحق في حماية بياناتك الشخصية من المعالجة غير القانونية والفقدان العَرَضي والتدمير والإتلاف، وكذلك الحماية من تقديم معلومات غير دقيقة أو مخلة بالشرف والكرامة والسمعة التجارية؛
• الحق في اتخاذ إجراء خاص؛
• الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية؛
• الحق في إبلاغك بالمنطق الذي تقوم عليه المعالجة الآلية (إن وُجدت)؛ و
• الحق في حماية نفسك من اتخاذ القرارات الآلية (إن وُجدت)، التي تنتج عنها عواقب قانونية.

آخر تحديث: نوفمبر 2024